Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal

“Tolles Hotel in Luxemburg”

Wir waren nach vielen Jahren wieder einmal zu Gast in diesem Sofitel. Das Personal ist sehr freundlich und nett. Unser Zimmer wie gebucht mit grandiosem Blick auf die Stadt. Leider mit Teppichboden, welcher im Duschbereich in Mitleidenschaft gezogen wurde. Das Wasser lief auf den Teppich und verfä… Mehr

Wir waren nach vielen Jahren wieder einmal zu Gast in diesem Sofitel. Das Personal ist sehr freundlich und nett. Unser Zimmer wie gebucht mit grandiosem Blick auf die Stadt. Leider mit Teppichboden, welcher im Duschbereich in Mitleidenschaft gezogen wurde. Das Wasser lief auf den Teppich und verfärbte diesen. Nicht gerade schön. Der Wasserhahn beim Lavabo ist absolut unpraktisch. Viel zu kurz. Es ist unmöglich die Hände richtig zu waschen. Aber die beiden Sachen sind die einzigen die uns nicht gefallen haben am Zimmer. Das Frühstück ist im 8. Stock und wenn man das Glück hat, einen der Fenstertische zu bekommen, ist dort die Aussicht besonders toll. Bei unserem Aufenthalt, waren es etwas viele Kellner:innen und es war nicht klar wer was macht und wer was schon gemacht hat. Zudem waren mehrmals zeitweise dann während Minuten alle Mitarbeiter verschwunden, was zu schnell zu einem Chaos führte. Neue Gäste setzten sich einfach hin und es wurde nicht bemerkt. Am Besten war der Service am Montag, als es nur zwei Kellner gab. Wir fanden den Aufenthalt aber sehr schön und würden wieder dieses Hotel wählen.

Weniger

“Top Citylage mit super Aussicht”

ir waren hier zu 6 für eine Nacht und hatten den direkten Vergleich zum Sofitel Europe. Die Lage des Hotels ist natürlich Top. Jetzt nicht gleich Mitten im Trubel, aber relativ Fußläufig und mit Top Übersicht über Luxemburg Stadt. Vorallem die Bar in der 8 Etage ist wirklich Top..Von der Aussicht w… Mehr

ir waren hier zu 6 für eine Nacht und hatten den direkten Vergleich zum Sofitel Europe. Die Lage des Hotels ist natürlich Top. Jetzt nicht gleich Mitten im Trubel, aber relativ Fußläufig und mit Top Übersicht über Luxemburg Stadt. Vorallem die Bar in der 8 Etage ist wirklich Top..Von der Aussicht wie auch von den Cocktails. Der Service dort war auch sehr gut. Die Rezeption war im ganzen sehr freundlich und hat uns über alle Annehmlichkeiten unserer Buchung informiert. Die Zimmer waren ähnlich denen im Sofiltel Europe nur ein wenig moderner eingerichtet. (Ich selber hatte die Prestige Suite, welche wirklich toll war, aber die man natürlich nicht mit den Zimmern vergleichen kann) Das Frühstück am Morgen fanden wir gut. Nicht so gut wie im Sofitel Europe, auch der Service war nicht ganz so gut wie im Europe. Was aufgefallen ist, das wir hier für besondere Eierspeisen wie z.B. Egg Benedict extra Zahlen mussten und im Sofitel Europe nicht. Dort bekamen wir sogar noch Sekt zum Frühstück. Im ganzen hat uns dieses Hotel aber ausgesprochen gut gefallen. Etwas Moderner eingerichtet und mit einer besseren Lage für die Stadt sowie einer Top Bar. Im ganzen gebe ich dem Hotel 4,5 von 5 Sternen. (Im Vergleich mit den Top Hotels Weltweit und dem Preis includiert) Wir würden wieder kommen und können das Hotel nur empfehlen.

