Shams Alam Beach Resort - All inclusive

“Urlaub bei Freunden, wir kommen wieder”

Wir haben hier einen wunderschönen Urlaub verbracht und möchten uns beim gesamten Hotelpersonal ganz herzlich bedanken. Jeder gibt sein Bestes. Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft ist wirklich nicht zu toppen. Auch der Service vor und hinter der Bar war immer sehr gut. Es wurde uns jeder Wun... Mehr

Wir haben hier einen wunderschönen Urlaub verbracht und möchten uns beim gesamten Hotelpersonal ganz herzlich bedanken. Jeder gibt sein Bestes. Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft ist wirklich nicht zu toppen. Auch der Service vor und hinter der Bar war immer sehr gut. Es wurde uns jeder Wunsch erfüllt. Ganz großes Lob an die Küche. Das Essen hat uns immer sehr gut geschmeckt und die Qualität der Speisen war auch sehr gut. Mit der Sauberkeit im Zimmer und im ganzen Hotel waren wir auch sehr zufrieden.

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“Eindrücke vom Shams Alam Beach Resort”

Der Aufenthalt im "Shams Alam" hat uns eigentlich ganz gut gefallen. Allerdings gab es, wie überall auch Schattenseiten. Hier in Kurzform, was uns aufgefallen ist: Positiv: • Die von uns bevorzugte Lage des Zimmers, die eine Woche vor der Anreise per mail angefragt wurde, wurde tatsächlich berü... Mehr

Der Aufenthalt im "Shams Alam" hat uns eigentlich ganz gut gefallen. Allerdings gab es, wie überall auch Schattenseiten. Hier in Kurzform, was uns aufgefallen ist: Positiv: • Die von uns bevorzugte Lage des Zimmers, die eine Woche vor der Anreise per mail angefragt wurde, wurde tatsächlich berücksichtigt • Unser Zimmer war regelmäßig bereits nach der Rückkehr vom Frühstück fertig und auch nach einem Sandsturm wieder perfekt sauber und entsandet • Weitgehend lichtdichte Vorhänge und eine Balkontür mit Insektengaze • Schöner, gepflegter Garten • Im Zimmer viele Lichtquellen • Kein Kampf um Liegen, es waren genug vorhanden • Ruhige Anlage ohne Animation (aber ab und an Straßenlärm) • Essen gefühlt besser als im Utopia Beach Club • Keine Trinkgeld-Bettelei Negativ: • Das Bad war ziemlich heruntergekommen, z.T. rostige Armaturen (wurden allerdings ohne Beschwerde von selber ausgetauscht) • Das Warmwasser wurde schnell kalt, also für eine dreiköpfige Familie zu sehr knapp, stark braun gefärbtes Wasser • Zu wenig Steckdosen • Es gibt keine Liste der All-in Getränke. Cocktails muss man einzeln abfragen und da man in der Regel nur wenige Namen kennt und schon gar nicht die einzelnen Zutaten, endet der Abend oft ohne Cocktail • Angebrochene Liter-Flaschen mit kohlensäure-haltige Softdrinks stehen oft mit offenem Verschluss bis zur nächsten Verwendung herum; entsprechend schal fällt dann das Getränk aus • Bettwäsche zeitweise sehr abgenutzt und rau • Klimaanlage relativ laut • Wenig Variation beim Essensangebot zum Frühstück, z.T. auch beim Nachtisch • Tauben! Man wird sehr früh morgens durch die Vögel geweckt, vor der Tür und auf dem Balkon ständig neue Exkremente (die der Roomservice allerdings stets beseitigt). Wäsche auf dem Balkon ist entsprechend gefährdet. • Hunde! Wir sind tagsüber nicht belästigt worden, aber in den meisten Nächten hört das Gebell und Geheul von zahlreichen Tieren praktisch nicht auf. Ohrenstöpsel sind ratsam. Exkremente am Strand.

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“gut zum Abschalten und Relaxen”

Zimmer bedürfen einer Renovierung, etwas altbacken. Schönes Hausriff, gute Schnorchelbedingungen. Kleine gemütliche Anlage mit internationalem Publikum. Positiv hervorzuheben ist die Freundlichkeit des Bedienpersonales, sehr hilfsbereit und aufmerksam.

“veraltete Ausstattung - Spitzenpersonal”

Das Hotel hat eine hübsche Optik. Wenn man aber ins Detail geht, muss man feststellen, dass hier dringend Investitionen von Nöten sind. (Möbel, Bettwäsche, Dichtungen im Bad...) Auch sind Angebote wie Billard und Fitnessraum nicht wirklich nutzbar, um nicht den Begriff "runtergekommen" zu erwähne... Mehr

Das Hotel hat eine hübsche Optik. Wenn man aber ins Detail geht, muss man feststellen, dass hier dringend Investitionen von Nöten sind. (Möbel, Bettwäsche, Dichtungen im Bad...) Auch sind Angebote wie Billard und Fitnessraum nicht wirklich nutzbar, um nicht den Begriff "runtergekommen" zu erwähnen. Eine Animation fand nicht statt, der Kids Club mangels Kinder geschlossen. Der Pool ist winzig und so geformt, dass Schwimmen nicht möglich ist, nur Baden (das macht aber auch niemand). Das Unternehmen, welches den Spa Bereich führt, wirbt geradezu aggressiv um Kunden, das Preisniveau ist so wie in Deutschland, die Ausstattung aber etwas schäbig. Die Massage war aber gut. Der große Pluspunkt ist aber, dass das Personal extrem freundlich ist und immer guter Laune, immer bemüht, Sonderwünsche zu erfüllen. Wir hatten einen super Roomservice, die Gärtner sind immer beschäftigt, alles schön zu machen und das Restaurantpersonal so nett, dass man es am liebsten adoptieren möchte. Das Essen ist reichhaltig und abwechslungsreich. Insofern - wenn man zum Tauchen kommt und nicht alles auf die Goldwaage legt, kann man es hier gut aushalten. Das Schnorchelgebiet ist auch groß, falls man nicht taucht. Fest ansässige große Meeresschildkröten begegnen einem regelmäßig. Aber - wie gesagt, es bedarf dringend etlicher Renovierungen oder Erneuerungen, wenn es an den Glanz von früher anknüpfen möchte.

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