Hilton Suites Jabal Omar Makkah

“Hervorragendes Hotel mit ausgezeichneten Mitarbeitern”

Wir hatten ein tollen Aufenthalt im Hilton. Das Hotel war wunderschön und der Service ist super freundlich und zuvorkommend. Die Atmospäre hat sich auch sehr familiär angefühlt, sodass Mitarbeiter wie Islam Mohamed mit ihrer Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft immer zur Verfügung standen.

“Super Aufenthalt in einem super Hotel”

Mein Aufenthalt im Hilton Convention war sehr gut. Mein einziger Kritikpunkt gilt dem Check-in. Das hat meiner Meinung sehr lange gedauert ( ca. 40 Minuten). Alles andere war top, con der Lage, über Frühstück, die Lounge und das Servicelevel der Mitarbeiter

“Exzellentes Hotel mit hohem Standard ”

Ende Februar bis Mitte März verbrachte ich insgesamt 15 Nächte in dem Hilton. Heute war Check-Out. Als Honors Gold Member war meine Auswahl in Makkah auf 3 Hotels begrenzt: Conrad Makkah, in dem ich bereits letztes Jahr nächtigte, Hilton Suites und Hilton Convention. Von allen dreien war das Conven… Mehr

Ende Februar bis Mitte März verbrachte ich insgesamt 15 Nächte in dem Hilton. Heute war Check-Out. Als Honors Gold Member war meine Auswahl in Makkah auf 3 Hotels begrenzt: Conrad Makkah, in dem ich bereits letztes Jahr nächtigte, Hilton Suites und Hilton Convention. Von allen dreien war das Convention am "weitesten" vom Haram entfernt. Nichtsdestotrotz entschied ich mich für das Recht neue Hilton Convention, da die mir damals ein super Angebot unterbreitet haben. Gebucht wurde ein Deluxe Zimmer mit Haram Blick. Bei der Ankunft, wurde ich erfreulicherweise auf eine Executive Suite mit Haram Blick upgraded. Dies war für mich eine wirklich sehr nette Überraschung. Das ist ein wirklich konkurrenzloser Service! Zunächst zum Zimmer: Die zugewiesene Suite bietet einen direkten Blick auf die Haram Moschee, teils sieht man auch ein Teil der Kaaba. Die Suite ist sehr schön geschnitten in zwei getrennten Räumen (Schlaf- und Wohnraum). Die Raumgestaltung (Design etc.) ist zeitgemäß und harmoniert mit der Umgebung (dezente und warme Farben). Die Amenities im Bad und Wohnraum sind - wie Hilton-üblich - ausgezeichnet. Als Executive-Room-Mieter hat man automatisch Zugang zur Executive Suite. Sie bietet kostenfreien Zugang zur Lounge im 8. Stockwerk. Dort wurden wir - fast täglich von den wirklich sehr charmanten Alton und Abdourochman begrüßt und bedient. Die beiden haben ein Sternchen verdient. Stets professionell, sympatisch/offen als auch in stressigen Situation immer freundlich; haben die beiden ein großes Lob verdient! Die Lounge selbst bietet ein leichtes aber ausgewogenes Frühstück (7-11), einen Coffee Break (15-17) und ein leichtes aber auch hier sehr leckeres und warmes Abendessen (19-21) an. Meine Erwartungen wurden maßlos übertroffen, da ich nur von sehr sehr wenigen und deutlich teureren Hotels dies gewohnt bin. Im Restaurant al-Mustafa durften wir in einem separat abgetrennten Bereich Frühstücken, welches wirklich hervorragend ist, da es morgens nach dem Al-Fajr Gebet sehr voll werden kann. Das Frühstücksbuffet bietet alles an, was man sich vorstellen kann. Live-Cooking (Omelette-Station, Pancakes, Orientalische Backkunst...) und eine breite Auswahl an Backwaren sind nur wenige dieser Dinge. Danke an Mohammed Abdullah und Mahdeer Kamil für das wunderbare Zubereiten der Omelettes, die wirklich ausgezeichnet geschmeckt haben. Die Mitarbeiter allgemein sind meines Erachtens sehr bemüht den Wünschen der Gäste nachzukommen, auch wenn es nicht immer zu 100% klappen kann. Besonders hervorzuheben ist Herr Islam