Fort Arabesque - The West Bay

“Fawzy und Personal TOP”

Die ganze Hotelanlage ist sehr gepflegt und sauber. Das Essen überaus reichhaltig und von Top-Qualität. Im Hauptrestarant vom West-Bay besticht das Personal durch ausserordentliche Freundlichkeit und Aufmerksamkeit. Herausragend zu erwähnen ist Fawzy welcher einem mit seinem Lächeln Freude in den T… Mehr

Die ganze Hotelanlage ist sehr gepflegt und sauber. Das Essen überaus reichhaltig und von Top-Qualität. Im Hauptrestarant vom West-Bay besticht das Personal durch ausserordentliche Freundlichkeit und Aufmerksamkeit. Herausragend zu erwähnen ist Fawzy welcher einem mit seinem Lächeln Freude in den Tag bringt. Er liest einem die Wünsche förmlich von den Lippen ab. Er verbleibt in der Erinnerung als Freund! Auch Obaid, Spitze. Ausserhalb zahlen die Leute ebenso Freundlichkeit mit Freundlichkeit zurück. Nicht alle (gewisse sind ruhig und audruckslos) aber der Stamm ist sehr sehr kundenfreundlich. Man spürt, dass das Hotel gut geführt wird. - Liegen hat es genügend. Trotzdem fanden wir es stressloser, dass wir für 12.-- Euro/3 Stühle/Tag unseren Schirm reserviert hatten. - Wir empfehlen ein Zimmer mit seitlichem Meerblick. Nicht Haus 4, weil man dort das Fenster wegen lärmender Lüftung geschlossen halten muss.

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“Ein außergewöhnlich herzlicher Empfang an der "kleinen Rezeption"”

Wir waren gerade 2 Tage im Fort Arabesque. An der "kleinen" Rezeption für die Villas wurden wir von einem außergewöhnlich hilfsbereiten, freundlichen, sympathischen, netten und gleichzeitig bescheiden auftretenden jungen Mann empfangen, der sich auch für unsere "weiteren" Anliegen viel Zeit genomme… Mehr

Wir waren gerade 2 Tage im Fort Arabesque. An der "kleinen" Rezeption für die Villas wurden wir von einem außergewöhnlich hilfsbereiten, freundlichen, sympathischen, netten und gleichzeitig bescheiden auftretenden jungen Mann empfangen, der sich auch für unsere "weiteren" Anliegen viel Zeit genommen hat und alles einfach perfekt und zuverlässig umgesetzt hat. Ein riesengroßes Dankeschön. Gerhard & Evelyn

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“Schöne Anlage mit tollem Garten, aber deutlichen Schwächen bei Service und Zimmern”

Kurzfazit Insgesamt ein eher durchschnittlicher Aufenthalt. Die Anlage ist schön und weitläufig, besonders positiv sind die sehr gute Schnorchelmöglichkeit direkt vor dem Hotel sowie der außergewöhnlich gepflegte Garten, der wirklich hervorsticht – ein großes Lob an das Gartenteam. Gleichzeitig gab… Mehr

