Fort Arabesque - The West Bay

“Ein wunderbar entspannter Urlaub”

Pure Erholung! Wir waren im Fort Arabesque für zwei Wochen mit unseren Söhnen, 7 und 9 Jahre alt. Die Anlage ist wunderschön grün und großzügig angelegt. Für eine Wüstengegend der Hammer! Ich habe gelesen das das Hotel 1997 erbaut wurde aber immer wieder renoviert wurde. Man merkt das Alter zwar… Mehr

Pure Erholung! Wir waren im Fort Arabesque für zwei Wochen mit unseren Söhnen, 7 und 9 Jahre alt. Die Anlage ist wunderschön grün und großzügig angelegt. Für eine Wüstengegend der Hammer! Ich habe gelesen das das Hotel 1997 erbaut wurde aber immer wieder renoviert wurde. Man merkt das Alter zwar hin und wieder aber im großen und Ganzen sind viele Moderne Elemente zu sehen, wie zum Beispiel die Daybeds im Garten und am Strand und das ganz neue griechische Restaurant. Dieses ist übrigens das beste Al a cart Restaurant der Anlage. Das Personal ist dort auch höchst engagiert und freundlich Das Buffet im Hauptrestaurant hat für jeden Geschmack etwas zu bieten und die Nschspeisen sind Mega gut! Ich persönlich hatte total Angst, ob ich das Essen dort vertrage, weil ich noch nie in Ägypten war. Ich habe am Schluss alles probiert und habe es gut vertragen. Unterhaltung war genau dosiert. Schöne Abendshows und gute Musik am Strand. Für meine Jungs war der Miniclub leider nicht so interessant, da das meiste eher für Kindergarten-Kinder ausgelegt war. Das Gleiche auch im Kinderpool. Auf ihre Kosten sind sie beim Schnorcheln gekommen. Das war immer wunderschön und sie hatten immer viel zu erzählen. Die Zimmer waren schön. Wir haben sehr gut in den Betren geschlafen. Die Umgebung war sehr ruhig. An die Nebengeräusche der Klimaanlage konnten wir uns schnell gewöhnen 😉 Hier und da war’s etwas staubig, aber das Bad war immer gut geputzt. Die Liegen am Pool waren Mega bequem. Ab und zu war es schwer noch welche zu bekommen. Seit nicht zu Detailverliebt sondern entspannt euch!! 😎😉

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“Bewertung im Hotel bei Dr. Mena, Atef i(Hotelarzt)”

Wir waren jetzt das vierte Mail im Fort und waren mit unserem Zimmer im Westbay und mit dem Essen super zufrieden. Da leider immer mehr gebaut wird und es jetzt schon eng an eng ist mit den Liegen am Strand, außer man zahlt dafür 80 Euro für die Woche mit Getränken, die wir aber gar nicht benötigen… Mehr

Wir waren jetzt das vierte Mail im Fort und waren mit unserem Zimmer im Westbay und mit dem Essen super zufrieden. Da leider immer mehr gebaut wird und es jetzt schon eng an eng ist mit den Liegen am Strand, außer man zahlt dafür 80 Euro für die Woche mit Getränken, die wir aber gar nicht benötigen, sieht es schlecht mit Liegen aus oder man sucht später erstmal Strand auf und ab was freies. Aber es ist für uns deshalb so toll dort, da es einfach nur super vom schnorcheln her ist. Die Sänger abends in den verschiedenen Bereichen sind sehr unterschiedlich, meistens leider sehr schlecht. Die Mitarbeiter an der Rezeption verhalten sich nicht gerade nett, wenn man sie anspricht, da sie erstmal immer von was negativem ausgehen. Das finden wir sehr schade. Ansonsten gibt jeder sein Bestes. Den deutschsprechenden Ansprechpartner durften wir auch kennenlernen, der sehr nett und hilfsbereit ist. Aber sehr hervorheben müssen wir diesmal Dr. Mena, Atef im Hotel, da sich mein Mann leider verletzt hat (beim verstellen der Liege in den Schatten, fiel ihm diese leider auf den großen Zeh) so das ihm der große Zehnagel von Herrn Dr. gezogen werden musste. Schon die 1. Hilfe am Strand durch die Life Guards war super, die uns aber an den Doktor verwiesen haben. Mein Mann war sehr, sehr zufrieden mit Herrn Dr. Mena und seinem Pfleger. Es wurde durch ihn auch alles genau erklärt, mit Hilfe Telefonübersetzer :). Mein Mann hat sich die ganze Zeit sehr gut aufgehoben und betreut gefühlt. Sogar ein Herr kam mit Röntgengerät extra ins Hotel. Auch um 22:00 Uhr noch und am darauffolgenden Tag (vor unserer Abreise) wurde mein Mann nochmal behandelt. Da wir anschließend noch weitere Tage in Deutschland unseren Urlaub verbracht haben, fragte sogar der Doktor per WhatsApp nach, wie es meinem Mann geht. Wir haben Fotos gesendet und bekamen die Rückmeldung, wie wir weiter verfahren sollen. Ein ganz, ganz dickes Lob und großes Dankeschön an Herrn Doktor und seinen Pfleger!!! Unsere Bewertung mit ausgezeichnet bezieht sich diesmal nicht auf das Hotel sondern auf die Arztpraxis!

