ME Malta

“Das BESTE Hotel in St. Julians”

Das Hotel ist zweigeteilt in einem Neubaukomplex eingebettet. Das ganze besteht aus dem reinen Hotelgebäude und dem daneben stehenden viele höheren Mercury-Tower. In den unteren Etagen ist das ganze noch mit einer Shoppingmall versehen. Das Hotel liegt sehr zentral aber dennoch genug weit vom "Part… Mehr

Das Hotel ist zweigeteilt in einem Neubaukomplex eingebettet. Das ganze besteht aus dem reinen Hotelgebäude und dem daneben stehenden viele höheren Mercury-Tower. In den unteren Etagen ist das ganze noch mit einer Shoppingmall versehen. Das Hotel liegt sehr zentral aber dennoch genug weit vom "Party-Lärm" in Peaceville entfernt. Gebäude und Innenausstattung neu und sehr geschmackvoll. Wir hatten eine Suite Me+ mit Meerblick (75m2) im 18.Stock - die war schon Mega-Schön. Dann hatten wir noch die Penthouse-Panorama-Suite (144 m2) im 19.Stock - HAMMER (selten so was SCHÖNES und GESCHMACKVOLLES mit super Ausblick und Balkon 270° über ganze Länge gesehen. Zudem ein riesiges Wohnzimmer mit allem was man sich Wünschen kann = EXTREM WOW. Wir können nur das Frühstücksbuffet und die a la Carte Bestellung (Egg Benedigt, Avocado-Toast mit Ei) beurteilen = alles vom Feinsten. Kleiner Negativpunkt: für 5* erwarte ich/wir normalerweise schon das es auch Prosecco zu Frühstück gibt (dafür Geld zu verlangen ist doch eher kleinlich). Rezeption: Im Vorfeld per Email wurde bereits proaktiv auf mich zugegangen (in dem man erwähnt hat, dass meine 1.Reservation Zimmer in verschiedenen Gebäudekomplexen beinhaltet (und zugleich dann Verbesserungsoptionen angeboten hat). Alles in allem eine der Besten und Kundenfreundlichsten Rezeptionskontakte die ich jemals hatte. Zwei tolle und grosse Dachpools vorhanden (zum Schwimmen geeignet) - mit ausrechend und bequemen Liegen.

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“Unbeschreiblich gut”

Das Hotel ist super schön und liegt zentral in der Innenstadt von Paceville. Das Essen ist wirklich lecker und der Service wirklich klasse! Alles ist neu und modern. Wir kommen auf jeden Fall wieder. Die Zimmer sind sauber und neu. Alle Geräte sind auf dem neusten Stand. Es gibt nichts zu mecker… Mehr

Das Hotel ist super schön und liegt zentral in der Innenstadt von Paceville. Das Essen ist wirklich lecker und der Service wirklich klasse! Alles ist neu und modern. Wir kommen auf jeden Fall wieder. Die Zimmer sind sauber und neu. Alle Geräte sind auf dem neusten Stand. Es gibt nichts zu meckern.

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“Top Hotel, modern und an bester Lage”

Wir haben ein wunderschönes Zimmer im obersten Level erhalten, mit traumhafter Aussicht auf die St. Julian’s Bay. Top modern gestaltet, und super bequemes Bett. Das Bad ist etwas gar offen gestaltet und die Trennwände/Türen klappern nach nur 6 Monaten Betrieb schon ordentlich. Frühstück war vielfäl… Mehr

Wir haben ein wunderschönes Zimmer im obersten Level erhalten, mit traumhafter Aussicht auf die St. Julian’s Bay. Top modern gestaltet, und super bequemes Bett. Das Bad ist etwas gar offen gestaltet und die Trennwände/Türen klappern nach nur 6 Monaten Betrieb schon ordentlich. Frühstück war vielfältig, vor allem der Avocado-Toast ist zu empfehlen. Kaffee ist auf dem Zimmer (Nespresso) deutlich besser. Der Frühstücksraum im Verhältnis zum Rest des Hotels fast etwas beengt. Das grösste Spa von Malta hat uns weniger begeistert, hübsch eingerichtet, aber kaum ein Bereich wo es keinen Luftzug hatte und man nicht zu frieren begann. Gross war ist es auch nicht wirklich, man fragt sich auch, ob man wirklich ein Spa mit Sauna etc auf Malta braucht. Rooftop Pool, schöne Strände und Landschaften, und jede Menge bester Restaurants für das leibliche Wohl, sind doch mehr als genug. Das Personal war immer sehr freundlich und zuvorkommend, und obwohl wir bereits um 10.00h angereist kamen, haben wir schon unser Zimmer erhalten, und konnten so den Tag erfrischt starten, das war sehr angenehm!

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“Teures Hotel, aber mangelnde Hygiene und kein Kundenservice”

Unser Aufenthalt in diesem Hotel war leider eine absolute Enttäuschung. Meine Mutter hat sich nachweislich durch verschmutzte Gläser im Hotel mit Corona infiziert und musste sofort ins Krankenhaus nach Wien gebracht werden. Wir mussten daher unsere Reise frühzeitig abbrechen. Anstatt Verständnis zu… Mehr

Unser Aufenthalt in diesem Hotel war leider eine absolute Enttäuschung. Meine Mutter hat sich nachweislich durch verschmutzte Gläser im Hotel mit Corona infiziert und musste sofort ins Krankenhaus nach Wien gebracht werden. Wir mussten daher unsere Reise frühzeitig abbrechen. Anstatt Verständnis zu zeigen, teilte uns die Managerin nur mit, dass die drei Nächte nicht erstattet werden – ein Hinweis, der in dieser Situation nicht nur unangebracht, sondern auch völlig respektlos war da ich nicht nach dem Gefragt habe werde mich Interessiert hat da ich nur dringend einen Arzt gebraucht habe bei 40 Grad Fieber. Besonders enttäuschend ist, dass hier das Geld offenbar wichtiger ist als die Sicherheit und Zufriedenheit der Gäste. Auch das Expedia-Team bestätigte uns, dass eine Rückerstattung nur möglich sei, wenn das Hotel zustimmt. Für ein Haus dieser Kategorie ist dieses Verhalten absolut inakzeptabel. Ich war insgesamt vom Spa-Bereich sehr enttäuscht. Das Personal wirkte unhöflich und wenig serviceorientiert. Besonders unverständlich finde ich, dass Getränke wie Tee oder Wasser nur dann angeboten werden, wenn man eine Massage ab 160 € bucht – für ein Hotel dieser Kategorie ein absoluter Witz. Hier fehlt es eindeutig an Gastfreundschaft und Wertschätzung gegenüber den Gästen. Das Zimmer war sehr schön und modern eingerichtet. Wir hatten ein Zimmer im 13. Stock auf der Straßenseite – grundsätzlich in Ordnung, allerdings war es in der Nacht doch sehr laut, sodass das Einschlafen schwerfiel. Zentral ist das Hotel aufjedenfall sehr gut.

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