Ibis Zurich Messe-Airport

“Man muß sich auch auf kleinem Raum wohlfühlen können”

Ich war für 3 Tage zu einer Tagung in Zürich und habe in diesem Hotel ohne Frühstück übernachtet. Das Zimmer war ruhig (Flughafennähe merkt man nicht), das Bett gemütlich. Allerdings muß ich sagen, enger war nur noch mein Hotelzimmer in Rio de Janeiro. Ich weiß nicht, wer sich diese Mauseloch-groß… Mehr

Ich war für 3 Tage zu einer Tagung in Zürich und habe in diesem Hotel ohne Frühstück übernachtet. Das Zimmer war ruhig (Flughafennähe merkt man nicht), das Bett gemütlich. Allerdings muß ich sagen, enger war nur noch mein Hotelzimmer in Rio de Janeiro. Ich weiß nicht, wer sich diese Mauseloch-großen Zimmer ausgedacht hat, zum reinen übernachten langt es. Positiv hätte ich einen Kleiderschrank mit Türen und evtl. einen Zimmertresor empfunden. Neues Schlafkomfortkonzept hin oder her. Postitiv war die gute Anbindung an den ÖPNV. Die Bushaltestelle ist gleich in der Nähe und es kommt regelmäßig ein Bus vorbei, der einen zum oder vom Bahnhof Oerlikon bringt. Ich würde im Zweifelsfall hier wieder übernachten, weil dieses Hotel etwas außerhalb vom Zentrum Zürichs liegt und daher etwas erschwinglicher ist, als die Hotels in der Innenstadt.

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“Zimmer okay, Hotel-Restaurant eine Katastrophe”

Zimmer war eher eng, aber okay für eine Nacht. Aber das Hotel-Restaurant ist eine Katastrophe. Wir wollten abends etwas essen, mussten uns die Karte an der Bar selber organisieren und es wurde uns gesagt, es käme dann jemand die Bestellung aufnehmen. Es kam aber niemand, auch nicht an anderen Tisc… Mehr

Zimmer war eher eng, aber okay für eine Nacht. Aber das Hotel-Restaurant ist eine Katastrophe. Wir wollten abends etwas essen, mussten uns die Karte an der Bar selber organisieren und es wurde uns gesagt, es käme dann jemand die Bestellung aufnehmen. Es kam aber niemand, auch nicht an anderen Tischen. So haben dann alle an der Bar bestellt und der arme Mann dort konnte einem leid tun. Er sollte Getränke machen, Bestellungen aufnehmen und wie sich dann zeigte auch noch Essen servieren.... Nach dem bestellen verging wieder mehr als eine halbe Stunde und es kam kein Essen. Auf Nachfrage an der Bar (es war ansonsten wohl niemand zuständig, bzw da) kam dann der Salat. Der Tomaten-Mozarella Salat war äussert minimalistisch, aber halbwegs akzeptabel. Der gemischte Salat kam ganz ohne einen Tropfen Sauce!! Meine Begleitung ist mit diesem Teller dann direkt in die Küche um zu reklamieren. Er kam mit dem gleichen Teller wieder zurück, noch immer ohne Sauce. Dann kam eine Frau (wohl die Restaurant-Leitung) mit einem kleinen Krüglein, hat dieses im vorbeigehen auf den Tisch geknallt und rauschte davon. Sehr unprofessionell -- da müsste man anders reagieren und sich halt auch entschuldigen. (meine Begleitung arbeitet seit 14 Jahren in der gehobenen Gastronomie und kennt sich aus). Nach dem Salat passierte wieder nichts und die Pizza kam erst wieder auf Nachfrage an der Bar.... immerhin hat die Pizza gut geschmeckt. Aber es kann nicht sein, dass ab dem Moment wo man die Bestellung aufgegeben hat, dann mehr als 2,5 Stunden vergehen bis man gegessen hat. Wir waren nicht die einzigen Göste denen es so erging. Anscheinend existierte da ausser dem Mann der Bar kein Personal, da hätte halt die Leiterin mitanpacken müssen. Aber nein, sie stellte dem eh schon überlasteten Mann an der Bar auch noch Teller mit Essen hin, die er noch hätte servieren sollen. Das hat er nicht geschafft, an der Bar herrschte nonstop Betrieb und die Leiterin hat ihn dann auch noch zusammengestaucht vor allen Gösten. Sowas geht gar nicht! Wir hatten keine hohen Ansprüche, aber sowas haben wir noch nie erlebt. Und für das was es war, waren die Preise auch viel zu hoch. Falls wir nochmals dort übernachten sollten, werden wir ganz bestimmt nicht mehr dort essen, sondern uns ein Restaurant in der Umgebung suchen.

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“Zimmer gut / Essen eine Katastrophe”

Zimmer klein, aber okay und alles da was man braucht, Essen im Hotel Restaurant eine Katastrophe. Es nahm niemand wie versprochen die Bestellung auf, alle bestellten daher an der Bar und der arme Mann dort wurde überrannt. Er sollte die Bar machen, Essensbestellungen aufnehmen und auch noch Essen … Mehr

Zimmer klein, aber okay und alles da was man braucht, Essen im Hotel Restaurant eine Katastrophe. Es nahm niemand wie versprochen die Bestellung auf, alle bestellten daher an der Bar und der arme Mann dort wurde überrannt. Er sollte die Bar machen, Essensbestellungen aufnehmen und auch noch Essen servieren... an der Bar standen Teller mit Essen, welches dann kalt wurde und die Gäste es zurückgegeben haben. Es herrschte eine endlose Wartezeit. Salat kam erst nach mehrmaligem nachfragen und nach über 30 Minuten Wartezeit. Salat war dann ohne Sauce und extrem lieblos angerichtet.. Wir haben direkt bei der Restaurantleitung (Chefin?) reklamiert wegen der fehlenden Sauce. Keine Entschuldigung, es wurde uns dann nur absolut hässig ein Krüglein mit Sauce auf den Tisch geknallt. Eine absolut unprofessionelle Reaktion! Nach dem Salat passierte wieder nichts und nach mehr als 30 Minuten haben wir wieder nachgefragt, ob die bestellte Pizza noch kommt. Weitere 20 Minuten später kam dann doch noch die Pizza, welche erstaunlcih gut war. Wir waren nicht die einzigen Gäste welche endlos auf ihr Essen warten mussten. Es war alles äussert chaotisch. Der nette Mann an der Bar machte was er konnte, aber es kann ja nicht sein, dass er nebst der Bar auch noch fürs Essen zuständig sein soll. Die Restaurantleitung hätte in so einem Moment mit anpacken sollen und zB die Bestellungen aufnehmen und /oder Essen servieren. Hat sie nicht getan, dafür den Mann an der Bar zusammengestaucht, weil er die Teller nicht zu den Gösten gebracht hatte, die man ihm eifach hingestellt hatte. Er hatte an der Bar soviel zu tun, dass er nicht wirklich auch noch den Service machen konnte. Wir sind uns bewusst, dss es kein gehobenes Restaurant ist und wir haben auch keine grossen Ansprüche gehabt. Aber was wir an dem Abend erlebt haben geht gar nicht, zumal auch die Preise für das was man bekommt zu hoch sind. Wir werden dieses Restaurant bei einem nächsten Aufenthalt in diesem Hotel sicher meiden und woanders essen gehen.

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