Weniger

“Leider enttäuschend”

Leider sind wir mit unserer Reise ins Sofitel Gean Ducal in Luxemburg Stadt nur sehr bedingt zufrieden. Der Service im Restaurant Abends war ausgesprochen gut, an beiden Abenden wo wir dort gegessen haben. Leider war der Service beim Frühstück nicht aufmerksam und Möglichkeiten zur Nachbestellun… Mehr

Leider sind wir mit unserer Reise ins Sofitel Gean Ducal in Luxemburg Stadt nur sehr bedingt zufrieden. Der Service im Restaurant Abends war ausgesprochen gut, an beiden Abenden wo wir dort gegessen haben. Leider war der Service beim Frühstück nicht aufmerksam und Möglichkeiten zur Nachbestellung wurden somit kaum möglich. Die Qualität der angebotenen Speisen war gut, die Auswahl außerhalb der Karte zu den zusätzlich bestellbaren Speisen jedoch sehr begrenzt. Da haben wir leider bereits in Hotels niedrigerer Kategorie besser gefrühstückt. Die Zimmer (wir waren in 408) waren größtenteils maximal als in Ordnung zu bezeichnen. Der angepriesene Ausblick war leider durch zwei Auswände begrenzt. Die Leistung der Klimaanlage ist verbesserungsfähig, die Zimmer rochen auch Stunden nach Abwesenheit immer noch nicht frisch, obgleich die Klimaanlage angestellt war. Leider ist auch die Geräuschkulisse im Zimmer nicht optimal, man hört Wassergeräusche und Gespräche aus anderen Zimmern. Ein Nachbarzimmer hatte sich offensichtlich etwas von einem lokalen Fastfoodanbieter bestellt und den Müll in den Hotelflur geworfen, dafür kann das Hotel zwar nichts, jedoch wurde der Müll auch nach mehreren Stunden nicht weggeräumt. Wir waren aufgrund der genannten Umstände an einem Zimmerwechsel interessiert. Am ersten Abend wurde uns an der Rezeption mitgeteilt, dass heute eine Gruppe einchecken würde, ich jedoch morgen früh nochmal fragen sollte. Die Nachfrage am nächsten Tag verlief auch negativ, wegen Ausbuchung durch eine Gruppe. Leider muss ich sagen, dass unser Aufenthalt, die hohen Kosten nicht wert waren. Wir werden nicht mehr in ein Sofitel einbuchen.

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“Enttäuschend”

wir waren für eine Nacht in diesem Hotel mussten leider feststellen, dass dieses angebliche 5 Sterne Hotel mit gutem Willen max. 4 Sterne verdient. Alle Einrichtungen zu einem 5 Sterne Haus mögen zwar vorhanden sein, aber auch schon ”in die Jahre ” gekommen und an manchen Ecken und Kanten erkennb… Mehr

wir waren für eine Nacht in diesem Hotel mussten leider feststellen, dass dieses angebliche 5 Sterne Hotel mit gutem Willen max. 4 Sterne verdient. Alle Einrichtungen zu einem 5 Sterne Haus mögen zwar vorhanden sein, aber auch schon ”in die Jahre ” gekommen und an manchen Ecken und Kanten erkennbar. Teilweise war die Rezeption von Rezeptionisten besetzt, die sich lieber unter sich als mit dem Gast unterhielten und sehr arrogant wirkten. Das Frühstück war sehr lecker und im Prinzip ausreichend, wobei die Betonung auf ausreichend im Sinne einer Bewertung , zu sehen ist. Für ein angebliches Luxushotel hätten wir schon mehr erwartet, zumal in weit preiswerteren 4 Sterne Hotels ein Frühstücksbuffet angeboten wurde, welches das hiesige bei weitem übertraf. Das Preis-/ Leistungsverhältnis hat hier einfach nicht gestimmt. Als Resümee halten wir für uns fest : nicht wieder in dieses Hotel,- es gibt wesentlich bessere.

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