Blue Marine Resort & Spa - All Inclusive

“Empfehlenswert”

Fantastisch! Das Essen war super, das Personal sehr bemüht . Die Zimmer modern und einladend. Die Aussicht unbeschreiblich schön !

“Mehr als Zufrieden”

Beste Service überhaupt. Alaa war für unser Zimmer zuständig und hat alle unsere Wünsche zu 1000% erfüllt. Da gibt man sehr gerne Trinkgeld aus. Vielen Dank Alaa

“Immer wieder gerne”

Hotel ist sehr gepflegt und sauber. Es herrscht eine ruhige, angenehme Atmosphäre. Das Essen ist gut, es wird national, aber auch international gekocht. Empfehlenswert sind die a La carte Restaurants. Alle Angestellten sind sehr hilfsbereit und freundlich.

“Viel gutes aber für Familien mit Kinder eher ungeeignet”

Begonnen hat es bei Anreise mit einem Check in der für ein 5 Sterne Hotel fragwürdig ist. Die Dame am Empfang hat ein Formular vorgelegt wo alle Daten inkl. Passnummern, etc. einzutragen werden mussten. Die Daten waren zuvor beim Reiseveranstalter hinterlegt und auf der Bestätigung des Hotels korre… Mehr

Begonnen hat es bei Anreise mit einem Check in der für ein 5 Sterne Hotel fragwürdig ist. Die Dame am Empfang hat ein Formular vorgelegt wo alle Daten inkl. Passnummern, etc. einzutragen werden mussten. Die Daten waren zuvor beim Reiseveranstalter hinterlegt und auf der Bestätigung des Hotels korrekt vorhanden. Anschließend wurde uns ein QR Code gegeben, um die Hotelapp zu installieren. Dort sollten wir alle für uns wichtigen Informationen nachlesen. Über die App ließen sich die ala Carte Restaurants buchen, das Tagesprogramm der Animationen einsehen und die App hat während unseres Aufenthalts einwandfrei funktioniert. Anschließend wurden wir darauf hingewiesen, dass das Hotel aktuell vollständig ausgebucht ist und wir bitte pünktlich zum Mittagessen um 12:45Uhr und um 19:00Uhr zum Abendessen zu erscheinen haben. Dann hätten wir 30 Minuten Zeit die Mahlzeiten einzunehmen und Familien mit Kindern gehören zur ersten Schicht bei den Mahlzeiten. Nach einer langen Anreise am späten Abend habe ich das so hingenommen. Am nächsten Tag habe ich nochmals an der Rezeption vorgesprochen und mir wurde das so im ersten Go bestätigt. Erst als ich auf den Widerspruch zum gebuchten All Inklusive hingewiesen und diese Vorgaben schriftlich verlangte, hieß es "es ist keine Vorgabe, sondern eine Empfehlung um Wartezeiten zu vermeiden"... Wir konnten unsere Mahlzeiten dann in den eigentlichen Zeitfenstern ohne Zeitdruck einnehmen. Das Essen war international ausgerichtet, leider wenig griechische Küche, aber immer frisch und lecker. Die Zimmer sind geräumig und alles im Hotel ist sehr sauber und modern. Die Putzfee war sehr freundlich und hat alles super gemacht. Handtücher, Betten und alles was sonst an stand wurde automatisch zur vollen Zufriedenheit erledigt. TOP! Das Essen bietet eine gute Auswahl an frischen und leckeren Speisen und Getränken. Speziell die ala Carte Restaurants bieten ein einzigartiges Erlebnis im Bezug auf das Ambiente und den Service, Danke dafür! Auch die Creperia wo ab 15 Uhr Eis, Waffeln, Sandwitches, Cookies, etc. angeboten wurden hat uns bis auf die teilweise sehr langen Wartezeiten (30min+) überzeugt. Abends hab es sogar frische Zuckerwatte, welche von einer sehr freundlichen Dame zubereitet wurde. Pool und Strand sind ebenfalls super und haben viel Spaß gemacht. Das Personal in den Restaurants, Imbiss und Strand Bar sind super freundlich und aufmerksam. Soweit passte alles, nun kommt allerdings aus unserer sich die größte Enttäuschung... Der Kidsclub und die Minidisco sind leider nur auf dem Papier vorhanden und bieten für die Kinder keine annehmbare Unterhaltung. Die beiden Damen, welche die Kinder beaufsichtigen und unterhalten sollen, sind leider fast ausschließlich mit ihren Handys beschäftigt und die Kinder sind da eher ein Störfaktor. Als unsere Tochter auf die Toilette gegangen ist, wurde geschimpft und sie soll sofort wieder nach innen kommen. Ihr wurde Blatt und Buntstifte gegeben und das war's dann. Auf dem Papier sollte es jeden Tag ein neues Thema im Kids Club geben, nur leider hat das Programm nicht stattgefunden. Das Trampolin, Spielgeräte oder der Pool, welche alle direkt vor dem Kids Club sind, durften nicht bespielt werden. Und das bei 30grad und mehr. Kinder am Tisch parken, um sich dann mit dem Handy zu befassen, war oberste und leider einzige Priorität und passen so gar nicht zum gesamten Rest. Bei der Abendanimation wird die Musik derart laut gedreht, das mehrere Kinder die Ohren zuhalten. Das Thema angesprochen und als Reaktion der beiden Damen, es sind die selben die im Kids Club sind, "das muss so sein"... Deshalb haben viele Personen die Abendanimation vorzeitig verlassen was den beiden Damen sehr gelegen kam. Auch hier hat sich bei uns der Eindruck ergeben, dass das pünktliche Ende der Veranstaltungen wichtiger ist, als die Zufriedenheit der Gäste. Während der Minidisco zeichnete sich das gleiche Bild. Eigentlich sollte sie von 20:00 bis 20:30 andauern, bei unserem drei Besuchen wurde frühestens um 20:10 gestartet und pünktlich um 20:30 beendet. Es wurde jedes Mal lustlos das gleiche Programm mit dem hohen Liedern durchgezogen ohne auf die Kinder einzugehen oder diese überhaupt zu berücksichtigen. Die Kinder und Eltern die wir gesprochen haben, waren nie mehr als zweimal dort.. Animateure wie z.b. der Stelzenmann wurden zum pünktlichen Ende angehalten, wobei dieser gern vorher allen Kindern ein Ballontier gebastelt hätte... Sehr schade und der Part passt gar nicht ins Gesamtbild. Im gesamten scheint es ein Hotel zu sein, dass sich ursprünglich eher auf Wellness fokussieren wollte und jetzt versucht Familien als Kunden zu gewinnen, so wird das allerdings schwierig. Der Eindruck festigt sich damit, das die meisten Tische im Hauptrestaurant (Buffet) für zwei Personen gedeckt und für mehr Personen aufgrund der Größe der Tische nicht geeignet sind. Wer ein Hotel sucht um Strandurlaub zu machen ist hier richtig, wenn Animation, Abwechslung und das Wohlbefinden für die Kinder einen Stellenwert hat, sollte man lieber wo anders hingehen. Die Spannweite von Wow Erlebnissen wie im Restaurant bis zu den no Go's im Bezug auf das Kinderprogramm ist hier sehr groß, für uns zu groß. Wir kommen sicher nicht wieder!

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