Vila Gale Collection Sintra

“Gehobenes Hotel außerhalb Zentrum ”

Das Hotel liegt ziemlich weit außerhalb vom historischen Stadtzentrum. Man braucht ein Taxi oder ein Uber, die Preise dafür sind aber fair. Die Architektur und das Design des Hotels sind sehr gehoben. Auch die Zimmer sind geschmackvoll, allerdings ist wie bereits in anderen Bewertungen angegeben ke… Mehr

Das Hotel liegt ziemlich weit außerhalb vom historischen Stadtzentrum. Man braucht ein Taxi oder ein Uber, die Preise dafür sind aber fair. Die Architektur und das Design des Hotels sind sehr gehoben. Auch die Zimmer sind geschmackvoll, allerdings ist wie bereits in anderen Bewertungen angegeben kein abgeschlossenes Badezimmer vorhanden. Das Waschbecken befindet sich in einer Nische, auf einer Seite zum Zimmer abgetrennt durch die große Dusche mit Schwungglasttür auf der anderen Seite zum Außenflur ist die Toilette, die ebenfalls nur mit einer oben offenen Schwungglastür abgeschlossen ist. Dies sieht zwar stylisch aus, ist aber nicht gerade benutzerfreundlich, auch wegen der Lichtverhältnisse nachts.Das Hotel ist super sauber, das Personal extrem freundlich und hilfsbereit. Das Buffetessen war gut, das Frühstücksbuffet hatte große Auswahl an frischen Zutaten. Ergibt viele kostenlose Tiefgaragenplätze.

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“Fünf Tage Luxus...”

Aber keine 5 Sterne. Schick aber eher steril, vor allem Frühstücksraum und Restaurant. Frühstück großzügiges Buffet, alles gut aber nicht top. Abends Portionen eher dürftig, Preis-Leistung hier nicht angemessen. Guter Wein, dieser erstaunlich günstig. Abends Kellnerin nicht so freundlich, wie man … Mehr

Aber keine 5 Sterne. Schick aber eher steril, vor allem Frühstücksraum und Restaurant. Frühstück großzügiges Buffet, alles gut aber nicht top. Abends Portionen eher dürftig, Preis-Leistung hier nicht angemessen. Guter Wein, dieser erstaunlich günstig. Abends Kellnerin nicht so freundlich, wie man in so einem Hotel erwarten würde, der Kellner war freundlich, insgesamt alle freundlich. Im vorigen Hotel-was deutlich einfacher war-war der Service insgesamt ehrlicher, freundlicher und schneller, das Essen deutlich mehr, feiner und exklusiver als hier... Zimmer sehr schön und sauber, leider Teppich und etwas düster. Licht auf dem Balkon geht nachts nicht abzuschalten und blendet ins Bett (Vorhang it sehr dünn, macht nicht dunkel)

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“Durchschnittliches Hotel zu eine, hohem preis”

Wir waren 3 Tage hier und enttäuscht. Landeskategorie 5 Sterne, normalerweise 3 Sterne plus. Die sportmöglichkeiten sind begrenzt. Ein fitnessraum existiert nur auf dem Papier. Man hat einfach ein paar Hanteln in einem Raum gestellt. Der indoor Pool ist so warm, dass schwimmen nicht angenehm ist. P… Mehr

Wir waren 3 Tage hier und enttäuscht. Landeskategorie 5 Sterne, normalerweise 3 Sterne plus. Die sportmöglichkeiten sind begrenzt. Ein fitnessraum existiert nur auf dem Papier. Man hat einfach ein paar Hanteln in einem Raum gestellt. Der indoor Pool ist so warm, dass schwimmen nicht angenehm ist. Positiv hervorzuheben ist die Lage und die Freunlichkeit des Personals. Ich würde das Hotel nur bedingt weiterempfehlen.

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“3 Gurken statt 5 Sternen”

Zuerst zum Positiven: Das Hotel liegt ruhig in hügeliger Landschaft und am Horizont sieht man sogar den Palacio da Pena. Das Personal war freundlich und das Abendess en-Buffet im Durchschnitt etwas besser als in anderen Vila Gale-Hotels. Ausserdem bemüht man sich um die Vermittlung eines gesunden L… Mehr

Zuerst zum Positiven: Das Hotel liegt ruhig in hügeliger Landschaft und am Horizont sieht man sogar den Palacio da Pena. Das Personal war freundlich und das Abendess en-Buffet im Durchschnitt etwas besser als in anderen Vila Gale-Hotels. Ausserdem bemüht man sich um die Vermittlung eines gesunden Lebensstils. Für ein 5-Stern-Hotel fehlt aber jede Menge. Das Personal wirkt zum Beispiel in vielen Bereichen überfordert. Die Frage nach einem Kuchen am Nachmittag führte zuerst zu Verwirrung, dann zu einem Verweis auf die Dessert-Karte, von der dann ein Kuchen nicht verfügbar war und der zweite einfach in den 20 Minuten, die wir für den Kaffee brauchten, nicht serviert wurde. Beim Abendessen - ab 19 Uhr - kamen wir um 19.15 Uhr und fanden viele Tische noch schmutzig und ungedeckt vor. Am Frühstücksbuffet übertreiben sie es dann mit der Gesundheit - Croissants nur als Vollkornvariante und Salz nur in Form von vier gut versteckten Mühlen für das gesamte Restaurant. Es gibt zwar drei Pools, aber viel zu wenige Liegen und Schirme, weshalb sogar viele Familien mit Kleinkindern am Badetuch in der Wiese liegen mussten. Und falls man Sintra besuchen will: Das Hotel liegt etwa fünf Kilometer ausserhalb der Stadt, weshalb man doch wieder auf einen raren Parkplatz hoffen muss.

