Pickalbatros Royal Grand Sharm - Adults Friendly 16 Years Plus

“Freundliches Personal”

Es war bis auf die laute Musik an Sylvester alles tip top. Auffallend freundliches Personal. Der Kellner Ahmed Said hat uns immer lächelnd empfangen und hat uns die Getränke an den Tisch gebracht.

“Fantastischer Aufenthalt mit ausgezeichneter Lage!”

Das Adults Only Hotel bietet eine fantastische Lage mit einem tollen Hausriff. Das Zentrum Il Mercato mit Cafés ist gut zu Fuss erreichbar. Das Personal ist sehr hilfsbereit und aufmerksam. Speziell zu erwähnen sind Elena und Dalia, welche für das Wohl der Gäste sorgen und einen super Job machen. D… Mehr

Das Adults Only Hotel bietet eine fantastische Lage mit einem tollen Hausriff. Das Zentrum Il Mercato mit Cafés ist gut zu Fuss erreichbar. Das Personal ist sehr hilfsbereit und aufmerksam. Speziell zu erwähnen sind Elena und Dalia, welche für das Wohl der Gäste sorgen und einen super Job machen. Das Essen (besonders im à la Carte Restaurant "Culina") ist sehr gut und geschmackvoll. Die Zimmer sind liebevoll eingerichtet und das Housekeeping macht jeden Tag super Arbeit.

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“Wunderschöner Urlaub mit hervorragenden Service.”

Es ist ein sehr schönes Hotel in guter Lage – man ist schnell vom Flughafen am Hotel. Besonders praktisch ist der direkte Strandzugang sowie die vielseitigen Pools mit Poolbar und weiteren Bars. Uns hat besonders gut gefallen, dass es einen Beach Club gibt, an dem es mittags von 12:00 bis 17:00 Uhr… Mehr

Es ist ein sehr schönes Hotel in guter Lage – man ist schnell vom Flughafen am Hotel. Besonders praktisch ist der direkte Strandzugang sowie die vielseitigen Pools mit Poolbar und weiteren Bars. Uns hat besonders gut gefallen, dass es einen Beach Club gibt, an dem es mittags von 12:00 bis 17:00 Uhr Mittagessen und Snacks gibt. Das Essen dort war sehr lecker und der Chefkoch hat uns sogar extra eine Pizza in Herzform gebacken – eine total süße Geste. Zum Abendessen können wir das mediterrane Restaurant empfehlen. Aber besonders das „Culina“ Restaurant, dies ist ein À-la-carte-Restaurant, für das man vorher reservieren muss. Der Service im „Culina“ ist ausgezeichnet. Die Mitarbeiter sind unglaublich lieb, freundlich und humorvoll und geben einem das Gefühl, etwas Besonderes zu sein. Sie sind sehr aufmerksam und das Essen ist wirklich lecker – für jeden ist etwas dabei. Besonders die Mitarbeiter Refaey, Mosad und Khaled waren überaus freundlich und hilfsbereit. Zum Geburtstag meines Partners haben sie sogar gesungen, Stimmung gemacht und ein Stück Kuchen organisiert. Wir haben uns sehr willkommen gefühlt und sind froh, sie kennengelernt zu haben. Am Strand sowie an den Pools gibt es genügend Liegeflächen, sodass jeder problemlos einen Platz findet. Das Meer ist abgesperrt, sodass man dort nicht direkt „richtig“ schwimmen kann. Wenn man jedoch bis zum Ende des Hotels läuft, gibt es eine Station mit Steg, von dem aus man tauchen oder schnorcheln gehen kann. Der Bereich ist abgesichert und es ist sogar ein Bademeister vor Ort, sodass man sich sehr sicher fühlt. Dort konnten wir wunderschöne Fische beobachten. Etwas störend fanden wir, dass sowohl am Strand als auch an den Pools regelmäßig Mitarbeiter unterwegs waren, die Werbung für verschiedene Angebote wie Spa, Ausflüge oder Haarstyling gemacht haben. Sie sind aktiv auf Gäste zugegangen und teilweise auch mehrfach, obwohl man bereits kein Interesse signalisiert hatte. Das kann auf Dauer etwas anstrengend sein, wenn man einfach nur entspannen möchte. Natürlich machen die Mitarbeiter auch nur ihren Job und für Gäste, die an solchen Angeboten interessiert sind, ist es sicherlich praktisch, direkt vor Ort informiert zu werden. Man sollte sich darauf jedoch einstellen. Generell ist das Hotel sehr sauber und alle Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer sind schön und modern eingerichtet, außerdem funktioniert die Klimaanlage einwandfrei – was bei den Temperaturen definitiv ein Pluspunkt ist. Die Zimmerreinigung findet täglich statt, meist ab ca. 9 Uhr, auf Wunsch aber auch später. Das Housekeeping hat sich immer viel Mühe gegeben, alles sehr sauber, ordentlich und liebevoll herzurichten. Jeden Abend gibt es Animationen im Amphitheater. Die Musik ist dabei bis ca. 23 Uhr relativ laut – darauf sollte man eingestellt sein. Uns persönlich hat es jedoch nicht gestört. Der Spa-Bereich ist ebenfalls sehr schön gestaltet. Wir haben die „Relax-Massage“ ausprobiert, die uns sehr gut gefallen hat und wirklich entspannend war. Besonders hervorheben möchten wir den Rezeptionsmanager Mr. Mohamed Gouda. Er war sehr zuvorkommend und hat uns über WhatsApp geschrieben, dass wir uns jederzeit bei Wünschen oder Anliegen an ihn wenden können. Er war sehr bemüht und hat uns bei allem geholfen. Für den Geburtstag meines Partners habe ich ihn gefragt, ob eine kleine Überraschung mit Kuchen und Zimmerdekoration möglich wäre. Er hat sich um alles gekümmert und das Ergebnis war wunderschön und eine tolle Überraschung. Wir haben uns rundum wohlgefühlt und können das Hotel definitiv weiterempfehlen. :) Ps. Die Kätzchen die hier rumlaufen, haben uns immer wieder eine Freude bereitet!

