Condado Palm Inn San Juan, Tapestry Collection By Hilton

“Dieses Hotel kann ich empfehlen”

Hatten leider nur 1Nacht vor unserer Kreuzfahrt, würden aber jederzeit wieder buchen auch im länger zu bleiben. Super Lage, wenige Minuten zum Strand, sehr sauber, freundliches Personal und reichhaltiges Frühstück.

“Super Start für unseren Puerto Rico Trip”

Wir haben unseren Aufenthalt im Best Western genossen. Die Lage des Hotels war super und es hat viele Restaurants/Bars in der Umgebung. San Juan ist mit dem Auto innert 5-10 Minuten erreichbar, zu Fuss benötigt man ca. 1 Stunde und die Promenade mit dem Ausblick aufs Meer ist wunderschön.

“Gutes Hotel mit Verbesserungs Bedarf”

Wir haben im Best Western eine Suite gebucht und uns auch sehr darüber gefreut, dass laut Internet die Zimmer frisch renoviert sind. Leider ist dies bei den Suiten anscheinend nicht der Fall. Diese ist zwar sehr geräumig aber doch sehr abgewohnt. Wir waren ausserdem sehr begeistert von der Aussich… Mehr

Wir haben im Best Western eine Suite gebucht und uns auch sehr darüber gefreut, dass laut Internet die Zimmer frisch renoviert sind. Leider ist dies bei den Suiten anscheinend nicht der Fall. Diese ist zwar sehr geräumig aber doch sehr abgewohnt. Wir waren ausserdem sehr begeistert von der Aussicht kostenlos Fahrräder im Hotel anmieten zu können. Leider waren diese immer bereits vergeben und eine vorab Reservierung nicht möglich. Einer unserer geplanten Fahrrad Ausflüge würde dadurch gerettet, dass Henry von der Rezeption uns Fahrräder bei einem anderen Hotel besorgte. Wir möchten hier nochmals seine grossartige Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit sowie Kompetenz hervorheben und uns nochmals herzlich bedanken. Auch in anderen Belangen stand er stets freundlich mit Rat und Tat zur Seite.

Weniger

“Alles in allem befriedigend”

Wir haben dieses Hotel gebucht, weil wir nach unserer Kreuzfahrt noch für 5 Tage auf Puerto Rico bleiben wollten. Obwohl wir zur Nebensaison (April 2014) unseren Urlaub dort verbrachten, waren einige Touristen da. Das Hotel selber liegt sehr günstig - der Strand ist nur ein paar Schritte entfernt, … Mehr

Wir haben dieses Hotel gebucht, weil wir nach unserer Kreuzfahrt noch für 5 Tage auf Puerto Rico bleiben wollten. Obwohl wir zur Nebensaison (April 2014) unseren Urlaub dort verbrachten, waren einige Touristen da. Das Hotel selber liegt sehr günstig - der Strand ist nur ein paar Schritte entfernt, mehrere Bushaltestellen in verschiedene Richtungen auch und gleich gegenüber befindet sich ein Supermarkt, der 24 Stunden geöffnet hat. Das Personal war sehr freundlich - verbunden mit der für Puerto Rico bekannten Gelassenheit. Es war angenehm, ein Hotel mit inkludierten Frühstück gehabt zu haben. Mittlerweile hat das Hotel auch das oft kritisierte Plastikbesteck und -geschirr bleiben lassen. Angeboten wurde das übliche american breakfast mit Rühreiern, bacon, pan cakes & co. Aber auch Toast, bagels, Marmelade, Obst und Joghurts waren im Angebot. Ein recht schöner Pool mit Whirpool, Fitnessstudio, eine schöne und sehr saubere Lobby runden den positiven Teil der Bewertung ab. Das Zimmer - ein Kingsize-Zimmer - war hingegen enttäuschend. Obwohl zur Nebensaison das Hotel nur knapp zur Hälfte voll war, hatten wir ein Zimmer zum Hinterhof in direkter Nachbarschaft des 24 Stunden lang laut knatternden Eiswürfelautomaten. Die Klimaanlage hat ihren Zweck sehr gut gefüllt - innerhalb kürzester Zeit konnte man sich zum Nordpol beamen - was die Temperatur anging. Der Nachteil: die Klimaanlage stand mit dem Eiswürfelautomat in einem Wettrennen um die Lautstärke. An Schlaf war da nicht mehr zu denken. Das Bad hatte eine Badewanne. Trotz schöner Armaturen hat es einen heruntergekommenen Eindruck gemacht. Die Fliesen konnten scheinbar auch nicht besser gereinigt werden und ständig krabbelten kleine Tierchen (übrigens im ganzen Zimmer) herum (hat uns aber aufgrund der geringen Größe nicht weiter gestört ). Dem riesigen Fernseher schienen die Unterbringungsmöglichkeiten für unsere Kleidung zum Opfer gefallen zu sein. Es gab (in einem kleinen Nebenzimmer mit Kühlschrank, Bügelbrett und -eisen sowie kleiner Kaffeemaschine und einer Mikrowelle) nur eine offene Kleiderstange. Vorhanden war noch ein kleiner Schrank mit Schubladen, der scheinbar für Kleidung (liegend) gedacht war. Eine Kette wie Best Western, sogar noch versehen mit einem Best Western Plus, sollte eigentlich etwas mehr bieten. Auch konnte das Personal an der Rezeption oftmals nicht weiterhelfen. Völlig überfordert war es, als ich Traveler Checks einlösen wollte. Auf dem Festland (USA) als Zahlungsmittel völlig üblich - auf Puerto Rico eher als Monopoly-Spielgeld angesehen standen die Angestellten vor einem Rätsel, was sie damit anfangen sollten. Angestellte von Einkaufsläden haben ihre Vorgesetzten gefragt, was dann auch Abhilfe geschaffen hatte und wir die Checks einlösen konnten. Der Mitarbeiter an der Rezeption wollte aber nicht nachfragen. Auch Kleingeld wechseln für den Bus war leider nur ein Mal möglich - es haben sonst immer die Münzen gefehlt. Und der Adapter für die Steckdose war zwar im Angebot des Hotels - die Mitarbeiterin wusste aber leider nicht mehr, wo sie ihn aufgeräumt hatte. Wir hatten aber einen dabei und im Supermarkt gegenüber konnte der Bedarf sowohl mit Kleingeld als auch mit Adaptern gedeckt werden. Das Hotel befindet sich im sehr teuren Stadtteil Codado von San Juan. In direkter Nähe sind die großen Hotelketten und auch Boutiquen angesiedelt. Es gibt unzählige Restaurants und Fastfood-Ketten. Trotzdem rechtfertigt die Leistung den sehr hohen Preis für das Hotel nicht. Außerdem muss man aufpassen, da in San Juan noch ca. 30 % auf den Zimmerpreis pro Nacht drauf geschlagen werden (Steuern und Ressortgebühren). Dies muss man bei der Buchung berücksichtigen, da die meisten Gesellschaften darauf nur hinweisen und die Nebenkosten nicht in den Reisepreis inkludieren. Für den doch sehr stolzen Preis kann ich abschließend nur ein befriedigend ausstellen.

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