INNSiDE By Meliá Frankfurt Ostend

“Super happy! Toller Service und geräumige Zimmer!”

Wir haben hier zwei Nächte (im Mai 2024) verbracht - und waren sehr zufrieden! Bereits beim Check-In haben wir uns gut aufgehoben gefühlt. Entspannt und herzlich … unser Zimmer, wie gewünscht ruhig mit Blick in den Innenhof - das Bett war sehr bequem, das offene Badezimmer mit Dusche - für uns wirk… Mehr

Wir haben hier zwei Nächte (im Mai 2024) verbracht - und waren sehr zufrieden! Bereits beim Check-In haben wir uns gut aufgehoben gefühlt. Entspannt und herzlich … unser Zimmer, wie gewünscht ruhig mit Blick in den Innenhof - das Bett war sehr bequem, das offene Badezimmer mit Dusche - für uns wirklich perfekt und die Minibar ebenfalls - eine gute Auswahl an Getränken inklusive! Wir haben gut geschlafen - und das Babybett war super süß! Vielen Dank. Wir hatten dieses Mal kein Frühstück, da wir geschäftliche Termine hatten … Aber sicherlich probieren wir es ein anderes Mal! Von der Lage her - im Ostend, nahe der EZB und direkt vor der Tür eine Straßenbahn, die mitten in die Stadt führt! Auch das für uns perfekt! Wir kommen wieder und können das Hotel nach diesem Besuch sehr empfehlen!

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“Sehr schönes Hotel”

Ein schönes Hotel mit Tiefgarage. In der Nähe gibt es zwar Parkplätze, aber hier einen zu ergattern ist schwierig. Wir waren nur eine Nacht hier. Das Zimmer war modern und sauber. Die Angestellten am Empfang sehr freundlich. Die Minibar ist im Zimmerpreis inbegriffen. Das Bankenviertel und die Eink… Mehr

Ein schönes Hotel mit Tiefgarage. In der Nähe gibt es zwar Parkplätze, aber hier einen zu ergattern ist schwierig. Wir waren nur eine Nacht hier. Das Zimmer war modern und sauber. Die Angestellten am Empfang sehr freundlich. Die Minibar ist im Zimmerpreis inbegriffen. Das Bankenviertel und die Einkaufsstraße ist zu Fuss zu erreichen. Wir hatten ohne Frühstück, daher kann ich dazu nichts sagen. Alles super zu unserer Zufriedenheit

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“Nicht 4 Sterne plus in meinen Augen”

Das Hotel hat ein Schild an der Tür, an der 4 Sterne Superior prangen. Auf dieser Grundlage schreibe ich diese Bewertung: Das Zimmer war groß, sauber und mit einer kostenlosen Minibar angenehm ausgestattet. Das Bad ist offen im Raum integriert, nur die Toilette ist separat abgeschlossen – für uns … Mehr

Das Hotel hat ein Schild an der Tür, an der 4 Sterne Superior prangen. Auf dieser Grundlage schreibe ich diese Bewertung: Das Zimmer war groß, sauber und mit einer kostenlosen Minibar angenehm ausgestattet. Das Bad ist offen im Raum integriert, nur die Toilette ist separat abgeschlossen – für uns etwas gewöhnungsbedürftig. Das Frühstück hingegen war eine große Enttäuschung: wenig Auswahl, unappetitliche Präsentation und insgesamt eher 3-Sterne-Niveau. Besonders der Kaffee war enttäuschend – die Maschinen waren teilweise defekt und verschmutzt, und der Latte Macchiato war geschmacklich überhaupt nicht überzeugend. Die zwei Mitarbeiter waren offensichtlich überfordert, sodass schmutzige Stellen nicht zeitnah gereinigt wurden, was sehr unappetitlich wirkte. An einem Tag mussten wir zudem in einem Konferenzraum an Schreibtischen frühstücken – ungemütlich und keinesfalls dem Anspruch „4 Sterne Superior“ entsprechend.

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“Sehr empfehlenswertes Hotel”

Wir waren für vier Tage zum sightseeing in Frankfurt und hatten im INNSIDE einen super Startpunkt. Auch wenn das Hotel nicht sehr zentral liegt, waren alle Sehenswürdigkeiten aufgrund des Straßenbahnanschlusses bequem und schnell erreichbar. Der Empfang war freundlich und dem neuen Gast sehr zugewa… Mehr

Wir waren für vier Tage zum sightseeing in Frankfurt und hatten im INNSIDE einen super Startpunkt. Auch wenn das Hotel nicht sehr zentral liegt, waren alle Sehenswürdigkeiten aufgrund des Straßenbahnanschlusses bequem und schnell erreichbar. Der Empfang war freundlich und dem neuen Gast sehr zugewandt. Der Check-in verlief schnell und professionell. Unser Zimmer war sauber und ordentlich und schallisoliert, so dass weder abends noch morgens Geräusche zu vernehmen waren. Ein echt seltener kundenfreundlicher Service war die kostenlose Minibar, die täglich wieder neu mit verschiedenen Softdrinks aufgefüllt wurde. Der Wellnes-Bereich war okay. Die Sauna war - trotz anderer Auskunft - allerdings erst ab 17:45h tatsächlich nutzbar. Ärgerlich war dagegen das Frühstück. Abgesehen davon, dass Qualität und Auswahl nicht dem relativ hohen Preis entsprachen, war auch die personelle Ausstattung dieses Serviceteams durch das Management unter aller Kritik.Die Mitarbeitenden konnten den morgendlichen Andrang auch beim besten Willen und Einsatz kaum bewältigen, insbesondere fehlten über sehr lange Zeit wesentliche. Bestandteile des (minimalistischen) Büfetts.Insoweit ist die Bewertung sehr zwiegespalten.

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