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“Kein 5 * Hotel, das ist ein sehr gutes 3.5 *”

Eher ein "ok 4 Sterne" als ein 5 Sterne. Dieses Hotel ist ein riesiges Resort mit Hunderten von Zimmern, in verschiedenen Gebäuden (Zimmer und Wohnungen) . Zusammenfassung, wenn Sie nicht meine gesamte Bewertung lesen wollen : riesige, sehr laute Zimmer - Sie hören alles, aber toll für Kinder, in… Mehr

Eher ein "ok 4 Sterne" als ein 5 Sterne. Dieses Hotel ist ein riesiges Resort mit Hunderten von Zimmern, in verschiedenen Gebäuden (Zimmer und Wohnungen) . Zusammenfassung, wenn Sie nicht meine gesamte Bewertung lesen wollen : riesige, sehr laute Zimmer - Sie hören alles, aber toll für Kinder, ineffizientes Personal, nicht sehr sauber, es hat einige herrliche Aussicht auf Pena Burg und Sintra Dorf und 3 schöne Pools draußen, 1 Hallenbad beheizt von 25 m, ein Kinderbecken mit Rutschen, Indoor, es ist sehr gut für Kinder ausgestattet, mit einem Trampolinpark, ein Karussell und tägliche Aktivitäten, großartiger Ort für Kinder und die Sonne zu bekommen. Das Fitnessstudio ist wirklich winzig für einen Ort dieser Größe, aber hat eine gute, aber sehr begrenzte Auswahl an Maschinen, nur 1 Laufband für ein Beispiel. Flure sind Teppichboden, waren aber ständig verschmutzt, obwohl Reinigungspersonal herumlief. Unser Check-in Erfahrung war auf der sehr schlechten Seite, kam um 15 h 30 , NB: Vila Gale-Mitglieder können frühes Einchecken bis 15 Uhr 00 haben, auch beim offiziellen Check-in Unser Zimmer war noch nicht fertig, wir bekamen Getränke angeboten, um uns warten zu lassen, und bekamen unser Zimmer um 17 Uhr 30 , aber zu diesem Zeitpunkt war der Page schon "gegangen", so dass wir uns unser Gepäck schleppten. Wir fanden ein Zimmer mit einem Boden bedeckt von Krümeln, kein Reinigungspersonal konnte es verpassen, widerlich. Zurück an die Rezeption, um sie zu bitten, die Reinigung abzuschließen, und nach einer Poolsitzung kehrten wir zurück und konnten das Zimmer nicht mehr betreten, da nach der Reinigung unsere Schlüssel deaktiviert wurden . . . Wir brauchten von 15 Std. 30 bis 18 Std. 30, um uns im Raum # 417 richtig einzurichten. Positiv ist, dass die Hotelmanager uns kontaktiert haben, um uns für die Check-in-Situation zu entschädigen, er sagte klar, dass keines der Probleme hätte passieren dürfen. Das Personal an der Rezeption ist super professionell und auf dem Niveau von 5 Sternen. Das war unser einziges Highlight hier. Die ganze Nacht konnten wir unsere Nachbarn nebenan reden hören, papierdünne Wände. Wir hatten ein Familienzimmer, es blickt auf die Rückseite, nicht die herrliche Aussicht auf Sintra und seine Burg, dafür muss man entweder einen Standard oder eine Suite buchen, und ich glaube, die Aussicht ist es wert, dafür zu bezahlen. Die Zimmergröße war ziemlich groß, ca. 25 qm, aber das Bad sorgt für 0 Privatsphäre, Toiletten sind durch eine Glasdusche Kabinentür geschlossen, die nicht bis zur Decke reicht. Das Frühstück ist auch nicht von 5 Sternen Niveau, das Buffet ist sehr groß, aber die Qualität der Backwaren ist schlecht, geschmacklos, oft zu süß, der Kaffee ist nicht erwähnenswert, nur die Säfte sind das Positive. Es gibt Show-Cooking, was ich nicht versucht habe. Und die frischen Früchte waren einfach. Positiv:: die Aussicht von den Standard- und Suite-Typ-Zimmern. Der Kinderclub ist super, die Pools, die malerische und ländliche Lage, schöne Balkone und gute Zimmergröße. Negativ:: Papier dünne Wände hört man alle und jeden neben Ihrem Zimmer reden und plaudern. Das Anwesen ist riesig, viel zu groß, zu viele Menschen, wenige Lifte. Badezimmer sind miserabel. Wartung und Sauberkeit sind ein echtes Problem, Gänge sind geglättet, die Möbel der Zimmer zeigen Abnutzung an Stellen, die zeigen, dass sie nicht abgenommen werden. Das Frühstücksbuffet ist nicht von guter Qualität. Insgesamt keineswegs 5 Sterne. Wenn es nicht für den Kinderclub ist, gibt es keinen Grund, hierher zu kommen, trotz der schönen Umgebung und der tollen Aussicht, das völlige Fehlen von Raumschalldämmung ist unerträglich, so wie der Mangel an Sauberkeit in den Zimmern und Fluren, niemand reinigt sie. Ich habe keine Ahnung, wie dieser Veranstaltungsort mit 5 Sternen gelistet ist, als Vergleich ist das Vila Gale in Elvas mit 4 Sternen gelistet und viel besser.

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