The Residence Mauritius

“Ein absoluter Traumurlaub von A bis Z in einem traumhaften Hotel”

Unser Urlaub im The Residence Mauritius war ein absoluter Traum von der ersten bis zur letzten Sekunde. Die gesamte Hotelanlage ist wunderschön gestaltet, perfekt gepflegt und gleicht einem wahren Paradies auf Erden. Ein riesiges Lob geht an das gesamte Team vor Ort: Jeder einzelne Mitarbeiter ist … Mehr

Unser Urlaub im The Residence Mauritius war ein absoluter Traum von der ersten bis zur letzten Sekunde. Die gesamte Hotelanlage ist wunderschön gestaltet, perfekt gepflegt und gleicht einem wahren Paradies auf Erden. Ein riesiges Lob geht an das gesamte Team vor Ort: Jeder einzelne Mitarbeiter ist super freundlich, unglaublich zuvorkommend und hilfsbereit. Wir haben uns rundum wohlgefühlt und können dieses Hotel wirklich jedem von ganzem Herzen empfehlen! Die Zimmer im "The Residence Mauritius" sind unglaublich schön im Kolonialstil gestaltet und haben für uns keine Wünsche offengelassen und bieten Wohlfühlen pur. Sie sind herrlich geräumig, makellos sauber und perfekt ordentlich eingerichtet. Es stehen täglich zwei große Flaschen Wasser, sowie Wasserkocher (sofern man ihn benötigt) Tee und Instantkaffee bereit. Jedoch ist der Kaffee an der Bar deutlich leckerer. Das Bad ist ebenso wunderbar groß, sauber und hervorragend ausgestattet mit Föhn, Hand- und Duschtüchern, Shampoo, Conditioner, Duschbad und Bodylotion usw. usw. Ein großes Lob gilt dem Zimmerservice: Die Reinigung erfolgt täglich, absolut gründlich und mit viel Liebe zum Detail. Obwohl ich oft sehr schlecht schlafe, wenn ich nicht zu Hause bin, konnte ich hier vom ersten Moment/der ersten Nacht an hervorragend schlafen. Das hat wirklich was zu heißen. Wir hatten anfangs ein kleines Problem im Zimmer, das haben wir an der Rezeption angesprochen und es wurde sich umgehend darum gekümmert und aus der Welt geschaffen. Das Essen ist ausgezeichnet, abwechslungsreich und eine riesige Auswahl ist vorhanden. Jeder Gast hat die Möglichkeit zwischen dem "Plantation", was ein a-la-carte-Restaurant ist und dem Restaurant im Hauptgebäude, welches ein Buffet bietet, zu wählen. Die Auswahl beim Buffet ist so vielseitig und lecker. Jeden Abend gibt es ein Buffet zu einem andern Thema, wie z.B. asiatisch, indisch, Mauritius, Seafood, französisch und und und. Die Speisen sind rund um köstlich und frisch, es gibt dazu noch eine live-koch-Station, bei der meist 4 verschiedene Speisen live gegart werden. Amuse-Gueule, Salate, Aufstriche, Käse, Beilagen, Curries und ich könnte hier noch unendlich viel aufzählen. Gekrönt wird alles noch durch ein Dessert-Buffet, welches auch keine Wünsche offen lässt. Frisches Obst, verschiedene Süßspeisen, verschiedene Kuchen, Eis usw.. Auch das Frühstücksbuffet bietet eine sehr große Auswahl und lässt in meinen Augen ebenso keine Wünsche offen. Ein riesengroßes Lob hier einmal an die Küche. Der Service im Hotel ist Herzlichkeit auf absolutem Fünf-Sterne-Niveau – dieses Team ist unschlagbar! Ich komme aus dem Schwärmen über die Freundlichkeit und den Service in diesem Hotel einfach nicht mehr heraus! Und das, ohne dass man das Gefühlt hat, dass es bei den Mitarbeitern "aufgesetzt" wirkt oder es eben so sein muss.. Es kommt wirklich von Herzen. Vom Empfang bis zum Service wird man hier von jedem einzelnen Mitarbeiter mit einer so echten, herzlichen Wärme und Professionalität umsorgt, die sprachlos macht. Wir könnten fast sagen, dass den Gästen hier jeder Wunsch von den Augen abgelesen wird, und man spürt in jedem Moment, dass die Gastfreundschaft hier von ganzem Herzen gelebt wird. Ein riesiges Dankeschön an das gesamte Team für diese unvergessliche Betreuung! Die Poolanlage ist großzügig gestaltet, sauber und ordentlich. Der Pool bietet die