Mercure Neu-Isenburg

“Gemütlich, freundlich, ein toller Aufenthalt”

Mein Mann, meine Tochter (9Monate) und ich haben ein paar Tage in dem Hotel verbracht um meine Familie in Neu Isenburg zu besuchen. Wir haben uns sehr wohl gefühlt, ein sehr gemütliches und schönes Zimmer, sehr kinderfreundlich, da man uns ein Kinderreisebett zur Verfügung gestellt hat und ein giga… Mehr

Mein Mann, meine Tochter (9Monate) und ich haben ein paar Tage in dem Hotel verbracht um meine Familie in Neu Isenburg zu besuchen. Wir haben uns sehr wohl gefühlt, ein sehr gemütliches und schönes Zimmer, sehr kinderfreundlich, da man uns ein Kinderreisebett zur Verfügung gestellt hat und ein gigantisch tolles Frühstück. Weiterhin hat uns die ganze “Crew” sehr viel Freundlichkeit und Hilfe entgegengebracht. Wir würden auf jeden Fall wiederkommen und freuen uns auf den nächsten Besuch.

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“Gutes und sauberes Hotel in zentraler Lage, ist empfehlenswert.”

Wir waren mit dem Hotel zufrieden, sehr freundliches Personal, sauberes und schönes Zimmer. Was uns weniger gefallen hat war, dass es am Sonntag nur bis 9.30 Uhr Frühstück gab. Das ist unserer Meinung nach viel zu früh. Am Wochenende sollte es schon bis 10/ 10.30 Uhr Frühstück geben.

“(Fast) perfekt”

Alles war (fast) perfekt! Sauber, freundlich, optisch ansprechend. Das einzig Negative: für das kleine Fitnessstudio soll man noch mal extra bezahlen. Das finde ich nicht angemessen.

“Tolles Frühstück - Zimmer und Bett mässig”

Wir waren an einem Samstag zu Gast im Hotel Neu Isenburg. Etwas seltsam ist die Zugehörigkeit. Einerseits ist es ein Mercure, anderseits tritt es als eigenständiges Hotel auf. So bekommt man jeweils zwei Mails vor der Anreise (von Mercure und vom The Neu Isenburg). Nach der Abreise ebenfalls die do… Mehr

Wir waren an einem Samstag zu Gast im Hotel Neu Isenburg. Etwas seltsam ist die Zugehörigkeit. Einerseits ist es ein Mercure, anderseits tritt es als eigenständiges Hotel auf. So bekommt man jeweils zwei Mails vor der Anreise (von Mercure und vom The Neu Isenburg). Nach der Abreise ebenfalls die doppelte Aufforderung zur Bewertung. Grundsätzlich ein schönes optisches Gesamtkonzept. Leider wurde die zugehörigkeit zum Club ALL und der Goldstatus nicht gewürdigt. Trotz Hinweis auf den Status gab es kein Zimmerupgrade auf die aktiv beworbenen neu renovierten Designzimmer (frei waren sie). Stattdessen ein Standardzimmer. Hier war der Teppich leider wenig einladend und fleckig. Nicht zum Wohlfühlen oder gar barfuss darauf zu laufen. Im Bad fand sich dann bei den bereitgestellten Handtüchern eines mit dunklem schwarzen, leicht krustigem Fleck. Nicht der Standard, den ich von Mercure und Accor gewohnt bin. Ein Begrüssungsgetrönk/Voucher als Gold Status Mitglied gab es leider auch nicht. Auf die Frage nach eine Restaurant oder anderer Gelegenheit, spät noch etwas zu essen wurden wir an einen Thai/Burger Restaurant verwiesen in der nahen Umgebung, zusammen mit einer Speisekarte davon. Leider hat dieses Restaurant dauerhaft geschlossen. Das Bett teilten Zimmer war leider auch enttäuschend. Die Matratze sehr durchgelegen und mit einer Kuhle zur Seite. Man lag dadurch nicht flach, sondern rollte leicht zur Bettkannte (an der Man sich üblicherweise hinsetzt). Hier wäre eine neue Matratze sehr angebracht. Da wir spät abends erst ankamen, blieb auch keine Zeit, dies alles nach der Ankunft zu melden und noch zu beheben für die eine Nacht. Das Frühstück war dann wirklich über meinen Erwartungen. Eine reichhaltige Auswahl an hochwertigen Produkten. Auch die warmen Speisen tadellos in der Qualität und Geschmack und ausreichend Nachschub vorhanden. Tolle Auswahl an Wurst/Käse, hervorragende Konfitüren. Auch ein paar Specials, wie Handkäs, Tomatensaft im Airline Style, Aktivwasser mit verschiedenen Optionen. Sehr guter Obstsalat. Das Frühstück war wirklich grosse Klasse.

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