The Hotel Galleria Jeddah, Curio Collection By Hilton

“Service”

I would like to sincerely appreciate the receptionist, Reham, for her exceptional kindness and professionalism. When I first checked in, my experience was quite disappointing due to one of the male receptionists. He was extremely rude when I asked for a power adapter and was not helpful at all. As… Mehr

I would like to sincerely appreciate the receptionist, Reham, for her exceptional kindness and professionalism. When I first checked in, my experience was quite disappointing due to one of the male receptionists. He was extremely rude when I asked for a power adapter and was not helpful at all. As a result, I was left with a poor first impression of the hotel’s service. However, everything changed when I met Reham. She was warm, patient, and genuinely willing to help. She assisted me with my food orders and made sure I was comfortable throughout my stay. Her positive attitude and excellent customer service completely turned my experience around. Thank you, Reham, for your kindness and for making me feel welcomed. She is truly an asset to your hotel and deserves recognition for her outstanding service.

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“Sehr schönes Hotel!”

Schon beim ersten Anblick wird klar: The Hotel Galleria ist ein architektonisches Highlight – ein wunderschön gestaltetes Gebäude mit beeindruckender Lobby, die an eine elegante Galerie erinnert. Auch die Lage ist ideal: in unmittelbarer Nähe zur Corniche, der Altstadt und gleichzeitig nicht weit v… Mehr

Schon beim ersten Anblick wird klar: The Hotel Galleria ist ein architektonisches Highlight – ein wunderschön gestaltetes Gebäude mit beeindruckender Lobby, die an eine elegante Galerie erinnert. Auch die Lage ist ideal: in unmittelbarer Nähe zur Corniche, der Altstadt und gleichzeitig nicht weit von den modernen Vierteln im Norden. Wir durften dank meines Diamond Status bereits am Vormittag ins Zimmer einchecken – ein toller Start! Außerdem erhielten wir ein kostenfreies Upgrade auf ein sehr großzügiges und schön eingerichtetes Zimmer. Es war mit allem ausgestattet, was man braucht – von Hausschuhen bis Bügeleisen. Ein weiteres Highlight war der Fitnessbereich: das Fitnessstudio war sehr gut ausgestattet mit modernen Geräten (Technogym), sowohl für Kraft- als auch Ausdauertraining und: Es ist 24 Stunden geöffnet – großer Pluspunkt! Auch der Pool auf dem Dach war angenehm beheizt und ausreichend lang zum Schwimmen. Die Club Lounge war leider weniger überzeugend: Das Angebot an Speisen und Getränken war überschaubar, und leider wurden wir kein einziges Mal aktiv von einem Kellner angesprochen – da hätte ich mir etwas mehr Aufmerksamkeit gewünscht. Das Frühstück im Hauptrestaurant war jedoch überragend – vielleicht sogar das beste Hotelfrühstück, das ich weltweit erlebt habe. Eine riesige Auswahl für wirklich jeden Geschmack, dazu frisch zubereitete Speisen auf Wunsch – absolut top! Ein leider echter Wermutstropfen: Trotz rechtzeitiger Bestellung wurde unser Breakfast-to-go am Abreisetag um 6 Uhr morgens nicht vorbereitet. Es gab keine Entschuldigung – und bei einem Hotel dieser Klasse sollte so etwas eigentlich nicht passieren. Dafür ziehe ich leider einen Stern ab. Trotz kleinerer Schwächen würde ich aufgrund des tollen Designs, der schönen Zimmer und des hervorragenden Frühstücks definitiv wiederkommen. Die Servicebereitschaft im Fall von Problemen war grundsätzlich da – mit etwas mehr Liebe zum Detail könnte dieses Hotel aber noch besser sein.

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“smooth stary”

Prime location for both business and leisure, room not spacious but enough, equipped well, service not good specially at the breakfast restaurant, no enough manpower to serve people even variety is nice and Ritch, same issue with the room service, no enough manpower that till evening my room was no… Mehr

Prime location for both business and leisure, room not spacious but enough, equipped well, service not good specially at the breakfast restaurant, no enough manpower to serve people even variety is nice and Ritch, same issue with the room service, no enough manpower that till evening my room was not clean till I called them.

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