Kurzfazit Insgesamt ein eher durchschnittlicher Aufenthalt. Die Anlage ist schön und weitläufig, besonders positiv sind die sehr gute Schnorchelmöglichkeit direkt vor dem Hotel sowie der außergewöhnlich gepflegte Garten, der wirklich hervorsticht – ein großes Lob an das Gartenteam. Gleichzeitig gab es deutliche Schwächen bei Organisation, Essen, Service und dem Zustand der Zimmer. Für uns hat das Gesamtpaket nicht überzeugt, auch wenn andere Gäste offenbar sehr zufrieden waren. Letztlich hängt vieles von den eigenen Erwartungen ab. Gesamteindruck Schöne Anlage mit guter Lage für Familien, vor allem wegen der Schnorchelmöglichkeit direkt am Hotel. In mehreren Bereichen zeigten sich jedoch spürbare Schwächen, insbesondere bei Organisation, Essen und Zimmerqualität. Teile der Anlage sind Erwachsenen vorbehalten und einige Restaurants erst ab 16 Jahren zugänglich, was das Angebot für Familien einschränkt. Das Publikum war sehr gemischt. Persönlich würde ich künftig lieber etwas mehr investieren und ein anderes Hotel wählen. Wir würden dieses Hotel nicht noch einmal buchen, auch wenn es viele Stammgäste gibt. Personal & Service Der Service war insgesamt wechselhaft. Insbesondere im Großrestaurant und an der Beach‑Bar wirkten viele Mitarbeitende unmotiviert oder genervt. Es gab jedoch auch einzelne sehr engagierte Mitarbeitende, die den Aufenthalt deutlich angenehmer gemacht haben. Beim Reinigen der Tische an der Beach Bar blieb der Boden häufiger verschmutzt, die Krümmel wurden einfach runtergewischt. Restaurant & Organisation Das Hauptrestaurant ist groß und bietet Innen‑ und Außenbereiche. Aufgrund der hohen Auslastung wirkt es oft laut und unruhig. Speisen stehen teilweise lange in Warmhaltebehältern, auch wenn punktuell frisch zubereitet wird. Empfehlenswert ist ein sehr früher Besuch, da es dann ruhiger ist und das Essen meist frischer wirkt. Die beiden À‑la‑carte‑Restaurants (Beach Restaurant und griechisches Restaurant) bieten eine bessere Qualität. Besonders das griechische Restaurant ist zu empfehlen. Reservierungen waren bei unserer Ankunft allerdings größtenteils bereits vergeben, weshalb eine Buchung vor der Anreise sinnvoll ist – insbesondere für Familien (nur 3 Tage/Wo für Kids möglich). Essen Im Hauptrestaurant große Auswahl, qualitativ jedoch häufig unterdurchschnittlich. Konsistenz und Frische variierten stark. In den À‑la‑carte‑Restaurants deutlich bessere Qualität und angenehmere Atmosphäre. Gäste, die ein klassisches All‑you‑can‑eat‑Konzept bevorzugen, fühlen sich im Hauptrestaurant vermutlich wohler. Strand & Liegen Schöner Sandstrand mit kleinen Korallenriffen, ideal zum Schnorcheln – auch mit Kindern. Ein zusätzlicher Bootsausflug war für uns nicht notwendig, da wir die meisten Fische direkt vor dem Hotel gesehen haben. Liegen konnten kostenpflichtig reserviert werden (72 € für 6 Tage). Alternativ war frühes Erscheinen erforderlich. Zimmer Nach einem Zimmerwechsel hatten wir ein Zimmer mit schönem Blick auf Garten und Meer. Insgesamt akzeptabel, jedoch deutlich renovierungsbedürftig. Die Dusche war sehr veraltet/unangenehm und die Klimaanlage roch muffig. Abendprogramm & Lautstärke Tägliches Abendprogramm, Geschmackssache. Veranstaltungen dauerten teilweise bis Mitternacht, was bei geöffneten Türen als sehr laut empfunden wurde. Sport & Aktivitäten Beachvolleyball und Fußball waren gut nutzbar, besonders für Kinder. Tischtennisausstattung teilweise beschädigt, mit eigener Ausrüstung aber spielbar. Der Tennisplatz wirkte gepflegt, wurde von uns jedoch nicht genutzt. Kinderclub Der Kinderclub hinterließ einen sehr positiven Eindruck. Unsere 7‑jährige Tochter hatte Spaß, die Betreuung war liebevoll und das Angebot abwechslungsreich. Besonderer Dank an Natalie und das Team. Sauberkeit Zimmerreinigung regelmäßig, jedoch eher oberflächlich und sehr schnell erledigt. WLAN WLAN häufig instabil, Verbindung brach regelmäßig ab. Zielgruppe Gut geeignet für Familien mit kleineren Kindern. Weniger geeignet für Ruhesuchende. Zum reinen Erwachsenenbereich kann keine eigene Einschätzung gegeben werden.

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