Occidental Pueblo Acantilado

“Toll!”

Sehr freundliches Personal in einem sehr schön angelegten Hotel. Etwas abgelegen, Auto zur Erkundung der Umgebung empfohlen.

“Gutes Preisleistungsverhältnis”

Gute Service, der Golf Cart ist eine wunderbare Idee, Sonnenaufgang aus eigenem Balkon beobachten, sehr entspannende Ambiente, ruhig and wunderbare Lage. Immerwieder gerne.

“Wer das wahre Spanien in der Gegend von Alicante entdecken will, sollte in dieses Hotel.”

Das Hotel ist mit seiner Architektur eine Oase inmitten der umliegenden Bebauung mit den hässlichen Hochhäusern entlang des gesamten Küstenstreifens und spiegelt die wahre traditionelle spanische Kultur wider. Mit seinen Apartments ist das Hotel für Familien gut geeignet, allerdings bekommt man in … Mehr

Das Hotel ist mit seiner Architektur eine Oase inmitten der umliegenden Bebauung mit den hässlichen Hochhäusern entlang des gesamten Küstenstreifens und spiegelt die wahre traditionelle spanische Kultur wider. Mit seinen Apartments ist das Hotel für Familien gut geeignet, allerdings bekommt man in der Hauptsaison dann wenig Ruhe, insbesondere im Restaurant.

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“Nette Anlage aber leider mit Mängeln”

Die Anlage des Occidental Pueblo Acantilado ist wirklich schön gestaltet und hat durch den Dorfstil einen besonderen Charme. Leider merkt man, dass die Anlage und die Zimmer eine intensivere Pflege und Wartung benötigen. Einige Bereiche wirken stark abgenutzt. Unsere Suite war bei der Ankunft nich… Mehr

Die Anlage des Occidental Pueblo Acantilado ist wirklich schön gestaltet und hat durch den Dorfstil einen besonderen Charme. Leider merkt man, dass die Anlage und die Zimmer eine intensivere Pflege und Wartung benötigen. Einige Bereiche wirken stark abgenutzt. Unsere Suite war bei der Ankunft nicht richtig sauber – an den Wänden waren Flecken, ebenso auf der Couch. Die Klimaanlage wurde auch länger nicht gereinigt, diese war sehr staubig. Dazu gab es eine defekte Fernbedienung. In der Suite gibt es 2 Fernseher (1x im Wohnzimmer und 1x im Schlafzimmer) aber für die beiden Geräte gibt es nur eine Fernbedienung. Man musste also ständig die Fernbedienung aus dem anderen Raum holen. So viel kostet doch eine Fernbedienung nicht... Die Mikrowelle in der Küche war bereits bei der Ankunft verschmutzt, obwohl wir sie nie benutzt haben, wurde diese auch nie sauber gemacht. Zur Begrüßung haben wir im Rahmen unseres Pakets eine Flasche Sekt erhalten. Der Sektkühler und die Gläser wurden nie abgeräumt, erst nach unserer Abreise (hoffen wir). Es gab auch keinen Spüli und die Getränkegläser wurden über den gesamten Aufenthaltsdauer nicht ausgetauscht. Im Bad gab es Schimmel in den Fugen und das Mobiliar war deutlich in die Jahre gekommen. Der Luftabzug war verschmutzt. Auch Kleinigkeiten wie das Nachfüllen von Seife funktionierten erst, nachdem wir einen Zettel hinterlassen hatten. Auf der Terrasse standen Sonnenliegen, die mit Vogelkot überseht waren. Wir haben darauf aufmerksam gemacht, trotzdem wurden diese nicht gereinigt. Das Restaurant hat uns leider ebenfalls enttäuscht. Die Bedienung war größtenteils wenig aufmerksam, nur zwei Mitarbeiterinnen machten hier eine Ausnahme. Das Essen war von eher minderer Qualität, wenig abwechslungsreich und leider ziemlich eintönig. Besonders beim Frühstück fehlten einfache Dinge wie frische Tomaten – offenbar so sehr, dass andere Gäste sich eigene mitbrachten. Der Kuchen am Abendbuffet war häufig noch gefroren. Einmal haben wir im frischen Obst ein totes Insekt gefunden. Auf der Außenterasse liefen über die Tische Katzen und es gab sehr viele Spatzen, die sich über die nicht abgeräumte Tische sehr gefreut haben. An einigen Stühlen konnten wir auch Vogelkot entdecken. Daher haben wir auf die Außenterasse grundsätzlich verzichtet. Check-in und Check-out verliefen zwar problemlos, aber sehr unpersönlich. Es wurde weder nach unserer Zufriedenheit gefragt noch ein netter Abschiedsgruß ausgesprochen. Insgesamt ein Hotel mit viel Potenzial und schöner Anlage, dem es jedoch deutlich an Sauberkeit, Pflege und Service mangelt. Als Beweis s. Fotos anbei.

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