unterschiedlichsten Tiefen, so dass auch für kleine Kinder gesorgt ist. Für alle Reisenden, die es gewohnt sind, morgens mit einem Handtuch "ihre" Liege zu reservieren: ES IST NICHT NÖTIG! Es sind absolut ausreichend Liegen vorhanden, ohne dass man sich eine reservieren müsste. Wenn die Gäste ein wenig Flexibilität mitbringen und nicht darauf bestehen, dass es immer der selbe Platz und die selbe Liege sein muss, lässt auch der Poolbereich und ebenso der Strand keine Wünsche offen. Die Mitarbeiter stehen bereit, sobald man an den Pool bzw. an den Strand kommt, und legen Duschtücher auf die Liegen (die übrigens IMMER frisch gewaschen sind) und öffnen den Sonnenschirm. Es stehen Getränkespender mit Infused-Water und ganz normalem stillen Wasser bereit. Die Mitarbeiter nehmen auch gern Bestellungen für Speisen und Getränke auf und bringen sie direkt zur Liege. Um die Mittagszeit wurde an die Gäste am Pool und am Strand regelmäßig von der Hotelküche selbst hergestelltes Eis am Stil verteilt. Auch hier wird für absolute Wohlfühlatmosphäre gesorgt. Das, was ich für den Poolbereich bereits geschrieben habe, gilt im gleichen Maße für den Strand. Ein ebenso phantastischer Service und einfach ein Traumstrand. Weißer Sand, türkisblaues Wasser, sauber und ordentlich. Auch hier wird intensive Pflege betrieben und das, was der Ozean an den Strand spült, wie z. B. Algen, wird regelmäßig bereinigt. Da wir eher die "Strand-Urlauber", als Pool-Urlauber sind, kann ich also den Strand auch unbedingt empfehlen. Das Hotel bietet dazu noch verschieden Wasser-Aktivitäten an, einige davon sogar kostenlos. So haben wir das Schnorcheln intensiv ausgekostet und haben die Unterwasserwelt ausführlich erkundet. Ebenso toll war die Tour mit dem Glasbodenboot. Wer in dieses Hotel kommt, um Ruhe und Entspannung zu suchen und einen wunderschönen Urlaub zu verleben, wird genau das hier finden. Es herrscht insgesamt eine richtige Wohlfühlatmosphäre und alles läuft in einem angenehm entschleunigten Tempo ab. Auch den Spa-Bereich sollte jeder einmal nutzen. Als Fazit kann ich nur sagen, dass dieser Urlaub jeden Cent wert war. Ich kann dieses Hotel absolut weiterempfehlen. An dieser Stelle noch einmal ein riesengroßes Dankeschön an jeden einzelnen Mitarbeiter des Hotels! Our holiday at The Residence Mauritius was an absolute dream from start to finish. The entire hotel complex is beautifully designed, immaculately maintained and feels like a true paradise on earth. Huge praise goes to the whole on-site team: every single member of staff is incredibly friendly, exceptionally attentive and helpful. We felt completely at home and can wholeheartedly recommend this hotel to everyone! The rooms at The Residence Mauritius are incredibly beautiful, designed in a colonial style, and left nothing to be desired for us, offering pure comfort. They are wonderfully spacious, spotlessly clean and perfectly tidy. Two large bottles of water are provided daily, along with a kettle (if required), tea and instant coffee. However, the coffee at the bar is much tastier. The bathroom is equally wonderfully spacious, clean and superbly equipped with a hairdryer, hand and bath towels, shampoo, conditioner, shower gel and body lotion, etc., etc. A big shout-out to the housekeeping team: the room is cleaned daily, absolutely thoroughly and with great attention to detail. Although I often sleep very poorly when I’m not at home, I was able to sleep brilliantly here from the very first moment/night. That really says a lot. The rooms at ‘The Residence Mauritius’ We had a minor issue with our room at the start, which we mentioned to reception; they dealt with it straight away and sorted it out. The food is excellent, varied and there is a huge selection available. Every guest has