Hotel Lärchenhof

“Spitze”

Ein tolles Hotel wo Preis Leistung voll passt. Nettes und Freundliches Personal wir haben uns wohlgefüllt. Wir werden bestimmt wiederkommen.

“Hier stimmt einfach alles. Service, Essen, Wellness, Lage - kaum ein Wunsch bleibt offen!”

Sehr sehr schönes Hotel mit wunderschönen Zimmern , Mega Wellness Bereiche und leckerem Essen. Eines der schönsten Hotels die ich kenne. Perfekt zum entspannen und genießen. Wir kommen auf alle Fälle wieder

“Solider Urlaub, bei dem Preis-Leistung aber nicht stimmt”

Das Hotel macht auf den ersten Blick einen guten Eindruck, dieser wird aber schon beim Check-Inn getrübt. Die Begrüßung erfolgte freundlich, jedoch wirkte die Rezeptionistin etwas überfordert. Da wir in einer größeren Gruppe reisten und wir als letztes anreisten, wurde uns nicht mehr viel erklärt, … Mehr

Das Hotel macht auf den ersten Blick einen guten Eindruck, dieser wird aber schon beim Check-Inn getrübt. Die Begrüßung erfolgte freundlich, jedoch wirkte die Rezeptionistin etwas überfordert. Da wir in einer größeren Gruppe reisten und wir als letztes anreisten, wurde uns nicht mehr viel erklärt, wir wurden nach dem Abendessen gefragt und erklärt dass wohl das Hallenbad "außer Betrieb wäre". Unser gebuchtes Familienzimmer war sehr klein und bestand aus einem Schlafraum, kleinem Bad und einem kleinem Kinderzimmer mit Stockbett, hier war schade, dass dies nicht ordentlich belüftet werden konnte. Das Zimmer, so wie das ganze Hotel waren sehr sauber und jeden Tag wurde unser Bett gemacht und saubere Handtücher gebracht. Beim Abendessen gab es immer ein Kindergericht, wollte man ein Schnitzel bestellen, so musste dieses extra bezahlt werden. Die im Menü angegebenen Speisen stimmten oft nicht mit dem überein was am Abend serviert wurde. Es waren zwar nur kleine Abänderungen aber trotzdem. Palatschinken ohne Marmelade und dann mit anderer Marmelade als angegeben, Beilagen die nicht stimmten oder Bruscetta das viel zu hart warten. Alles in allem war das Essen aber schmackhaft und immer sehr appetitlich angerichtet. Das Mittagsbuffet war überschaubar. Eine Suppe, Salate und eine kleine Kuchenplatte. Der in der Beschreibung genannte Obstkorb wurde nur einmal in unserer Urlaubswoche aufgefüllt, zum Schluss gab es nur mehr zwei Orangen. Für die Kinder gab es kein Angebot, es war auch keine Butter beim Mittagessen vorzufinden und auch nachfragen, wurde diese nicht gebracht. Auch die Tische beim Mittagessen waren vernachlässigt, Speisereste, Teller und Flecken auf den Tischen waren keine Seltenheit. Das Frühstücksbuffet war ausreichend und schön gedeckt, es gab auch eine vegane Ecke. Kaffee war aus dem Automaten, erwarte ich mir im 4-Sterne Hotel auch etwas anderes. Schade war, dass sie in der Silvesternacht das Buffet nicht nachgefüllt haben, trotz des 25 % Preisaufschlages. Wir sind etwas weiter hinten in der Schlange gestanden und haben kein Sushi mehr bekommen und dies wurde auch nicht nachgefüllt, auch Grießnockerl oder andere Suppeneinlagen sind des Öfteren ausgegangen. Das Hallenbad war leider drei Tage kalt und daher nicht zu benutzen, auf Nachfrage hin wurde uns gesagt "Gehen Sie doch rüber in das Katschberg". Beim Auschecken wurde auch hier nicht mit Freundlichkeit geklotzt. Die Bezahlung von drei Zimmern auf eine Rechnung war eine schier unmögliche Angelegenheit und das Bezahlen mit Kreditkarte und Rechnung wurde zur Herausforderung. Ich denke nicht, dass viele Gäste einen höheren Betrag in bar auf Urlaub mitnehmen. Für Kinder gibt es ein kleines Kinderspielzimmer mit Rutsche, dass schon etwas in die Jahre gekommen ist und sich über etwas Zuwendung sicher freuen würde. Unsere Kinder haben aber gerne darin gespielt. Alle Service- und Reinigungskräfte waren stets sehr freundlich und bemüht, ich denke es liegt hier eher an anderen Dingen die den Aufenthalt nicht gerade 4-Sterne-würdig ausfallen lassen.

Weniger