Sheraton Suites Philadelphia Airport

“Praktisch für Zwischenstopps, aber Service und Erfahrung waren gemischt.”

Das Sheraton Suites Philadelphia Airport war kein geplanter Aufenthalt, ich landete hier wegen eines wetterbedingten Übernachtungsstopps, also war ich bereits erschöpft und nicht in der besten Stimmung. Der kostenlose Shuttle war ein Plus, und er kam gerade an, als ich den Abholbereich erreichte. A… Mehr

Das Sheraton Suites Philadelphia Airport war kein geplanter Aufenthalt, ich landete hier wegen eines wetterbedingten Übernachtungsstopps, also war ich bereits erschöpft und nicht in der besten Stimmung. Der kostenlose Shuttle war ein Plus, und er kam gerade an, als ich den Abholbereich erreichte. Als ich den Fahrer fragte, ob es der richtige Shuttle sei, antwortete sie auf eine Art und Weise, die unnötig abweisend wirkte. Der Shuttle hielt auch zuerst am Aloft, wo alle, einschließlich des Fahrers, ausstiegen. Ich war mir nicht sicher, was passierte, also stieg ich auch aus und ging von dort zum Sheraton. Es war nah, aber die ganze Situation fühlte sich seltsam an. Als ich ankam, war es spät und ich hatte nach einer Albtraum-Erfahrung am Flughafen Hunger. Ich ging in den Barbereich, stellte Augenkontakt mit dem Barkeeper her und wurde trotzdem ignoriert. Das war genug für mich, um wegzugehen. Später bemerkte ich, dass sie Zimmerservice hatten, also probierte ich es aus, ich bestellte einen Hähnchen-Caesar-Salat, erhielt aber nur einen Caesar-Salat. Positiv war, dass ich gut geschlafen habe. Das Zimmer und das Hotel sind etwas veraltet, aber für einen Übernachtungsstopp werden die meisten Menschen wahrscheinlich nichts dagegen haben. Insgesamt war es ein akzeptabler Aufenthalt. Stellen Sie nur sicher, dass Sie vor Ihrer Ankunft essen, damit Sie nicht spät in der Nacht auf die Bar oder den Zimmerservice angewiesen sind.

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“Akzeptabel für eine Nacht”

Wir hatten eine Übernachtung in Philadelphia während unserer letzten Frühlingsferienreise, also brauchten wir einen Ort, an dem wir zwischen den Flügen abstürzen konnten. Das Sheraton Suites Philadelphia Airport war im Allgemeinen okay, bot einen sauberen Raum, der uns half, durch die Nacht zu komm… Mehr

Wir hatten eine Übernachtung in Philadelphia während unserer letzten Frühlingsferienreise, also brauchten wir einen Ort, an dem wir zwischen den Flügen abstürzen konnten. Das Sheraton Suites Philadelphia Airport war im Allgemeinen okay, bot einen sauberen Raum, der uns half, durch die Nacht zu kommen. Das Personal war auch sehr hilfsbereit, obwohl das Hotel offensichtlich nicht das Personal hatte, das benötigt wurde, um die Gäste an diesem Abend registriert zu bedienen. Allerdings war das Serviceniveau insgesamt nicht das, was ich von einem Flughafenhotel erwarten würde. Dies gilt insbesondere für den Foodservice. Wir kamen kurz nach 21 Uhr im Hotel an, und als wir überprüft wurden, war der einzige Ort, der Essen geliefert haben könnte, die Bar - durch konnte ich das nicht bestätigen, da der Barkeeper meine Anwesenheit nie bestätigen. Wir bestellten Uber Eats, da ich nicht länger warten wollte, bis mir gesagt wurde, dass die Küche geschlossen ist Am nächsten Morgen ging meine Frau früh Kaffee holen, bevor wir zurück zum Flughafen fuhren, nur um zu erfahren, dass Kaffee noch nicht verfügbar war. Ich würde das vielleicht in einer Vorort-Motorhütte erwarten, aber nicht in einem Flughafenhotel in der Nähe eines der verkehrsreichsten Flughäfen der USA.

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