Iberostar Selection Marbella Coral Beach

“Ganz tolle positives Urlaubserlebnis”

Wir kamen von einem weiteren Iberostar in Chiclana de la Frontera, da ich unbedingt meinen Geburtstag in Marbella feiern wollte. Ebenfalls wollten wir einige Sehenswürdigkeiten in Andalusien sehen und unsere “Basis” an Meer haben. Ich hatte die Rezensionen gelesen und war etwas besorgt: zu klein, z… Mehr

Wir kamen von einem weiteren Iberostar in Chiclana de la Frontera, da ich unbedingt meinen Geburtstag in Marbella feiern wollte. Ebenfalls wollten wir einige Sehenswürdigkeiten in Andalusien sehen und unsere “Basis” an Meer haben. Ich hatte die Rezensionen gelesen und war etwas besorgt: zu klein, zu teuer, hässlicher Strand, zu kleiner Pool, zu wenig Liegen… usw… Wir waren in mehreren Iberostar und wir schätzen die Marke sehr, da es für uns eine Garantie von hohen Standard ist. Hier bin ich positiv überrascht, da in keinem weiteren Iberostar-Hotel ALLE Mitarbeiter sich mit der Marke identifizieren, das Hotel, den Service zum Hotelgast “lieben” und spürt man als Gast, dass sie alles tun, damit man sich wie “zuhause” fühlen: die Mitarbeiter@Innen an der Rezeption haben uns ausführlich Alles erklärt. Das Frühstücksbüffet ist klein aber sehr gut sortiert…. Alle Kellner sind sehr bemüht (Anna, Pedro mit meiner tollen Geburtstagskerze, Pamela, Rosa und der Koch, der hervorragend Deutsch kann) da wir nur mit Frühstück gebucht haben, haben wir die Gastronomie in der Zone probiert (Chambao-wenn man über das Hotel bucht, hat man 10% Rabatt), KOI, Lima 26, La Viña uvm…wir haben einmal abends gegessen und waren ebenfalls positiv überrascht! Tolles Grillerlebnis. Alberto und Mike bieten die Aktivitäten am Pool, sehr professionell, zurückhaltend und nicht aufdringlich. Sehr schöne Aktivitäten für Groß und Klein.

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“Nicht ganz schlecht, aber nächstes Mal ohne teueres Upgrade”

Eigentlich hätte ich gerne 3,5 Punkte gegeben aber 4 Punkte sind zu viel. Das Hotel ist in die Jahre gekommen aber trotzdem ganz schön. Schade ist, dass das Frühstück als auch das Abendessen im Keller neben der Tiefgarage ist. Frühstück als auch Abendessen ist klein aber fein. Das Frühstück kann au… Mehr

Eigentlich hätte ich gerne 3,5 Punkte gegeben aber 4 Punkte sind zu viel. Das Hotel ist in die Jahre gekommen aber trotzdem ganz schön. Schade ist, dass das Frühstück als auch das Abendessen im Keller neben der Tiefgarage ist. Frühstück als auch Abendessen ist klein aber fein. Das Frühstück kann auf Wunsch an der Poolbar nach Karte bestellen. Was uns am meisten gestört hat, war das nicht ganz billig Upgrade. Hier wurde insbesondere für den beheizten Pool geworben. Dem war leider nicht so. Der Gemeinschaftspool ja sogar das Meer im Oktober war wärmer als dieser Pool genau vor unserem Hotelzimmer. Obwohl ich dies an der Rezeption bemängelt habe, wurde werde der Pool beheizt noch wurde uns für dieses falsche Versprechen ein Nachlass gewährt. Kurzum die über 1000,- € für das Upgrade hätten wir uns sparen können.

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“Enttäuschte Erwartungen, trüben gute Gastronomie”

Wir hatten eine Junior Suite mit Meerblick gebucht für zehn Tage mit der Extra Bitte ruhig gelegen, nicht an Bar oder Restaurant, Terrassen, sogar explizit mit dem Empfangschef Herrn Fernandez korrespondiert. Die erste Nacht war dann sozusagen die Hölle bis nach 2:00 Uhr morgens extreme Lautstärke … Mehr

Wir hatten eine Junior Suite mit Meerblick gebucht für zehn Tage mit der Extra Bitte ruhig gelegen, nicht an Bar oder Restaurant, Terrassen, sogar explizit mit dem Empfangschef Herrn Fernandez korrespondiert. Die erste Nacht war dann sozusagen die Hölle bis nach 2:00 Uhr morgens extreme Lautstärke durch Bar, laute Gruppen im Bereich direkt unter unserem Zimmer. Um 3:00 Uhr morgens. Dann hat sich ein Pärchen zwei Zimmer weiter auf dem Balkon erotisch betätigt. Mehr möchte ich nicht ausführen. So dass ein Schlaf in dieser Nacht überhaupt nicht mehr möglich war. Wir sind dann am nächsten Tag in ein ruhigeres Zimmer umgezogen ein freundlicher Empfangsmitarbeiter hat das ermöglicht. Es gab keine Entschuldigung des Empfangchefs oder der Direktion, die überhaupt nicht auch während des Ganzen Aufenthalts wahrnehmbar war? Für ein Ferienhotel was ist doch zu mindestens zum Teil ist schwer verständlich! Eine kleine Wiedergutmachung für eine verlorene Nacht wäre das mindeste gewesen. So haben wir auch den Umzug fast alleine durchziehen müssen, da wir Golf Abschlagszeiten hatten, haben wir auch quasi diesen Umzug zeitlich erzwungen, da die erste Aussage war. Das Zimmer war leer. Ich hatte es vorher gesehen man bräuchte nur 3 Stunden, um es wieder herzurichten. Dieses Ereignis hat unseren Aufenthalt, der ja nicht sehr günstig war sehr getrübt. Ansonsten ist das Hotel angenehm gewesen, ein sehr gutes Frühstücksbuffet, ein noch besseres Abend Buffet. Wir haben jeden Abend dort gegessen. Der Service abends war sehr gut, beim Frühstück waren eher etwas ruppige Servicemitarbeiter tätig. Die Sauberkeit im Fitnessraum ließ zu wünschen übrig Desinfektion Der Geräte war nicht wahrnehmbar, ein defektes Spinning Rad was reklamiert wurde, weil ich gerne gefahren wäre, wurde nicht repariert.

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