the choice between ‘Plantation’, which is an à la carte restaurant, and the restaurant in the main building, which offers a buffet. The selection at the buffet is so varied and delicious. Every evening there is a buffet with a different theme, such as Asian, Indian, Mauritian, seafood, French and so on. The food is absolutely delicious and fresh throughout; there is also a live cooking station where usually four different dishes are cooked live. Amuse-bouches, salads, spreads, cheese, side dishes, curries – and I could go on and on. The whole experience is topped off by a dessert buffet that leaves nothing to be desired. Fresh fruit, various desserts, different cakes, ice cream, etc.. The breakfast buffet also offers a very wide selection and, in my opinion, leaves nothing to be desired either. Huge praise here for the kitchen. The service at the hotel is warm and welcoming at an absolute five-star level – this team is unbeatable! I simply can’t stop raving about the friendliness and service at this hotel! And that’s without ever feeling that the staff are being ‘fake’ or that they’re just doing it because they have to… It really comes from the heart. From reception to the dining staff, every single member of staff looks after you with such genuine, warm hospitality and professionalism that it leaves you speechless. We could almost say that every wish is read from the guests’ eyes here, and you can feel at every moment that the hospitality here is lived from the heart. A huge thank you to the whole team for this unforgettable care! The pool area is spacious, clean and tidy. The pool offers a wide range of depths, so even small children are catered for. For all travellers who are used to reserving ‘their’ sun lounger in the morning with a towel: IT ISN’T NECESSARY! There are absolutely enough sun loungers available without having to reserve one. If guests are a little flexible and don’t insist on always having the same spot and the same sun lounger, the pool area and the beach leave nothing to be desired. The staff are on hand as soon as you arrive at the pool or beach, placing shower towels on the sun loungers (which, by the way, are ALWAYS freshly washed) and opening the parasols. There are drinks dispensers stocked with infused water and regular still water. The staff are also happy to take orders for food and drinks and bring them straight to your sun lounger. Around lunchtime, ice lollies made in-house by the hotel kitchen were regularly handed out to guests by the pool and on the beach. Here, too, an absolute feel-good atmosphere is ensured. What I have already written about the pool area applies equally to the beach. Equally fantastic service and simply a dream beach. White sand, turquoise water, clean and tidy. Here too, the beach is meticulously maintained, and anything washed up by the ocean, such as seaweed, is regularly cleared away. As we are more ‘beach holidaymakers’ than ‘pool holidaymakers’, I can therefore wholeheartedly recommend the beach. The hotel also offers various water activities, some of which are even free of charge. We made the most of the snorkelling and explored the underwater world in detail. The glass-bottom boat tour was just as brilliant. Anyone coming to this hotel in search of peace and relaxation and to enjoy a wonderful holiday will find exactly that here. Overall, there’s a real feel-good atmosphere and everything moves at a pleasantly relaxed pace. Everyone should also make the most of the spa area. In conclusion, I can only say that this holiday was worth every penny. I can wholeheartedly recommend this hotel. At this point, I’d like to say a huge thank you once again to every single member of staff at the hotel!

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