Ocean Eden Bay - Adults Only - All inclusive

“Privileg? (nicht wirklich)”

Das Positive. Das Resort ist wunderschön. Das Essen war unglaublich. Das Personal war sehr freundlich (es gab hier und da ein launisches), die Shows waren ausgezeichnet und das Wetter war nichts als streng, klar und heiß. Das negative. Bei unserer Ankunft hatte uns eine sehr lange Wartezeit beim Z… Mehr

Das Positive. Das Resort ist wunderschön. Das Essen war unglaublich. Das Personal war sehr freundlich (es gab hier und da ein launisches), die Shows waren ausgezeichnet und das Wetter war nichts als streng, klar und heiß. Das negative. Bei unserer Ankunft hatte uns eine sehr lange Wartezeit beim Zoll und der Einwanderung ziemlich müde, als wir an der Rezeption des Ocean Eden Bay ankamen. Ein Verwandter von mir kam einen Tag später als wir an und er hatte etwas gebucht, das sie „Privilege“ nennen. Um sicherzustellen, dass wir Zeit mit ihm verbringen konnten, entschieden wir uns für ein Upgrade. Für beachtliche 490 US-Dollar (ca. 684 US-Dollar) entschieden wir uns für ein Upgrade. Sie nahmen unser Geld gerne an, teilten uns aber nicht genau mit, was das Privileg beinhaltete. Wir wurden zu der Annahme verleitet, dass es zwei privilegierte Restaurants und einen abgelegenen privilegierten Strandbereich gab. Am 3. Tag unseres Aufenthaltes trafen wir zufällig auf einen netten jungen Mann namens Jamario. Als er unsere privilegierten Armbänder bemerkte, fragte er uns, wer unser „Butler“ sei? Wir riefen beide „was“? Jamario erklärte weiter, dass uns zwei Butler (Morgen-/Abendschichten) zugeteilt werden sollten, die im Grunde alles bieten, was wir brauchten. Dh; Auffüllen des Kühlschranks, Reservierung von Restaurantreservierungen, Fahrten mit dem Golfcart durch das sehr große Resort und alle Anliegen, um nur einige Dienstleistungen zu nennen. Am Strand waren jeden Tag nicht privilegierte Gäste in den Stühlen, die für zahlende Gäste reserviert waren. In regelmäßigen Abständen wurden sie von der Hotelsicherheit gesehen, aber häufiger von „zahlenden Gästen“ benachrichtigt und aufgefordert, das Zimmer zu verlassen. (Klingt versnobt, aber ich habe gutes Geld dafür bezahlt). Eine Gruppe kam mit gemischten Privilegien und ohne und durfte bleiben, auch nachdem sie von der Sicherheit angesprochen wurde? Wir wurden von der Rezeption nicht über die Öffnungszeiten des Butlers informiert, so dass die Zeiten, in denen wir versuchten, ihre Dienste in Anspruch zu nehmen, nicht verfügbar waren, um uns zu helfen. Es gibt hier noch VIEL mehr zu beschreiben, aber unter dem Strich waren wir überhaupt nicht glücklich, das zusätzliche Geld ausgegeben zu haben, als wir am Ende alles selbst gemacht haben. Wir gingen zum Gästeservice, um zu sehen, ob wir unsere Privilegkosten zurückerhalten, und bekamen beim „nächsten“ Besuch 30 % Rabatt auf die Privilegkosten. Wir sind älter und haben ein festes Budget und werden jetzt NICHT in dieses Resort zurückkehren. Hätten sie die Hälfte unseres Geldes für das Privileg zurückgegeben, wäre ich zurückgekehrt, hätte aber das Privilegpaket nicht gekauft. Ich werde bei der Buchung ein wenig mehr bezahlen und im Sandals übernachten, wo wir das letzte Mal waren.

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“OK”

Zimmerreinigung Service waren wir nicht zufrieden Minibar wurde minimal aufgefüllt. Im Restaurant am Morgen beim Frühstück war es sehr chaotisch, da es oft nicht genügend Essen gab oder sehr minimal. Preis im Hotel und in den Shops SEHR SEHR HOCH und überteuert. Check out war sehr schlecht organi… Mehr

Zimmerreinigung Service waren wir nicht zufrieden Minibar wurde minimal aufgefüllt. Im Restaurant am Morgen beim Frühstück war es sehr chaotisch, da es oft nicht genügend Essen gab oder sehr minimal. Preis im Hotel und in den Shops SEHR SEHR HOCH und überteuert. Check out war sehr schlecht organisiert und wir mussten alles selbst organisieren. Nebst unseren bezahlten Urlaub hatten wir zusatzkosten für die Taxi Fahrt zurück zum Flughafen obwohl wir die ganze zeit in der Lobby sassen und waren NICHT KOREKT. Die Mitarbeiter sind locker und sehr freundlich. Die Veranstaltungen sind sehr interessant und gut organisiert, es ist nie langweilig. Einen speziellen Lob an die Mitarbeiter in der Lobby Bar Jason, Servicemitarbeiter im Steakhouse Desroy, Hauptpoolbar Mitarbeiterin Cassandra und an Hauptrestaurant Empfangsdame Samantha.

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“Erstes und letztes Mal in Jamaika.”

Das Resort ist für den Preis ok. Das Essen war mittelmäßig. Route 66 hatte kein Pulled Pork mehr, der Kellner verdrehte die Augen, als wir nach Wein fragten, definitiv zu wenig Personal. Typisches Resort-Frühstück. Blue Moon war das sehr Gute. Der Service ist unterdurchschnittlich, bis auf Carla am… Mehr

Das Resort ist für den Preis ok. Das Essen war mittelmäßig. Route 66 hatte kein Pulled Pork mehr, der Kellner verdrehte die Augen, als wir nach Wein fragten, definitiv zu wenig Personal. Typisches Resort-Frühstück. Blue Moon war das sehr Gute. Der Service ist unterdurchschnittlich, bis auf Carla am Pool. Sie hatte immer ein Lächeln auf den Lippen und war super freundlich. Für das Personal schien es mühsam, dort zu sein. Niemand sammelt Müll rund um das Resort ein. Strohhalme, Zigarettenstummel, Papier und sogar ein unbenutzter Tampon lagen tagelang im Gebüsch. Kakerlake in unserem Badezimmer am ersten Tag. Die Wanne war eine Weile nicht gereinigt worden. Der Versuch, Handtücher zu bekommen, war ein häufiger Kampf. Fühlte mich im Resort sicher, mit Ausnahme des Verkaufsbereichs. Der Sicherheitsdienst checkt Sie ein und aus. Ich werde nicht zurückkehren.

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