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“Partyhotel mit 3*- Service zum 5*-Preis geworden.”

Unser vierten Besuch in diesem Hotel und leider wohl der letzte. Seit dem letzten Mal hat es sich zum negativen verändert. Statt Paaren scheinen trink- und partyfreudige Osteuropäer das neue Zielpublikum zu sein. Die Musik am Hauptpool und während der abendlichen Partys besteht hauptsächlich aus dr… Mehr

Unser vierten Besuch in diesem Hotel und leider wohl der letzte. Seit dem letzten Mal hat es sich zum negativen verändert. Statt Paaren scheinen trink- und partyfreudige Osteuropäer das neue Zielpublikum zu sein. Die Musik am Hauptpool und während der abendlichen Partys besteht hauptsächlich aus dröhnendem Bass, welcher bis in die hinterste Ecke des Resorts zu spüren ist. Immerhin ist ab ca 23h Ruhe, sodass Schlaf kein Problem ist. Ausser natürlich wenn die Zimmernachbarn mitten in der Nacht besoffen zurück kommen. Die Türen leise zu schliessen ist leider nicht möglich, sie fallen unweigerlich laut ins Schloss. Essen im orientalischen Restaurant ist sehr lecker, aber es gibt jeden Abend das Gleiche. Auch das Hauptrestaurant bietet wenig Abwechslung und wirkt überfordert. Essen ist häufig nur lauwarm, Fleich und Fisch häufig nicht durchgebraten. Dessertauswahl ist sehr überschaubar. Getränkeservice sollte dringend geschult werden, wenn man nicht verdursten möchte, geht man besser an der Bar selber etwas holen. Hat die letzten Jahre weitaus besser funktioniert. Was ist da passiert? Im orientalischen Restaurant hat die wiederum bestens geklappt, ausgezeichneter, sehr aufmerksamer junger Mann im service. Die gekochten Eier beim Frühstück sind teils so blau gekocht, dass sie ungeniessbar sind. Sonst Frühstück aber das Highlight des Tages. Grosse Auswahl und für jeden Geschmack etwas. Toll wäre, wenn die Pancakes und Waffeln frischer wären und nicht einfach zuhauf in der Warmhalte liegen. Leider gibt es keinen frischen Orangensaft mehr und der Automatenkaffee ist ungeniessbar. Besser nach dem Frühstück gegenüber an der Bar holen, dort ist er sehr fein. Die Liegen am Strand sind schon frühmorgens blockiert, viele bleiben aber den halben Tag ungenutzt. Towelboys scheinen teils ein Geschäft draus zu machen. Wenn man fragt, zaubern sie freie Liegen herbei, wo nur ein Handtuch drauf liegt, aber keine persönlichen Gästesachen. Ohne Trinkgeld dafür funktioniert das aber nur einmal. Am nächsten Tag nicht mehr obwohl augenscheinlich Liegen frei wären. Die letzten Jahre hatten wir immer Früchteteller und Cola im Zimmer. Wurde wohl gestrichen. Der schwimmende Steg ins Meer wäre auch reparaturbedürftig. Die übrige Anlage ist aber sehr schön und sehr gepflegt. Zimmerreinigung war stets ordentlich. Mehr Aufmerksamkeit beim Auffüllen von Kosmetiktüchern und der Tee- & Kaffeestation wäre aber wünschenswert. Sehr zufrieden waren wir mit dem Spa. Das ganze Team ist professionell und sympathisch. Sowieso ist das gesamte Personal im Hotel sehr freundlich. Insgesamt ist das Hotel leider den Preis nicht mehr wert, wenn man einfach Entspannung und Ruhe sucht. Will man Party und billigen Alkohol, ist man hier richtig. Für uns war es wohl der letzte Besuch. Sehr schade, da wir uns hier die letzten hier sehr wohlgefühlt hatten.

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