Renaissance Wind Creek Aruba Resort

“Service top, die Flamingoinsel ein Highlight”

Für mich ist das Renaissance definitiv ein First-Class-Hotel und ein „Ausgezeichnet“ wert, ob es auch im Preis-Leistungsverhältnis gerechtfertigt ist, kann ich aufgrund fehlender Vergleiche in dieser Klasse nicht sagen. Absolutes Highlight ist natürlich die Flamingoinsel (was für uns auch der Ha… Mehr

Für mich ist das Renaissance definitiv ein First-Class-Hotel und ein „Ausgezeichnet“ wert, ob es auch im Preis-Leistungsverhältnis gerechtfertigt ist, kann ich aufgrund fehlender Vergleiche in dieser Klasse nicht sagen. Absolutes Highlight ist natürlich die Flamingoinsel (was für uns auch der Hauptgrund der Buchung war). Aber auch der Strand-/Poolbereich im Ocean Suites war top, immer ausreichend Platz, Liegen und Schatten da. Ausserdem ist das gesamte Servicepersonal ohne Ausnahme immer fröhlich, nett und hilfsbereit gewesen - selbst gemessen am ohnehin schon hohen Service-Level in Aruba. Unter anderem konnten wir problemlos das Zimmer wechseln, weil das erste direkt am Pool und damit zu laut war. Und insbesondere möchten wir uns bei Paolo und Vladimir vom Fresco und Meluzka vom Valentins-Dinner auf der Insel für die herzliche Bedienung bedanken. Die Zimmer (im Marina Tower) waren uns zu „Businesshotel-typisch“, aber qualitativ hochwertig, die Betten sehr gut. Allerdings sind die Zimmer immer zu kalt, selbst bei ausgeschalteter Klimaanlage scheint die Belüftungsanlage extrem runterzukühlen. Zwei Flops waren leider auch dabei: Unsere Visa-Kreditkarten haben im Hotel nicht funktioniert, obwohl wir 3 Karten von zwei verschiedenen Banken ausprobiert haben, die alle genug Deckung aufwiesen und bis dato in Aruba in jedem kleinen Shop, Tankstelle, Supermarkt, Geldautomaten etc. funktioniert haben. Das war absolut nervig und sollte vom Hotel dringend behoben werden! Kurz vor der Abreise bedeutet so etwas echt Stress. Und diese Unsitte, dass man jeden Morgen ein Rechnung über 25 Dollar pro Person fürs Frühstück unterschreiben muss, obwohl das Frühstück inklusive ist, hinterlässt einen komischen Beigeschmack. Mal abgesehen, davon, dass immer etwas Unsicherheit mitschwingt, ob wirklich nichts davon später auf der Endrechnung auftaucht, ist es nur eine Masche weiteres Trinkgeld zu bekommen. Insgesamt hatten wir nichtsdestotrotz wirklich schöne 6 Tage dort.

Weniger

“Flamingo Island & tolles Zimmer”

Ursprünglich wollten wir nur ein Tagesticket für die Flamingo-Insel buchen, haben dann aber festgestellt, dass eine Übernachtung sogar günstiger ist - mit dieser Wahl waren wir sehr zufrieden! Das gesamte Personal ist super freundlich und engagiert, das Zimmer war sehr neu und toll ausgestattet und… Mehr

Ursprünglich wollten wir nur ein Tagesticket für die Flamingo-Insel buchen, haben dann aber festgestellt, dass eine Übernachtung sogar günstiger ist - mit dieser Wahl waren wir sehr zufrieden! Das gesamte Personal ist super freundlich und engagiert, das Zimmer war sehr neu und toll ausgestattet und insgesamt hat das Hotel sehr viel zu bieten. Das Highlight war natürlich die Flamingo-Insel, auf welcher wir den ganzen Tag verbracht haben. Hier kann man die Flamingos füttern, Leguane beobachten, in den Buchten baden und in zwei Beach-Bars nett essen. Wir konnten sogar zwei Tage auf der Insel verbringen, weil wir sehr früh (gegen 8.30 Uhr) ohne Aufpreis einchecken konnten und am nächsten Tag unser Gepäck aufbewahrt wurde. Wir können mindestens eine Nacht im Hotel empfehlen, wenn man plant die Flamingo-Insel zu besuchen und würden es genau so wieder machen.

Weniger

“In die Jahre gekommenes Hotel mit Flamingo Highlight”

Das Preis-Leistung-Verhältnis ist nicht gut. Wir waren im Oceans Suites Tower und hatten ein Zimmer für 3 Personen. Die Schlafcouch war durchgelegen, dreckig und alt. Auch die Zimmer sind in die Jahre gekommen und sollten renoviert werden. Der Service an der Rezeption war sehr freundlich, jedoch a… Mehr

Das Preis-Leistung-Verhältnis ist nicht gut. Wir waren im Oceans Suites Tower und hatten ein Zimmer für 3 Personen. Die Schlafcouch war durchgelegen, dreckig und alt. Auch die Zimmer sind in die Jahre gekommen und sollten renoviert werden. Der Service an der Rezeption war sehr freundlich, jedoch am Strand nicht sehr aufmerksam. Die Getränke und das Essen sind preislich okay. Wir hatten es teurer erwartet. Das Essen war auch sehr lecker. Am Pool lohnt sich die Happy Hour für Cocktails und Long Drinks, welche auch sehr lecker sind. Die Flamingos sind natürlich ein Highlight. Jedoch sind deren Flügel gestutzt, sodass sie nicht wegfliegen können. Letztendlich ist es Tierquälerei. Vor allem wenn Gäste die Flamingos stören, anfassen und belästigen und das Hotelpersonal nicht eingreift. Hätte ich vorher gewusst, wie eingeschränkt die Flamingos dort leben und wie abgenutzt die Hotelzimmer sind, hätte ich das Hotel nicht gebucht.

Weniger