W Costa Rica - Reserva Conchal

“Great stay! Will return!”

We had an excellent stay at the W Reserva Conchal. The location, staff and amenities were fantastic for a family traveling with a 4 year old. A good mix of elevated luxury along with entertainment for our daughter. The food at all of the restaurants was great- we were very pleased to see light, hea… Mehr

We had an excellent stay at the W Reserva Conchal. The location, staff and amenities were fantastic for a family traveling with a 4 year old. A good mix of elevated luxury along with entertainment for our daughter. The food at all of the restaurants was great- we were very pleased to see light, healthy options (even lots of vegan options. Everything was very flavorful and homemade. The breakfast host team including: Melisa, Maria Jose, Daniela and all of the amazing servers: Lizzy, Lucianne, Angie, Alejandro, Sandro, Gerado, Kevin, Luis and Jason made our 6 day stay memorable. We cannot wait to go back and visit again!

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“Luxushotel mit Schwächen, Partypeople stören”

Sehr positiv zu erwähnen sind die gepflegte Anlage, die schönen Zimmer, das sehr freundliche Personal und das gute Essen. Das Konzept hat uns aber nicht überzeugt. An beiden Pools fand eine Dauerbeschallung mit Musik statt, der man kaum entkommen kann und die Bässe verfolgten einen bis ins Zimmer … Mehr

Sehr positiv zu erwähnen sind die gepflegte Anlage, die schönen Zimmer, das sehr freundliche Personal und das gute Essen. Das Konzept hat uns aber nicht überzeugt. An beiden Pools fand eine Dauerbeschallung mit Musik statt, der man kaum entkommen kann und die Bässe verfolgten einen bis ins Zimmer (in unserem Fall ein tree house), wenn der DJ auftrat. Durch den Umstand, dass auch eine all inclusive Variante angeboten wird, feierte in den ersten Tagen nach Neujahr eine Horde von US-Amerikanern betrunkenen mit Gläsern und Bierdosen in den Pools stundenlang Party. Das ging so weit, dass im Pool sogar gegessen wurde - u.a. Pizza - und Essensreste im Wasser landeten. Nicht allzu hygienisch... Danach flogen schon einmal Eiswürfel hin und her, das Personal warf auf Aufforderung mit und schritt nicht ein. Die Bar war am Abend mit Gästen bevölkert, die dort in Badeshorts saßen und sich voll laufen ließ. Keine Chance auf einen gepflegten Drink. Der Dresscode "smart casual" im ansonsten schönen Restaurant Latitut 10° sieht in der Realität so aus, dass Gäste in Shorts, T-Shirt und Badeschlappen erscheinen. Das alles entspricht nicht unseren Erwartungen an ein Hotel dieser Kategorie und man sollte sich entscheiden, welche Zielgruppe man anspricht. Zur check-in Zeit war das Zimmer nicht fertig. Es wird kein turn down Service angeboten. Der Save liegt frei und unbefestigt im Schrank und lässt sich bei einem Gewicht von geschätzten 15 kg theoretisch davon tragen. Es gibt keinen Insektenschutz an den Terrassentüren, sodass man diese in der Nacht geschlossen halten muss.

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“Zwiespältig”

Ein unglaublich schönes Resort! Einer der schönsten Strände, die ich je erlebt habe. Vom Strand aus kein einziges Haus sichtbar. Die Anlage ist sehr weitläufig aber trotzdem sehr angenehm. Transport mit e-Buggies funktioniert perfekt. Innerhalb von 3-5 min. ist der Fahrer zur Stelle. Das Person … Mehr

Ein unglaublich schönes Resort! Einer der schönsten Strände, die ich je erlebt habe. Vom Strand aus kein einziges Haus sichtbar. Die Anlage ist sehr weitläufig aber trotzdem sehr angenehm. Transport mit e-Buggies funktioniert perfekt. Innerhalb von 3-5 min. ist der Fahrer zur Stelle. Das Person ist selbst für die sehr hohen Standards hier in Costa Rica noch einmal extrem zuvorkommend, freundlich und hilfreich! Innerhalb von nur 3 Tagen wird man mit Namen angesprochen, egal in welches der 4 Restaurants man geht. Die Zimmer sind sehr gut ausgestattet, sauber und sehr modern eingerichtet (genug Steckdosen). Reinigung eher zufällig, manchmal kommen sie auch am Abend, manchmal füllen sie WC-Papier, Minibar oder Kleenex auf (oder auch nicht), jede Partie hat ihre eigenen Regeln. Der Blick aus den Zimmern auf die Bucht ist einfach phänomenal (Turm 3, 5. Stock). Man wird niemals belästigt, weder vom Personal noch von den anderen Gästen oder lauter Animation. Sehr gute Privatsphäre. Hier wird mit den strengen Raucherregelungen des Landes sehr pragmatisch und menschenwürdig umgegangen. Der Strand ist ohnehin öffentlich, aber auch im Resort gibt es EINEN Raucherplatz, der als „ausserhalb des Ressorts“ definiert ist. Leider auch 2 Kritikpunkte: 1. der Internet-Zugang ist extrem schlecht! Alle 1-2 Minuten fliegt man raus, wenn man einmal drinnen ist, dann extrem langsam. Haben sie trotz mehrfacher Versuche in 5 Tagen nicht hinbekommen (bin mal gespannt, ob ich diesen Review überhaupt hochladen kann). 2. Essen: wie wir feststellen mussten hat sich das Ressort „Low-Sodium“ verschrieben. Das heisst, es wird so gut wie kein Salz verwendet, selbst die Soya-Sauce für Sushi wird 1:1 mit Wasser verdünnet 😖. Kurz gesagt: die Speisen in den Spitälern in Österreich sind deutlich stärker gewürzt, als hier. Elektrolytmangel ist inzwischen ein sehr viel größeres Problem als Salz! Was auch logisch ist, denn in warmen Klima wie hier, wo man viel schwitzt, verliert man viele Elektrolyte! Salzarme Speisen sind also medizinisch betrachtet hier genau das Falsche (ich bin Apotheker, weiß also wovon ich spreche)! Das „Fine-Dining-Restaurant“ bietet hauptsächlich thailändische Küche an, nur hat das mit Thailand absolut gar Nichts zu tun. Selbst bei Speisen, die als „sehr scharf“ gekennzeichnet sind nimmt man keinerlei Schärfe wahr. Die typischen Gewürze der thailändischen Küche kann man nicht einmal erahnen. Wenn man mit den beiden Kritikpunkten leben kann, dann ist das einfach ein perfektes Ressort um einen schönen Urlaub perfekt ausklingen zu lassen!

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