Hotel Ambasador - Liburnia

“Zentral gelegenes Hotel mit freundlichem Personal”

Wir hatten eine sehr schöne Ecksuite mit Balkon mit tollem Blick auf das Meer und Opatija! Indoorschwimmbad ca 28 Grad und Meerwasser - sehr angenehm. Es war alles perfekt, als kleine Anregung würde ich mir zum Frühstück das köstliche kroatische Brot, egal ob aus Maismehl oder anderes Getreide wüns… Mehr

Wir hatten eine sehr schöne Ecksuite mit Balkon mit tollem Blick auf das Meer und Opatija! Indoorschwimmbad ca 28 Grad und Meerwasser - sehr angenehm. Es war alles perfekt, als kleine Anregung würde ich mir zum Frühstück das köstliche kroatische Brot, egal ob aus Maismehl oder anderes Getreide wünschen. Der derzeitige Bäcker kann es einfach nicht, so schmeckt alles gleich, egal Semmel, Baguette etc

Weniger

“Gesamteindruck: mittelmäßig”

Die Zimmer im neunten Stock waren in Ordnung. Leider war das Badezimmer sehr klein, insbesondere die Badewanne, die zum Duschen kaum geeignet war. Es gab deutliche Platzmängel. Zusätzlich war der Wasserdruck sehr schwach, und die Wassertemperatur ließ sich nicht richtig einstellen – das Wasser war … Mehr

Die Zimmer im neunten Stock waren in Ordnung. Leider war das Badezimmer sehr klein, insbesondere die Badewanne, die zum Duschen kaum geeignet war. Es gab deutliche Platzmängel. Zusätzlich war der Wasserdruck sehr schwach, und die Wassertemperatur ließ sich nicht richtig einstellen – das Wasser war entweder sehr heiß oder sehr kalt, eine Regulierung war kaum möglich. Wir haben dies an der Rezeption gemeldet. Erst einen Tag vor der Abreise wurde uns ein Zimmerwechsel angeboten, obwohl das Hotel zu diesem Zeitpunkt sehr leer war. Das empfanden wir als enttäuschend. Positiv hervorzuheben sind das Frühstück und das Abendessen, die hervorragend waren. Auch der Wellnessbereich war gut und angenehm.

Weniger

“Mehr Schatten als Licht”

Das Hotel ist, wie man überall erkennt, in die Jahre gekommen. Zimmer haben vernünftige Größe. Wo man im ganzen Hotel hinsieht, fehlen Ecken, sind Fliesen teilweise locker etc.. Anscheinend kümmert sich auch Niemand darum. Besonders fallen diese Fehler im indoor-Poolbereich auf. Farbe blättert von … Mehr

Das Hotel ist, wie man überall erkennt, in die Jahre gekommen. Zimmer haben vernünftige Größe. Wo man im ganzen Hotel hinsieht, fehlen Ecken, sind Fliesen teilweise locker etc.. Anscheinend kümmert sich auch Niemand darum. Besonders fallen diese Fehler im indoor-Poolbereich auf. Farbe blättert von der Decke, Fliesen sind beschädigt. Und das bringt mich schon zur Sauberkeit - anscheinend wurde der Poolbereich schon länger nicht mehr gereinigt, da unter u neben den Liegebetten haufenweise Salz vom Salzwasserpool herumliegt - das bildet sich nicht in einem Tag…! Das Frühstücksbuffet entspricht sicherlich nicht dem Angebot eines 5*Hotels. Schon die Gebäckauswahl ist in 3*Hotels umfangreicher. Ja, und dann komme ich zum Personal. Im Gegensatz zu den umliegenden 4* und 5*Hotels erkennt man beim Personal nur Unmut. Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft scheinen hier Fremdwörter zu sein! Es wird zwischen den Kellnern u Kellnerinnen getratscht mit dem Handy gespielt - der Gast ist anscheinend ungeliebte Nebensache. Wenn man an der Bar viermal nach den tratschenden Personal (3Personen) hinter der Theke rufen muss bis man danach unmutig u unfreundlich endlich bedient wird sagt das alles. Hier häufen sich nur so die Managementfehler. Schade. Die Toplage des Hotels würde mehr verdienen. Also nächstes Mal wieder in eines der Nachbarhotels……

Weniger

“Schwankend zwischen 3 und 5 Sternen”

Die 3 Sterne gibt es für die mangelnde Bereitschaft des Hotels, einen gewissen Standard der Gäste beim Äußeren einzufordern! Wenn Gäste zum Frühstück mit Badeschlappen, Shorts und Muscle-Shirt erscheinen, finde ich das nicht schön, bin aber bereit, darüber hinweg zu sehen. Wenn diese Gäste aber in… Mehr

Die 3 Sterne gibt es für die mangelnde Bereitschaft des Hotels, einen gewissen Standard der Gäste beim Äußeren einzufordern! Wenn Gäste zum Frühstück mit Badeschlappen, Shorts und Muscle-Shirt erscheinen, finde ich das nicht schön, bin aber bereit, darüber hinweg zu sehen. Wenn diese Gäste aber in der gleichen Aufmachung im 5 Sterne-Hotel zum Abendessen erscheinen, ist das unmöglich. 3 bis 4 Sterne gibt es für das Abend-Buffet. Fleisch und Fisch waren soweit ok, wenn auch manchmal zu lange gegart/gebraten und dadurch trocken. Die Auswahl an frischen Salaten war immer gleich und eher übersichtlich, das Gemüse leider fast immer übergart. Nur das Dessert-Büffet überzeugte. Dann zu den 4 Sternen: Dazu gehören die Zimmer (zu den Suiten kann ich nichts sagen); sie sind ausreichend groß, es fehlen allerdings Ablage- und Staumöglichkeiten. Auch das Bad entspricht mit der Wanne samt Duschaufsatz nicht den Erwartungen, die ich bei 5 Sternen habe. Auch das Frühstück gehört noch in den 4-Sterne-Bereich. Allerdings fanden wir es mehr als ärgerlich, dass erst am letzten (!) Tag unseres Aufenthaltes die Karte mit den zusätzlichen Angeboten fürs Frühstück (z.B. Eggs Benedict) auf den Tischen lagen. Klar hätte man vorher fragen können, ob es außer dem Büffet noch weitere Angebote gibt – aber wir hatten den Eindruck, dass diese Karten erst auftauchten, als das Hotel nicht mehr so stark belegt war. Die Einrichtungen des Hotels entsprechen durchaus den 5 Sternen, mit denen geworben wird: Innen- und Außenpool, Wellness- und Spa-Bereich, Terrasse am Meer mit bequemer Treppe ins Meer. Die Lage des Hotels direkt an der Strandpromenade „Lungomare“ und der Blick aus den Zimmern (auch seitlich) sind toll. Ebenfalls 5 Sterne verdient das Personal, sehr freundlich, zuvorkommend, hilfsbereit. Fazit: Sollten wir noch einmal hier buchen, dann sicherlich nur mit Frühstück!

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