Ahmed, der uns als einziger Mitarbeiter jeden Tag zu unserer vollsten Zufriedenheit bedient hat - ein wirklich makelloser und exzellenter als auch professioneller Service! Von allen Mitarbeitern hat er uns am Meisten überzeugen können. Auch Herrn Rashad ist ein besonderer Dank auszusprechen. Vielen Dank für die wunderbare Gastfreundschaft! Der Room-Service (Roomboy) macht seinen Job wirklich gut. Leider habe ich den Namen vergessen, jedoch hat dueser von 15 Tagen 14-mal gereinigt. Täglich wurde auf Wunsch unser Zimmer gereinigt, und auf Vordermann gebracht - und zwar gründlich. Sehr lobenswert und großer Dank an den Herrn. Das Hotel bietet mit insgesamt zwei oder drei Kleinbussen einen Shuttle zum unteren Bereich des Harams an. Dieser ist recht sinnvoll, da der kleine Abschnitt zwischen Haram und Hotel (zirka 150m) nach den Gebeten recht voll ist, da hier die Busse der al-Diyafah Hotelkette abfahren - die Abgase einzuatmen sind dauerhaft auch sehr schlecht, deshalb sehr netter Service. Die kleine Lobbylounge bietet eine kleine doch sehr vielfältige Auswahl an Snacks und Getränken an; dessen Preise meiner Meinung nach sehr fair sind. Im 3. Stock gibt es noch einen Gebetsraum für Männer und Frauen; sehr nach modernem Stil eingerichtet und bietet das, was eine Musallah haben sollte. Ich meine, die al-Haram Moschee ist nur wenige Schritte vom Hotel entfernt, sei aber durchaus sinnvoll für mobilitätseingeschränkte Personen oder wenn man sich etwas zurückziehen möchte, da sehr ruhig gelegen. Des Weiteren bietet dieses Hotel einen 24/7 Fitnesscenter gegenüber der Executive Lounge im 8. Stock. Dieser Gym ist sehr gut ausgestattet und bietet ein sehr vielfältiges Trainingsangebot an. Mein Gesamtempfinden gegenüber dieses Hotel ist unterm Strich sehr gut. Das Hotel befindet sich in einem recht guten und vor allem sehr gepflegten Zustand (das Hotel wurde jedoch auch erst im April 2017 eröffnete). Vor allem erfreute und überzeugte mich das Upgrade, welches ich als Honors Mitglied erhalten habe. Dieses Hotel werde ich garantiert weiterempfehlen und mit hoher Wahrscheinlich in Zukunft weiterhin bei meinen Makkah-Besuchen - in sha Allaah - buchen. Vielen Dank an das gesamte Team; ihr habt mir und meiner Mutter einen unvergesslichen und sehr angenehmen Aufenthalt in Makkah beschert. Nochmals besonderen Dank an Alton und Abdourrahman als auch das Guest Management, die uns stets bei jeglichen Anregungen und Wünschen zur Seiten standen.

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“Tolles Personal und Service! Maryam und Aziza”

Meine Erfahrung war wunderbar. Dieses Hotel ist eines der besten, die ich in Makkah übernachtet habe, da alle Mitarbeiter so freundlich sind. Die Einrichtungen sind erstklassig, die besten gibt es in der Nähe. Ich schreibe normalerweise keine Bewertungen, aber ich musste für dieses Hotel, vor allem… Mehr

Meine Erfahrung war wunderbar. Dieses Hotel ist eines der besten, die ich in Makkah übernachtet habe, da alle Mitarbeiter so freundlich sind. Die Einrichtungen sind erstklassig, die besten gibt es in der Nähe. Ich schreibe normalerweise keine Bewertungen, aber ich musste für dieses Hotel, vor allem, weil ich wirklich gut behandelt wurde sowohl von den Mitarbeitern Maryam und Aziza, die sehr freundlich und respektvoll waren. Ihre Art mit den Gästen war sehr professionell, und sie waren sehr hilfsbereit und kooperativ. Sie boten uns einen ausgezeichneten Service und sorgten dafür, dass wir uns wohl fühlten. Vielen Dank an sie für ihre große Gastfreundschaft und Fürsorge.

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