Hilton Garden Inn West Palm Beach Airport

“Sehr zuvorkommendes Personal und top gepflegtes Hotel”

Leider hatten wir nur für eine Nacht das Vergnügen in diesem Hotel zu übernachten. Da wir einen unerwarteten Zwischenstopp in West Palm Beach einlegten, buchten wir erst wenige Minuten vor unserem Eintreffen im Hotel das Zimmer. Diese Buchung wurde online bestätigt, konnte aber am Check In nicht ge… Mehr

Leider hatten wir nur für eine Nacht das Vergnügen in diesem Hotel zu übernachten. Da wir einen unerwarteten Zwischenstopp in West Palm Beach einlegten, buchten wir erst wenige Minuten vor unserem Eintreffen im Hotel das Zimmer. Diese Buchung wurde online bestätigt, konnte aber am Check In nicht gefunden werden. Der Rezeptionist bot uns an, das Zimmer online kostenlos stornieren zu können und gab uns als 'kleine' Wiedergutmachung eine King Suite statt des gebuchten King Rooms. Der Unterschied war vermutlich nur unwesentlich, aber ich finde dieses Vorgehen sehr zuvorkommend und freundlich. Das Zimmer war sehr sauber und chic eingerichtet, mit einem großen Bad dessen Dusche auch für Personen mit Handicap geeignet war. Außer einem Safe und einer Minibar war alles da, und das Zimmer sogar bei ausgeschalteter Klimaanlage nicht zu war. An der Lobbybar fühlten wir uns auch sehr willkommen und hatten eine nette Unterhaltung mit der Dame an der Lobbybar, die uns eine tolle Location für das Abendessen empfahl, wo wir dann auch gleich ins Kino gingen. Morgens hätte es dort auch Frühstück gegeben, das sehr gut aussah und für Amerikanische Verhältnisse sogar recht umfangreich war. Wir zogen es dennoch vor in einem Diner zu frühstücken.

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“Top !!!”

Wir waren nur für 2 Nächte im Hilton.Für ein Hilton Hotel ist dieses relativ günstig und wie zu erwarten sehr gut . Wir hatten eine King Bett Suite .das Zimmer war sehr gross und geräumig und alles sehr modern.Es gab 2 Fernseher. Die Dusche war riesig. Das Hotel ist sehr sauber . Das Frühstück wa… Mehr

Wir waren nur für 2 Nächte im Hilton.Für ein Hilton Hotel ist dieses relativ günstig und wie zu erwarten sehr gut . Wir hatten eine King Bett Suite .das Zimmer war sehr gross und geräumig und alles sehr modern.Es gab 2 Fernseher. Die Dusche war riesig. Das Hotel ist sehr sauber . Das Frühstück war lecker.jedoch ist die Auswahl nicht so gross,da es kein Buffet war.man konnte einige Sachen von einer Karte wählen.(Rührei,Pancakes,Waffeln...) die üblichen Sachen bei amerikanischem Frühstück. Wir würden wiederkommen.

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“Topmodernes Hotel”

Sehr gutes Hotel mit fairen Preisen! Die Zimmer waren enorm gross, kürzlich renoviert und somit auf einem guten Standard. Personal war freundlich und hilfsbereit, Hotel eignet sich gut für eine Durchreise & Kurzaufenthalt. Frühstück war im Preis nicht imbegriffen jedoch hatte man für 11.95$ ein war… Mehr

Sehr gutes Hotel mit fairen Preisen! Die Zimmer waren enorm gross, kürzlich renoviert und somit auf einem guten Standard. Personal war freundlich und hilfsbereit, Hotel eignet sich gut für eine Durchreise & Kurzaufenthalt. Frühstück war im Preis nicht imbegriffen jedoch hatte man für 11.95$ ein warmes, abwechslungsreiches Buffet! Kann das Haus nur weiterempfehlen!

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“Das Team reißt alles raus!”

Wir waren hier für fünf Nächte und hatten unsern 18 Monate alten Sohn dabei. Zimmer: Wir hatten eine King Bed One Bedroom Suite gebucht, damit wir abends uns noch etwas unterhalten konnten, wenn der Kleine schläft. Es stellte sich aber heraus, dass diese "One Bedroom Suite" gar kein eigenes Schla… Mehr

Wir waren hier für fünf Nächte und hatten unsern 18 Monate alten Sohn dabei. Zimmer: Wir hatten eine King Bed One Bedroom Suite gebucht, damit wir abends uns noch etwas unterhalten konnten, wenn der Kleine schläft. Es stellte sich aber heraus, dass diese "One Bedroom Suite" gar kein eigenes Schlafzimmer enthielt, wie wir es verstanden hatten, sondern dass lediglich das Badezimmer zwischen Bett und Sofaecke platziert war und so ein kleiner verengter Durchgang zwischen Schlaf- und Wohnbereich geschaffen wurde. Trotzdem war noch alles in einem Raum und nicht wie auf der Homepage beschrieben separat untergebracht. Auf unsere Reklamation hin, wurde uns mitgeteilt, dass eine Suite mit abgetrenntem Schlafzimmer nur in der Kategorie De Luxe One Bedroom Suite vorgesehen sei. Es wurde ein Upgrade zu einem vergünstigten Aufschlag von 25$ Pro Nacht angeboten. Wir haben es dann erstmal so versucht und der Kleine war abends dann so müde, dass wir uns auch so noch leise unterhalten konnten, während er schlief. Das Zimmer war ansonsten sehr schön eingerichtet und sauber. Da gab es nichts zu meckern. Allerdings war die Lage hin zur Australian avenua - das heißt Luftlinie 10 Meter entfernt von einer sechsspurigen Einfallstraße. Angesichts dieser Umstände waren die Straßengeräusche wirklich erstaunlich leise, aber bei solchen Bedingungn kann auch die beste Vierfachverglasung vor Straßenlärm natürlich nicht zu 100% schützen. Da wir einen guten Schlaf haben, hat uns das nicht weiter gestört, aber für lärmempfindliche Gemüter könnte das echt ein Problem sein! Service: Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und haben besonders mit unserem kleinen Sohn immer mal ein Spässchen gemacht, der sich hier schon nach der ersten Nacht heimisch fühlte. Besonders hervorheben müssen wir aber Laurie und Merrylin vom Empfang. Die beiden haben sich so herzlich um uns und unseren Sohn gekümmert, wie wir es bislang in kaum einem Hotel erlebt haben. Merrylin ist noch Trainee - davon merkt man allerdings gar nichts. Laurie macht einen großartige Job als Mentorin. Wenn man noch Tips braucht, was man in West Palm Beach unternehmen kann, sollte man am besten Merrylin fragen. Sie hat uns sehr gute Tips gegeben, was wir mit unserem Sohn unternehmen können - und was vielleicht auch besser nicht. Dabei hat sie uns auch an ein paar echt schöne Orte geschickt, die so in keinem Reiseführer und auch nicht im digitalen Infosystem des Hotels stehen. Fazit: Das Hotel ist mit seiner Lage insbesondere eine gute Adresse für Ausflüge in die Umgebung von West Palm Beach. Zugleich ist man aber schnell in der Stadt. Wir würden auf jeden Fall wieder hier übernachten, woran insbesondere das Team den größten Anteil hat! Den einen Punkt Abzug geben wir nur wegen der für uns missverständlichen Zimmerbeschreibung.

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