Sofitel Grand Sopot

“Traumhafter Aufenthalt, ein Sommermärchen”

Ein wunderbarer Ort am Meer. Ein Sommerwochenende zum träumen im Sofitel Sopot. Luxury Zimmer mit tollem Blick ins Grüne und seitlichem Meerblick. Schöne Sauna und Spa. Der Stand Club war ruhig und Erholung pur. Viel Platz im Garten zum entspannen.

“Lage TOP , aber in die Jahre genommen”

In die Jahre gekommenes Grand Hotel , in einer wunderschönen Lage mit freundlichen Personal , aber wie gesagt : Alles hat den Flair der 2000er Jahre , alles ist etwas abgewohnt und definitiv nicht auf Top Niveau . Der Strand vor dem Hotel ist allerdings ein Traum 🥂

“Super Hotel, schöner Aufenthalt, empfehlenswert, leider mit einem Ärgernis.”

Sehr schönes Hotel in toller Lage mit super Service und sehr bemühten Mitarbeitern. Speisen durchweg gut, sehr üppiges Frühstücksbuffet mit allem, was das Herz begehrt. Zimmer sehr sauber und gut ausgestattet, allerdings sehr schmal. Zwischen Fußende des Bettes und Wand zum Nachbarzimmer 35 Zentime… Mehr

Sehr schönes Hotel in toller Lage mit super Service und sehr bemühten Mitarbeitern. Speisen durchweg gut, sehr üppiges Frühstücksbuffet mit allem, was das Herz begehrt. Zimmer sehr sauber und gut ausgestattet, allerdings sehr schmal. Zwischen Fußende des Bettes und Wand zum Nachbarzimmer 35 Zentimeter Abstand. Absolut unverschämt ist der Preis für den Parkplatz neben dem Hotel. Für eine Nacht zahlt man sage und schreibe 39 Euro. Der Hinweis, man wolle den Platz nicht für einen Monat sondern nur für eine Nacht mieten, änderte auch nichts. Insgesamt waren wir (mit Ausnahme der Parkplatzkosten) rundum zufrieden, können diese Unterkunft auf jeden Fall weiterempfehlen.

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“Sehr gut eigentlich, aber kein Grand Hotel”

Anreise problemlos, Hotel ist ausgeschildert. Für den starken Verkehr auf den Zufahrtsstraßen kann man nicht das Haus verantwortlich machen. Sehr freundlicher Check In, sehr zügig, Valet Parking. In diesem Zusammenhang: Concierges bemühten sich sehr und initiativreich um Reparatur für unser defekte… Mehr

Anreise problemlos, Hotel ist ausgeschildert. Für den starken Verkehr auf den Zufahrtsstraßen kann man nicht das Haus verantwortlich machen. Sehr freundlicher Check In, sehr zügig, Valet Parking. In diesem Zusammenhang: Concierges bemühten sich sehr und initiativreich um Reparatur für unser defektes Auto. Gepäckservice schnell und effizient. Geräumiges Zimmer, sehr hell, Seeblick. Reichlich Stauraum. Gute Beleuchtung, ausreichend Steckdosen. WLAN stabil, zuweilen etwas langsam, aber das war tolerabel. Aircondition zuverlässig und effizient, aber am Schalter Wackelkontakte. Sehr großes Tageslichtbad mit reichlich Abstellflächen und großem Spiegel. Mehr als ausreichend Handtücher und andere Untensilien. Bademäntel nicht in Eiheits- sondern individuellen Größen, das hat man heute kaum noch. Mäntel selbst sehr elegant geschnitten. Spender für Duschbad nur sehr schlecht funktionierend, Spenderkopf ging nicht von selbst wieder in Nullstellung. Keine Änderung des Fehlers während unseres Aufenthaltes. Kein turn down service. Frühstück reichhaltig und vielfältig. Personal aber schnell überfordert, vor allem der Oberkellner bei der Platzierung. Bestellungen wurden zu oft vom Personal vergessen oder verzögert ausgeführt. Bedienungen wichen Gästen nicht aus und rempelten uns sogar mehrmals. Abräumen mehrfach verzögert. Engpässe bei Gläsern und Brotkörben. Nahrungsmittel wurden hingegen schnell nachgelegt und waren delikat. Wir behalfen uns daher mit Frühstück auf dem Zimmer, dieses war in jeder Hinsicht hervorragend. Spa relativ klein, das ist aber unproblematisch, man hat ja den Strand. Aber Kinder, die nicht schwimmen konnten, waren nicht im gesonderten und eigentlich schönem Kinderbecken. Aufsicht im Spa in dieser Hinsicht völlig untätig. Reichlich Handtücher und ausreichend Liegen. Leider nur 2 Saunen, aber es ist eben ein Seehotel. Aus mehreren Abflüssen im Dusch- und Umkleidebereich unangenehmer Geruch. Teilweise fehlten bei den Seifenspendern die Köpfe, sodaß diese unbrauchbar waren. Temperaturregulation an den Armaturen durchweg träge und teilweise gar nicht funktionsfähig. Hervorragender Privatstrand. Service schnell, mehr als ausreichend Liegen und Sonnenschirme. Auch hervorragende gastronomische Betreuung. Garten mit schönen Sitzgelegenheiten und trotz Lage ruhig. Auch hier Gastronomie sehr gut. Bar gemütlich, individuelle Sitzgelegenheiten, mehrere Räume. Sortierung, Angebot und Service hervorragend. Lage im Ortskern. Man kann alles fußläufig erreichen. Besonderen Dank für die Hilfe beim Besuch der Oper. Alles in allem eigentlich gut. Aber ein derart uneinheitliches Bild paßt nicht zu einem 5 Sterne Grand Hotel. Fehler und Defekte, wie berichtet, werden in vergleichbaren Häusern, durchaus auch von Sofitel vom Personal bemerkt und müssen weder angesprochen werden noch persistieren über fast eine Woche. Dem Anspruch, ein Grand Hotel zu sein, wird das Haus nicht gerecht.

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