Holiday Inn Berlin City West By Ihg

“Großzügiges und gut geführtes Hotel”

Das hotel ist super geführt, großzügig in den allgemeinen Bereichen, sehr sauber und super Frühstück. Sauna und Pool habe ich nicht geschafft, nur angeschaut- daß sah auch gut aus.

“Keine Handgriffe an der Wanne, Gruppen Gäste 2. Klasse?”

Am Eingang des Hotels hängt die vier Sterne Plakette der DEHOGA. Wir waren vom 08.04.26 abends bis zum 10.04.26 morgens Gäste des Hotels als Teilnehmer einer Reisegruppe des Presse- und Informationsamtes der Bundesregierung. Ein Gruppenmitglied und ich bezogen unser Zimmer (unrenoviert und nicht… Mehr

Am Eingang des Hotels hängt die vier Sterne Plakette der DEHOGA. Wir waren vom 08.04.26 abends bis zum 10.04.26 morgens Gäste des Hotels als Teilnehmer einer Reisegruppe des Presse- und Informationsamtes der Bundesregierung. Ein Gruppenmitglied und ich bezogen unser Zimmer (unrenoviert und nicht wirklich sauber) und schauten uns um. Es gab einen Kühlschrank und ein Tablett mit Wasserkocher sowie Kaffee und Tee. An der Wasserflasche prangte ein Preisschild von 4,50€. Was es nicht gab, war ein Telefon. Im Bad war ich, als Gehbehinderter, mit einer Kniehohen Badewanne konfrontiert, in die ich zum duschen steigen musste. Es gab hier keinen Haltegriff an der Wand und das Wasser kam von einem Einhebelmischer leider immer in Schüben entweder eiskalt oder brühend heiß. Außerdem lag ein Hinweiszettel des Hotels auf dem Tisch, mit der Mitteilung, dass das Zimmer während unseres Aufenthalts nicht gereinigt würde (also kein Housekeeping), wenn wir das trotzdem wollten, müssten wir die Rezeption informieren. Die Stühle waren uralt und die Sitzflächen teilweise eingerissen. Am Morgen gingen wir gleich zur Rezeption, wo ein sehr freundlicher Mitarbeiter, Herr Fernandes, sich entschuldigte und uns sofort und ungefragt einen Zimmertausch anbot, im anderen Zimer gäbe es eine Dusche mit ebenerdigem Eintritt. Das nahmen wir natürlich gern in Anspruch. Im „neuen“ Zimmer, das wohl gerade frisch renoviert war, gab es tatsächlich eine tolle Regendusche und diesmal im Zimmer sogar ein Telefon, dafür aber keinen Kühlschrank und auch keinen Informationszettel über ausbleibendes Housekeeping, um Gegenteil, hier einen Aufsteller mit dem Hinweis, wie wir es abbestellen könnten. In beiden Zimmern hatten wir bequeme Matratzen. Allerdings warnen, auch in beiden, die Bettkästen auf Rollen und nicht fixiert. Die Kopfteile waren an der Wand befestig. Sobald ich mich gemütlich, zum fernsehen, aufsetzte und mit den Rücken ans Kopfteil legte, fuhr der Bettlkasten von der Wand und das anlehnen war damit unmöglich. So etwas habe ich bislang in keinem anderen, von mir besuchten, Hotel erlebt und ich halte es auch für ein starkes Stück und einem Haus mit vier Sternen. Die Mitarbeiter des Hotels waren allesamt ausgesprochen höflich und das Frühstück war wirklich hervorragend. Allerdings hegt sich, in mir, der Verdacht, dass hier Reisegruppen in die eine Art von Zimmern (ohne Housekeeping, etc.) einquartiert werden, als andere Gäste. Auch andere Teilnehmer berichteten mir von den hohen Wannenrändern und fehlenden Handgriffen.

Weniger

“Mehr schein als sein”

Wir waren für ein Wochenende in Berlin und haben aufgrund von Bewertungen und dem Internetauftritt dieses Hotel gebucht. Vorab möchte ich sagen, dass ich völlig fein damit bin wenn man ein nicht renoviertes Zimmer bekommt oder das es okay für uns ist, wenn es leichte Gebrauchsspuren gibt. Wir hat… Mehr

Wir waren für ein Wochenende in Berlin und haben aufgrund von Bewertungen und dem Internetauftritt dieses Hotel gebucht. Vorab möchte ich sagen, dass ich völlig fein damit bin wenn man ein nicht renoviertes Zimmer bekommt oder das es okay für uns ist, wenn es leichte Gebrauchsspuren gibt. Wir hatten ein unrenoviertes Zimmer. Dieses war altmodisch im Verhältnis zu den Zimmern die im Internet angeboten wurden. Das Zimmer war unsauber (Spinnweben in den Ecken, dunkle Haare auf dem Boden und in der Badewanne, zudem hat es die Lüftung im Bad nicht getan und der Duschvorhang war im unteren Bereich total verschimmelt. Das Bad hatte recht große Mängel - wie abgeplatzte Fliesen, Schimmel unter dem Silikon, Macken an Türen, eine Lampe die über einen "Timer" wie bei einer Eieruhr läuft. Nicht mal eine Flasche Wasser war im Preis mit inbegriffen. Das kenne ich anders. Wenn man den Pool im Hotel nutzen möchte, muss man die Handtücher vom Zimmer mitnehmen, es gibt keine zusätzlichen. Das gehört in meinen Augen dazu wenn man sowas anbietet. Die Tiefgarage ist ebenfalls nicht mit im Preis und für einen Tag finde ich 20€ doch etwas happig. Das positive war die Bar, mit einer guten Auswahl an Getränken und einem tollen Service. Auch das Frühstücksbuffet war reichhaltig und von Brötchen über Brot, Wurst, Käse, verschiedene Eier, Joghurt und Müsli bis hin zu Rösti und Speck sowie Obst war es ein breites Angebot. Wenn man nicht viele Ansprüche hat und wie wir nur zum übernachten das Hotel aufsucht ist es akzeptabel aber auch nicht mehr. Hier muss einiges getan werden.

Weniger