Azure By Yelken Hotel - All Inclusive

“Wunderbarer, entspannender Urlaub”

Das Personal war ausgezeichnet, sehr verständnisvoll, nett und immer mit einem Lächeln. Die Zimmer waren ordentlich, geräumig und komfortabel. Die Dienstleistungen waren ein Hochgenuss. Das Essen war abwechslungsreich, sättigend und köstlich. Spa: Wir haben auch eine wunderbare SPA-Behandlung e… Mehr

Das Personal war ausgezeichnet, sehr verständnisvoll, nett und immer mit einem Lächeln. Die Zimmer waren ordentlich, geräumig und komfortabel. Die Dienstleistungen waren ein Hochgenuss. Das Essen war abwechslungsreich, sättigend und köstlich. Spa: Wir haben auch eine wunderbare SPA-Behandlung erhalten! Tarzan war immer offen, nett und bereit, uns jederzeit zu helfen! Meine Töchter und ich hatten großartige Erinnerungen und Freunde! Danke euch allen! Ich kann die türkischen Bäder und Massagen nur wärmstens empfehlen! Der Pool war sehr sauber.

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“Ausgezeichnete Atmosphäre”

Wir hatten hier eine großartige Zeit, das Hotel war sehr sauber und das Unterhaltungspersonal ließ alle sich sehr willkommen fühlen. Merve hat sich immer Zeit genommen, um mit uns zu sprechen und hat über meine schlechten Vaterwitze gelacht. Ich spiele besonders gerne Dart (auch wenn ich nie gewinn… Mehr

Wir hatten hier eine großartige Zeit, das Hotel war sehr sauber und das Unterhaltungspersonal ließ alle sich sehr willkommen fühlen. Merve hat sich immer Zeit genommen, um mit uns zu sprechen und hat über meine schlechten Vaterwitze gelacht. Ich spiele besonders gerne Dart (auch wenn ich nie gewinne). Ich kann dieses Hotel sehr empfehlen, da es am Strand liegt und Bootsausflüge sowie Wassersport zu angemessenen Preisen anbietet.

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“War ganz ok.”

Ist ein kleines aber feines Hotel. Asya aus dem Entertainment Team ist sehr gesprächig und ist sehr nett.

“Enttäuscht von den Sauberkeitsstandards.”

Unser Aufenthalt im Azure by Yelken umfasste 5 Erwachsene und ein 15 Monate altes Kind. Insgesamt war die Erfahrung gemischt – das Hotel hat einige sehr starke Punkte, hat aber leider auch mehrere ernsthafte Probleme, hauptsächlich in Bezug auf Sauberkeit und Zimmerstandards. Bei der Ankunft erhi… Mehr