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“Würde wieder”

Waren zwei Jahre hintereinander da. Außerordentliches Preis Leistungsverhältnis! Bedingungslose Empfehlung

“Toller Urlaub, der Service wie immer spitze. Nur diesmal ein kleines Aber!”

Wir waren jetzt schon siebenmal im Fort Arabesque Resort. Gleich vorweg: Auch diesmal war es wieder ein super Urlaub, und wir haben sogar schon den achten Aufenthalt für Dezember gebucht! Zum Service und Team: Das ganze Personal war wie immer unglaublich freundlich und hilfsbereit. Ein großes Lob … Mehr

Wir waren jetzt schon siebenmal im Fort Arabesque Resort. Gleich vorweg: Auch diesmal war es wieder ein super Urlaub, und wir haben sogar schon den achten Aufenthalt für Dezember gebucht! Zum Service und Team: Das ganze Personal war wie immer unglaublich freundlich und hilfsbereit. Ein großes Lob ans ganze Team! Ein paar Leute möchte ich besonders nennen: Der Koch am Frühstücksbuffet: Er wusste tatsächlich noch genau, wie ich meine Spiegeleier und meine Frau ihr Omelett am liebsten essen. Helen vom Animationsteam: Sie war echt herzlich, engagiert und einfach super. Schade, dass du aufgehört hast! Die Kellner an der Beachbar: Die waren immer gut drauf und sehr aufmerksam. Die ganze Anlage und die Zimmer waren wie immer top gepflegt und sauber. Check-in und Zimmer: Beim Check-in gab es leider anfangs etwas Durcheinander, bis wir unsere drei gebuchten Zimmer bekommen haben. Wir hatten den Eindruck, dass man Zimmer sparen wollte und uns vier in eine Suite stecken wollte. Nach ungefähr anderthalb Stunden Reden war das Problem aber zu unserer Zufriedenheit gelöst. Was mir nicht gefallen hat: Das System mit den Liegenreservierungen. Ein Punkt, der mich diesmal wirklich gestört hat, ist, dass man Liegen am Strand fest gegen Gebühr mieten kann. Ich verstehe, warum das Hotel das macht, aber in der Praxis hat es mich sehr frustriert. Viele dieser bezahlten Liegen standen tagelang komplett leer, wahrscheinlich weil die Leute Ausflüge gemacht haben, und haben so den Platz für andere Gäste blockiert. Richtig komisch wurde es, als ich mich um 11:30 Uhr auf eine von vier seit Stunden leeren Liegen gelegt habe. Um 16:00 Uhr kam dann eine andere Deutsche und hat mir lautstark gesagt, was ich auf „ihrer“ Liege zu suchen habe. Ihr Argument war: Früher musste sie um 6:00 Uhr aufstehen, um Handtücher auf die Liegen zu legen, die dann vom Personal wieder weggenommen wurden – jetzt bezahlt sie lieber dafür. Mein wichtiger Hinweis ans Management: Bitte denkt über dieses System nochmal nach. Entweder müsste der Preis so angepasst werden, dass man die Liegen wirklich nur dann mietet, wenn man sie viel nutzt, oder es braucht eine Regelung, dass ungenutzte Liegen ab einer bestimmten Uhrzeit freigegeben werden. Das jetzige System nimmt dem Strand leider etwas von der sonst so entspannten Stimmung. Fazit: Trotz dem Ärger mit den Liegen und dem etwas holprigen Start bei den Zimmern war es wieder ein Traumurlaub. Das Fort Arabesque ist und bleibt unser absolutes Lieblingshotel. Vielen Dank an das ganze Team – wir sehen uns im Dezember zum achten Mal! P.S. Wenn Fragen sind, stehe ich gerne zur Verfügung.

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