SUNRISE Solara Aqua Park Resort

“Traumhafter Urlaub im Sunrise Solara Aqua Park Resort”

Wir waren Mitte Mai für 7 Tage im Sunrise Solara Aqua Park Resort in Hurghada und hatten wirklich eine traumhafte Zeit. Schon die Ankunft war sehr angenehm. Wir kamen morgens gegen 9:30 bis 10:30 Uhr am Hotel an und konnten nach dem Check-in direkt unser Zimmer beziehen. Da hatten wir vermutlich G… Mehr

Wir waren Mitte Mai für 7 Tage im Sunrise Solara Aqua Park Resort in Hurghada und hatten wirklich eine traumhafte Zeit. Schon die Ankunft war sehr angenehm. Wir kamen morgens gegen 9:30 bis 10:30 Uhr am Hotel an und konnten nach dem Check-in direkt unser Zimmer beziehen. Da hatten wir vermutlich Glück, weil das Hotel zu diesem Zeitpunkt noch nicht komplett ausgelastet war. Gebucht hatten wir ein Zimmer der Kategorie Standard Alora Back View, also mit Blick Richtung Nachbar- beziehungsweise Schwesterhotel Alora. Durch die Lage unseres Zimmers hatten wir aber sogar einen sehr schönen seitlichen Meerblick. Das Zimmer selbst war sehr schön und wirkte modernisiert. Die Reinigungskräfte haben uns jeden Tag mit tollen Handtuchtieren überrascht, was wirklich eine schöne Aufmerksamkeit war. Auch die Befüllung des Kühlschranks war top. Beim Check-in ist mir außerdem aufgefallen, dass der Safe nicht funktionierte. Das wurde innerhalb weniger Minuten gelöst und wir haben direkt einen neuen Safe bekommen. Der Service war insgesamt hervorragend. Das Personal war durchweg sehr aufmerksam, freundlich und schnell. Man musste nie lange auf Getränke warten und auch Extrawünsche waren jederzeit möglich. Besonders positiv war, dass man morgens frisch zubereitete Omelettes und Spiegeleier mit den gewünschten Zutaten bekommen konnte. Selbst Sonderwünsche wie Butter waren kein Problem, wenn man diese vom Buffet mitgebracht hat. Auch die Rezeption war sehr hilfsbereit und schnell. Uns fehlte einmal Toilettenpapier auf dem Zimmer und nach etwa 15 Minuten kam bereits jemand mit drei Rollen vorbei. Solche Kleinigkeiten zeigen einfach, dass der Service dort wirklich aufmerksam und lösungsorientiert ist. Besonders positiv in Erinnerung geblieben sind uns der Barkeeper Mohammed im Solara und unser Kellner Ahmed, der uns vom ersten bis zum letzten Abend super betreut hat und irgendwann genau wusste, was wir trinken möchten. Auch das Essen war sehr gut. Das Buffet war reichhaltig und man hat immer etwas gefunden. Besonders gefallen haben uns auch die Snacks am Pool, darunter Burger, Hot Dogs, Pizza, Pommes, Eis und Spezialitäten wie das Fajita Sandwich. Das italienische À-la-carte-Restaurant war ebenfalls sehr gut. Etwas verwirrend war zunächst, dass Preise auf der Karte standen, bezahlen mussten wir aber nichts. Wichtig zu wissen ist, dass man die À-la-carte-Restaurants frühzeitig über ein Tablet in der Lobby reservieren sollte. Da wir mehrere ganztägige Ausflüge gemacht haben, konnten wir leider kein weiteres À-la-carte-Restaurant testen. Das würden wir beim nächsten Mal auf jeden Fall nachholen. Die Anlage war sehr gepflegt, besonders die Grünanlagen waren wunderschön und in einem tollen Zustand. Es gibt einen großen Adults-Only-Liegenbereich mit zwei dazugehörigen Pools sowie einen Adults-Only-Bereich ab 16 Jahren im Buffetrestaurant. Das fanden wir gerade als junges Paar sehr angenehm. Gleichzeitig ist das Hotel durch den Aqua Park mit seinen 14 Rutschen natürlich auch für Familien sehr attraktiv. Die Rutschen sind zwar teilweise schon ein paar Tage älter, wirkten aber gut gewartet. Hier und da gibt es kleinere Stellen, bei denen man merkt, dass man eben nicht in Deutschland ist, aber insgesamt machte alles einen ordentlichen Eindruck. Die Bars und die Cocktailkarte waren ebenfalls sehr umfangreich. Die Animation war grundsätzlich gut und so, wie man es aus solchen Hotels kennt. Teilweise war die Moderation aber etwas zu laut, übersteuert und etwas überheblich beziehungsweise schreiend. Das war einer der wenigen Kritikpunkte. Auch die Organisation im Hotel war sehr gut. Für Ausflüge wurde genau dokumentiert, welche Gäste das Hotel verlassen. Sogar Kennzeichen wurden vom Sicherheitsdienst notiert. Das scheint in Ägypten vermutlich üblicher Standard zu sein, gab uns aber ein gutes Gefühl. Der Check-out lief ebenfalls problemlos. Da unser Transfer erst abends gegen 19:15 Uhr ging, konnten wir den Tag noch entspannt am Strand verbringen. Uns wurde abends sogar noch ein Shower Room zum Frischmachen und Umziehen angeboten. Auch die Towel Cards konnten wir bis zum Ende nutzen. Alles in allem war es für uns ein wirklich tolles Hotel. Sehr guter Service, schöne Anlage, gutes Essen, gepflegte Bereiche, tolle Pools und ein insgesamt sehr angenehmes Urlaubserlebnis. Für Familien ist das Hotel durch den Aqua Park super geeignet, aber auch für junge Paare können wir es absolut empfehlen.

Weniger

“Super”

Als wir im Hotel ankamen, waren die Mitarbeiter an der Rezeption äußerst nett und freundlich. Der Rezeptionsleiter, Herr Osama, hat uns herzlich empfangen und uns alles Wissenswerte über das Hotel erklärt. Wir haben unser Zimmer direkt nach der Ankunft erhalten. Das gesamte Rezeptionsteam sowie die… Mehr

Als wir im Hotel ankamen, waren die Mitarbeiter an der Rezeption äußerst nett und freundlich. Der Rezeptionsleiter, Herr Osama, hat uns herzlich empfangen und uns alles Wissenswerte über das Hotel erklärt. Wir haben unser Zimmer direkt nach der Ankunft erhalten. Das gesamte Rezeptionsteam sowie die anderen Abteilungen waren während unseres gesamten Aufenthalts sehr hilfsbereit. ​Ein besonderer Dank geht an Herrn Osama, den Rezeptionsleiter, der jeden Gast wie einen König behandelt. Vielen Dank an alle Hotelmitarbeiter!"

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“Angenehmer Aufenthalt”

Echt gutes Hotel Die Mitarbeiter sind top Essen und Getränke sind auch sehr gut