Unser Aufenthalt im Azure by Yelken umfasste 5 Erwachsene und ein 15 Monate altes Kind. Insgesamt war die Erfahrung gemischt – das Hotel hat einige sehr starke Punkte, hat aber leider auch mehrere ernsthafte Probleme, hauptsächlich in Bezug auf Sauberkeit und Zimmerstandards. Bei der Ankunft erhielten wir Zimmer im obersten (3.) Stock, und der Zustand der Zimmer war ehrlich gesagt schockierend. Sie schienen sich noch im Renovierungsprozess zu befinden, anstatt neu renoviert zu sein. Überall war Bauschutt, Styroporstücke auf dem Boden, Geräte in Folie eingewickelt und sichtbarer Putz- und Renovierungsrückstand in den Zimmern. Die Bedingungen waren einfach nicht geeignet für Gäste. Obwohl die Zimmer kürzlich renoviert wurden, wurde die Arbeit sehr nachlässig ausgeführt. Wasser trat aus der Dusche aufgrund schlechter Entwässerung und falsch installierter Duschwände aus. Das warme Wasser aus dem Waschbecken war braun. Die Belüftungssysteme waren mit dickem Staub bedeckt, die Klimaanlage funktionierte nicht, und die neuen Fernseher waren nicht konfiguriert. Zunächst gab es keinen Internetzugang, und selbst die Kühlschränke, Telefone und Safes funktionierten nicht, bis wir uns direkt beim Hotelmanager beschwerten. Wir haben dieses Hotel speziell ausgewählt, weil es Einrichtungen für kleine Kinder anbot, doch es wurde trotz unserer Anfrage kein Babybett vorbereitet. Das Bett wurde erst am zweiten Tag nach etwa fünfmaligem Nachfragen geliefert. Die Zimmer wurden später gereinigt, aber leider war die Reinigungsqualität extrem schlecht – vielleicht 2 von 10. Es sah so aus, als wäre nur die Mitte des Zimmers gereinigt worden, während der Rest ignoriert wurde. Die Flure im gesamten Hotel waren ebenfalls schmutzig, bedeckt mit Putzstaub und Renovierungsmarken. Selbst nach Reinigungsversuchen blieb der Schmutz auf Böden und Sockelleisten sichtbar. Wir mussten nach Bettdecken fragen, und nach 2 Tagen brachte der Reinigungsdienst zwei davon, neu, in Folie verpackt, und warf sie auf das Bett. Ohne Bettwäsche. Wir mussten am nächsten Tag danach fragen. Unakzeptabel in jedem anderen Hotel, in dem wir waren. Ehrlich gesagt wäre dieser Sauberkeitsstandard in vielen europäischen Hotels inakzeptabel. Die mangelhafte Sauberkeit blieb während unseres gesamten 10-tägigen Aufenthalts gleich. Am zweiten Tag unseres Aufenthalts drangen die Ameisen in unsere Zimmer ein. Das Reinigungspersonal unternahm nichts dagegen. Die toten Ameisen, die wir selbst beseitigten, blieben bis zum 10. Tag auf dem Zimmerboden. Unglaublich. Positiv zu vermerken ist, dass das Essen in jedem Restaurant ausgezeichnet war. Es gab eine große Auswahl an schmackhaften Gerichten, und jeder konnte leicht etwas finden, das ihm gefiel. Der in den Bars servierte Alkohol war original und von hoher Qualität, und die meisten Cocktails waren sehr gut, obwohl gelegentlich einige Getränke schlecht zubereitet und untrinkbar waren. In mehreren Fällen musste ich nach Ersatz fragen. Das Hotelpersonal war eines der größten positiven Aspekte dieses Aufenthalts – sehr hilfsbereit, höflich und professionell, insbesondere wenn man bedenkt, dass die meisten Mitarbeiter sehr jung waren. Der Restaurantservice war herausragend, insbesondere der Kellner Kerem, der außergewöhnlich professionell, kultiviert und aufmerksam war. Das Essen mit seinem Service war wirklich ein Vergnügen! Das Hotel selbst ist ruhig und entspannend, was ein großer Vorteil für Menschen ist, die einen friedlichen Urlaub suchen. Die Einrichtungen sind im Allgemeinen gut, und die Kinderanimationen waren unterhaltsam. Das Animationsteam war freundlich, lächelnd und nicht zu aufdringlich. Allerdings könnten Gäste, die abendliche Shows oder größere Attraktionen suchen, enttäuscht sein, da es nicht viel Unterhaltung gibt. Die öffentlichen Toiletten im gesamten Hotel waren leider schmutzig und rochen oft unangenehm. Der Außenpool war einigermaßen sauber, obwohl das Wasser im Mai sehr kalt war. Die Innenpools rochen extrem stark nach Chlor, und selbst das beheizte Wasser, das in den Pool eintrat, schien manchmal braun zu sein – etwas, das ich wirklich bedauere, nicht festgehalten zu haben. Insgesamt ist unser Eindruck von dem Hotel mäßig positiv, hauptsächlich wegen des ausgezeichneten Essens und des fleißigen Personals, das offensichtlich alles tut, um die Gäste zufriedenzustellen. Aufgrund der schlechten Sauberkeitsstandards und unvollendeten Renovierungsprobleme würden wir jedoch nicht in dieses Hotel zurückkehren und würden es Gästen aus Polen nicht empfehlen, insbesondere angesichts des relativ hohen Preises des Urlaubs im Vergleich zum tatsächlichen Hotelstandard. Dieses Hotel hat Potenzial, aber das Management muss ernsthaft die Sauberkeitskontrolle und die Standards der Zimmervorbereitung verbessern, bevor es Gäste empfängt. Das Sauberkeitsniveau könnte die Erwartungen vieler polnischer Gäste nicht erfüllen, da Menschen aus Polen im Allgemeinen dazu neigen, einen höheren Sauberkeitsstandard in Hotels zu erwarten.

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