Aparthotel Adagio Heidelberg

“Unfreundlich”

Sehr unfreundliches Personal

“Lage gut- für 1-2 Nächte ideal”

Das Zimmer war sehr schön und modern eingerichtet, auch das Bad war sauber. Es gab genügend Ablageflächen und das Bett war bequem. Trotz der Nähe zum Bahnhof war es überhaupt nicht laut – für zwei Nächte also wirklich ideal. Weniger überzeugend war leider der Service: Wir empfanden die Mitarbeiter… Mehr

Das Zimmer war sehr schön und modern eingerichtet, auch das Bad war sauber. Es gab genügend Ablageflächen und das Bett war bequem. Trotz der Nähe zum Bahnhof war es überhaupt nicht laut – für zwei Nächte also wirklich ideal. Weniger überzeugend war leider der Service: Wir empfanden die Mitarbeiterinnen nicht als besonders freundlich. Zudem erhielten wir an der Rezeption eine Falschauskunft – uns wurde am Samstag vor Ostern gesagt, die Läden in der Stadt seien geschlossen, obwohl es sich gar nicht um einen Feiertag handelte. Letztlich musste ich die Mitarbeiterin darüber aufklären. Gerade an der Rezeption eines Hotels sollte man solche grundlegenden Informationen eigentlich wissen. Das Frühstück war in Ordnung, aber auch nicht mehr. Hier sollte darauf geachtet werden, dass Käse, Wurst etc. regelmäßig nachgefüllt werden. Mehr Abwechslung reinbringen! Ein Highlight für unsere Kinder war die Pancake-Maschine. Was jedoch gar nicht geht, ist die Parkgebühr von 25 € pro Tag. Das empfinden wir als Hotelgäste als ziemlich überzogen. Es gibt zwar günstigere Alternativen in der Umgebung, aber wir wollten unser Auto gerne bei uns haben.

Weniger

“Schönes Zimmer,aber deutliche Mängel bei der Sauberkeit”

Ich habe zwei Tage in diesem Aparthotel in Heidelberg übernachtet. Das Konzept des Hauses ist grundsätzlich gut, und die Zimmer entsprechen optisch den Fotos.Positiv hervorzuheben ist außerdem, dass es an der Rezeption Snacks und Getränke zu fairen Preisen gib.Auch das Personal war durchweg sehr fr… Mehr

Ich habe zwei Tage in diesem Aparthotel in Heidelberg übernachtet. Das Konzept des Hauses ist grundsätzlich gut, und die Zimmer entsprechen optisch den Fotos.Positiv hervorzuheben ist außerdem, dass es an der Rezeption Snacks und Getränke zu fairen Preisen gib.Auch das Personal war durchweg sehr freundlich und hilfsbereit. Leider gab es jedoch deutliche Mängel bei der Sauberkeit. Unter dem Bett befanden sich zentimeterhoher Staub und Unrat, die Fenster waren schmutzig. Auch im Frühstücksbereich waren an allen Tagen die Tische sowie der Boden nicht sauber. Selbst nach dem Abwischen blieben Verschmutzungen sichtbar, ebenso waren die Tischmülleimer teilweise mit Kaffeeresten verschmiert. Das Frühstück für 23 Euro pro Person empfand ich als deutlich überteuert. Die Auswahl war sehr begrenzt: zwei Sorten Aufbackbrötchen, eine Brotsorte, Toastbrot. Der Obstsalat bestand überwiegend aus Dosenobst. An mehreren Tagen war das Angebot identisch. Insgesamt wirkte das Frühstück qualitativ eher wie ein Billigsegment und stand in keinem angemessenen Verhältnis zum Preis. Leider hatten wir das Frühstück bereits für alle Tage im Voraus gebucht. Erst nach meinem Aufenthalt habe ich gesehen, dass ähnliche Kritikpunkte (Sauberkeit, Frühstücksqualität) bereits in Rezensionen aus 2025 erwähnt wurden. Schade, dass sich hier offenbar nichts geändert hat. Insgesamt hat das Hotel Potenzial, allerdings besteht insbesondere bei Sauberkeit und Frühstücksqualität deutlicher Verbesserungsbedarf. Beim Service vergebe ich jedoch nur 1 Stern, vor allem aufgrund der unzureichenden Sauberkeit im Zimmer sowie im Frühstücksbereich. Hygiene ist für mich ein grundlegender Qualitätsstandard in einem Hotel.

Weniger

“Schöne Zimmer, mieses Frühstück, teilweise unflexibles Personal”

Die Lage ist fußläufig zum Bahnhof. Check-in war erst nach 15 Uhr möglich. Keinbeinziges von drei gebuchten Zimmern war ab 12:30 verfügbar. Das Personal am Empfang war von super freundlich und nett (Spätschicht) über engagiert und bemüht bis genervt (Frühschicht). Von drei Zimmern war bei einem … Mehr

Die Lage ist fußläufig zum Bahnhof. Check-in war erst nach 15 Uhr möglich. Keinbeinziges von drei gebuchten Zimmern war ab 12:30 verfügbar. Das Personal am Empfang war von super freundlich und nett (Spätschicht) über engagiert und bemüht bis genervt (Frühschicht). Von drei Zimmern war bei einem der Waschbeckenabfluss extrem verstopft und konnte nicht repariert werden, beim zweiten war kein Shampoo in der Dusche. Wird das denn von den Zimmerfrauen nicht gecheckt? Die Betten waren sauber und bequem, teilweise ist vor 0:00 Uhr der Verkehr sehr laut. Leider genügt das Frühstück überhaupt nicht dem aktuellen Standard. Kaffee aus dem Vollautomaten war in Ordnung. Müslioptionen waren sehr gering, wenig Zutaten auswählbar, auch keine Milchalteenativen. Leider waren fast ausschließlich Weißmehlbrötchen, die teilweise labberig und waren, verfügbar, die wenigen Mehrkornbrötchen waren meist aus. Obwohl Frühstück bis 10:30, wurde ab 9:00 weder Käse noch Gebäck und kaum Brötchen nachgeräumt.

Weniger