Hotel Servigroup Trinimar

“Top Essen, Personal und Lage”

Ich war mit meinem Drilling 4-jährige Mädchen in einem Familienzimmer. Es war sehr geräumig und hatte einen tollen Meerblick. Die Lage ist direkt vor dem Strand. Das servierte Essen hat eine erstaunliche Vielfalt und ist ausgezeichnet. Die Angestellten sind hervorragend und geben sich alle Mühe, um… Mehr

Ich war mit meinem Drilling 4-jährige Mädchen in einem Familienzimmer. Es war sehr geräumig und hatte einen tollen Meerblick. Die Lage ist direkt vor dem Strand. Das servierte Essen hat eine erstaunliche Vielfalt und ist ausgezeichnet. Die Angestellten sind hervorragend und geben sich alle Mühe, um Ihren Aufenthalt perfekt zu machen. Das Hotel war makellos. Hut ab vor dem Animationsteam, unsere Mädchen haben sie geliebt und sind ohne zu zögern bei ihnen geblieben. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen!

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“Toller Service und professionelles Personal”

Die Sauberkeit in den Zimmern kann verbessert werden, da die Arbeiterinnen anscheinend zu viele Zimmer zu reinigen hatten und schlampig gearbeitet haben. . . kein Staubsaugen von Böden, waren noch voller Staub und Haare. Yuk. Spiegel wurden nicht gereinigt und der Kühlschrank war auch nicht gereini… Mehr

Die Sauberkeit in den Zimmern kann verbessert werden, da die Arbeiterinnen anscheinend zu viele Zimmer zu reinigen hatten und schlampig gearbeitet haben. . . kein Staubsaugen von Böden, waren noch voller Staub und Haare. Yuk. Spiegel wurden nicht gereinigt und der Kühlschrank war auch nicht gereinigt worden. Es ist offensichtlich, dass sie, wenn sie eine 4-Sterne-Einrichtung sein wollen, mehr Reinigungskräfte für die Zimmerreinigung einstellen müssen. Auch keine 4-Sterne-Annehmlichkeiten und Covid-Entschuldigung, um überall Kosten zu senken, nicht nur in diesem Hotel. Ein besonderer Gruß an Marzouk, den Koch, der Tag und Nacht ununterbrochen arbeitete, um uns mit großartigem Essen zu versorgen, sehr zuvorkommend und freundlich.

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“Wunderbare Lage”

Hotel Trinimar Benicassim Dieses Hotel in Strandlage bietet einen spektakulären Meerblick vom Schlafzimmerbalkon. Bei der Ankunft waren die öffentlichen Bereiche, Foyer, Rezeption, Pooldeck, beide Bars (Innen/Außen) hell sauber und Gastfreundlichkeit. Das gesamte Personal, mit dem wir interagi… Mehr

Hotel Trinimar Benicassim Dieses Hotel in Strandlage bietet einen spektakulären Meerblick vom Schlafzimmerbalkon. Bei der Ankunft waren die öffentlichen Bereiche, Foyer, Rezeption, Pooldeck, beide Bars (Innen/Außen) hell sauber und Gastfreundlichkeit. Das gesamte Personal, mit dem wir interagierten, Rezeption, Bar, Restaurant und Room Service, trotz begrenztem Englisch (unser Spanisch war noch begrenzter) waren außergewöhnlich Gastfreundlichkeit, freundlich und hilfsbereit. Unser Aufenthalt war auf einer Bed & Breakfast-Basis, das Frühstück war mehr als zufriedenstellend, nur ein Kommentar zu sagen, dass eine bessere Auswahl an Obst wie Trauben / Beeren zur Verfügung hätte gestellt werden können. Schlafzimmer mit schöner Aussicht war Standard, wenn auch mit ein paar Problemen, • Im dritten Stock gelegen, waren die Aufzüge nicht ausreichend, um die wichtigsten Nutzungszeiten (besonders morgens) mit Leichtigkeit für die ruhigeren Zeiten zu erfüllen. (Mit 70 + Jahren wollen wir nicht einen ungeheuren Teil unserer Urlaubszeit in einem Korridor stehen und auf einen Aufzug warten) . • Bei der Ankunft waren Plastikcremehalter im Bad verschmutzt und wurden während des restlichen Aufenthalts nicht gereinigt. • Es wurden keine Trinkgläser im Zimmer bereitgestellt, anstelle von Papierbechern wurden 2 x Large 2 x Small bereitgestellt, die hygienisch verpackt waren, diese wurden für die Dauer unseres Aufenthalts nicht ersetzt oder erneuert. • Begrenzte TV-Kanäle in Englisch. • Die Tür zum Balkon war krank - passend mit einem behelfsmäßigen Verriegelungsmechanismus zum Schließen und über gespannten Federmechanismus, der gefährlich war und starke Geräusche während des Betriebs abgab. • Das Hauptproblem war ein übermäßiger Lärm sowohl von außen, d.h. aus dem Terrassenbereich, Poolbereich und intern von den Gängen in der Nacht. Insgesamt eine tolle Lage, wunderbare Aussicht, freundliches, hilfsbereites Personal und ein sehr angenehmer Aufenthalt, dank des Teams im Hotel.

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“Urlaub in Spanien”

Eines vorweg: Das Frühstück und das Mittagessen waren ausgezeichnet, jeder findet etwas zu essen, es gab eine große Auswahl. Das Küchenteam hat sich sehr viel Mühe gegeben, sie waren freundlich. Das Zimmer war gut für uns, aber das tägliche Reinigungsteam war oberflächlich, aber es bereitete uns ke… Mehr

Eines vorweg: Das Frühstück und das Mittagessen waren ausgezeichnet, jeder findet etwas zu essen, es gab eine große Auswahl. Das Küchenteam hat sich sehr viel Mühe gegeben, sie waren freundlich. Das Zimmer war gut für uns, aber das tägliche Reinigungsteam war oberflächlich, aber es bereitete uns keine großen Probleme. Die Mädchen in der Bar waren freundlich, aber sie sprachen kein Englisch oder sie hatten schlechtes Englisch. Die Rezeptionisten waren freundlich, aber nicht 100 % hilfsbereit. Wir bezahlten das Frühstück im Voraus, zwei Mal verließen wir das Hotel besser als die Frühstückszeit. Ich bat eine Empfangsdame, uns ein Frühstück zum Mitnehmen zu organisieren, das Schinken und Käse enthalten würde. . . . Es war nicht möglich. Wir haben einen Tisch mit süßen Kuchen und kein Getränk, nur Kaffee. Unsere zweite Enttäuschung: Wir möchten mit dem Zug nach Valencia fahren. Unsere erste Idee war, dass wir von Castello aus gehen. Die Rezeptionisten entmutigen uns, sie schlagen vor, dass wir ein Taxi nehmen und vom Bahnhof von Benicasim abfahren. Ich bitte sie, uns ein Taxi oder Taxis zu bestellen, weil wir 5 Personen waren. Am Morgen kam nur ein Taxi mit Verspätung. Und der Typ würde nur 4 Personen abholen. Dann gehen wir zum Busbahnhof und wir gingen zum Bahnhof Castellon. Wir verschwenden mehr als einen Preis für das vorausbezahlte Zugticket. Überall liegen Prospekte an der Rezeption aus, hier gibt es nichts. Das Meer liegt in der Nähe des Hotels, aber es wäre gut, wenn das Hotel Liegestühle für die Gäste hätte. Letztendlich war es mehr als gut, aber es war der erste und letzte Urlaub hier.

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