Hotel Goldener Hirsch, A Luxury Collection Hotel, Salzburg

“Absolute Topklasse, grosses Kino!”

Schwierig das Erlebte in Worte zu fassen aber kurzum es war absolut perfekt. Vom extrem freundlichen und engagierten Receptionsteam als Beginn zum schönen Zimmer, welches trotz der Erhaltung des Ursprünglichen topmodern ist. Perfekter Turn-down-Service und am Morgen stand das Auto schon ohne mein Z… Mehr

Schwierig das Erlebte in Worte zu fassen aber kurzum es war absolut perfekt. Vom extrem freundlichen und engagierten Receptionsteam als Beginn zum schönen Zimmer, welches trotz der Erhaltung des Ursprünglichen topmodern ist. Perfekter Turn-down-Service und am Morgen stand das Auto schon ohne mein Zutun vor dem Hotel. Wirklich grosse Klasse und absolut unübertreffbar.

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“Altehrwürdiges Haus”

Das Hotel Goldener Hirsch liegt in absoluter Toplage in der Getreidegasse in Salzburg - Perfekt, um die historische Altstadt zu Fuß zu erkunden. Der Empfang im Hotel war sehr freundlich. Jeder Gast wird hier von einem der Mitarbeiter zum Zimmer geführt, das Gepäck wird einem selbstverständlich e… Mehr

Das Hotel Goldener Hirsch liegt in absoluter Toplage in der Getreidegasse in Salzburg - Perfekt, um die historische Altstadt zu Fuß zu erkunden. Der Empfang im Hotel war sehr freundlich. Jeder Gast wird hier von einem der Mitarbeiter zum Zimmer geführt, das Gepäck wird einem selbstverständlich ebenfalls abgenommen. Meinen Junior-Suite war traditionell, aber stilvoll und zum Gesamtbild des Hauses passend eingerichtet. Aufgrund des historischen Grundrisses ist die Raumaufteilung sicherlich anders als in vielen neuen Hotels, dafür aber voller Charakter und vor allem luxuriös ausgestattet. Trotz Innenstadtlage war sowohl tagsüber als auch in der Nacht absolut kein Lärm von außen wahrnehmbar - das Bett ist ebenfalls sehr bequem. Das Frühstückspersonal war sehr freundlich - meine Sonderwünsche wurden umgehend erfüllt. Insgesamt ist das Personal sehr aufmerksam und zuvorkommend. Die Speisenauswahl am Buffet ist meiner Meinung etwas zu klein - die ergänzende Frühstückskarte ist ebenfalls eher übersichtlich und umfasst hauptsächlich Eierspeisen. Hier würde ich mir etwas mehr Auswahl bzw. etwas mehr Kreativität bei der À la Carte-Auswahl wünschen - für ein Hotel der Luxury-Collection ist noch Potential vorhanden. Die Qualität der angebotenen Speisen steht jedoch außer Frage - absolut hochwertig und lecker!

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“keine Marriot standarts”

Das Hotel liegt in perfekter Lage mitten in der Altstadt und die Zimmer waren sauber und gepflegt. Wir waren bereits öfter Gäste dort und waren eigentlich immer zufrieden, weshalb die Enttäuschung diesmal umso größer war. Früher stand bei unseren Aufenthalten immer Obst am Zimmer bereit, diesmal… Mehr

Das Hotel liegt in perfekter Lage mitten in der Altstadt und die Zimmer waren sauber und gepflegt. Wir waren bereits öfter Gäste dort und waren eigentlich immer zufrieden, weshalb die Enttäuschung diesmal umso größer war. Früher stand bei unseren Aufenthalten immer Obst am Zimmer bereit, diesmal jedoch nicht. Auf freundliche Nachfrage an der Rezeption bekamen wir in sehr gebrochenem Deutsch lediglich die Antwort, dass es Obst nur noch gegen Aufzahlung gäbe. Für ein Hotel dieser Kategorie empfinden wir das ehrlich gesagt als ziemliche Frechheit, vor allem wenn man als wiederkehrender Gast anderes gewohnt war. Auch die kleine Aufmerksamkeit mit den Pralinen als Geschenk des Hauses war grundsätzlich nett gemeint. Qualitativ jedoch leider enttäuschend – die Pralinen bestanden gefühlt zu 90 % aus Schokolade und nur zu 10 % aus Füllung. Wer diese hergestellt hat, scheint definitiv kein ausgebildeter Chocolatier zu sein. Leider wurde der Aufenthalt zusätzlich vom Service überschattet. Beim Essen im Herzl wurden wir wegen einer notwendigen Umbestellung aufgrund einer Allergie vom Servicepersonal unangenehm angemotzt. Gerade bei Allergien sollte professionell und verständnisvoll reagiert werden. Sehr schade, da wir das Hotel eigentlich immer gerne besucht haben.

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