Joia Bávaro By Iberostar

“Einmalig SCHÖN!! Unvergleichlich GUT!! TRAUMHAFT!!”

Wir waren zum 4.Mal im JOIA Bavaro in Punta Cana. Dieses Mal war es jedoch etwas ganz besonderes, denn der Service und der ganze Komfort im Hotel hat sich sehr gebessert. Wir fühlten uns rundum wohl und willkommen. Egal wo man als Gast erschienen ist, man bekam immer ein fröhliches Lächeln und … Mehr

Wir waren zum 4.Mal im JOIA Bavaro in Punta Cana. Dieses Mal war es jedoch etwas ganz besonderes, denn der Service und der ganze Komfort im Hotel hat sich sehr gebessert. Wir fühlten uns rundum wohl und willkommen. Egal wo man als Gast erschienen ist, man bekam immer ein fröhliches Lächeln und es wurde jeder Wunsch erfüllt. Die gesamte Qualität hat sich sehr verbessert, egal ob Service, Speisen oder Getränke. Wir hatten wieder die Butler-Suite mit direktem Meerblick - welche zwar sehr teuer ist, aber ihr Geld wert ist. Luis Puello und sein Rezeptionsteam sind immer freundlich und kompetent, es wird wirklich auf die Wünsche und Bedürfnisse der Gäste eingegangen. Gleichermaßen ist der tägliche Butler-Service, der immer freundlich, präsent und perfekt organisiert ist unsere zwei Butler Houston und Jose waren wirklich richtige „Engel“. Sie haben uns jeden Wunsch von den Augen abgelesen und sich sehr um alle Belange gekümmert. Auch unser zuvorkommender Butler von 2024 Cafe, hat uns wieder ganz herzlich begrüßt. Die Direktorin Sonja ist eine ausgezeichnete Besetzung für dieses Hotel, es sind viele Kleinigkeiten, die verbessert wurden - Besser geht es nicht. Das Casa Playa am Strand war für uns ein traumhafter Ort für das Mittagessen. Die Speisen sind sehr gut, der perfekte und freundliche Service ist hervorzuheben. Besonderer Dank geht von Unserer Seite an Noemi und Michael. Sogar die "Toiletten-Frau" hatte immer ein freundliches Lächeln auf den Lippen. Das Buffet-Restaurant haben wir jeden Morgen und Abend besucht. Das gesamte Servicepersonal war immer sehr sehr freundlich, besonders erwähnen möchten den zuvorkommenden und freundlichen Ortiz, die freundliche, liebenswürdige und zuvorkommende Irene und Franilda, die wir alle schon aus 2024 und früher her kannten. Wir haben auch im Französichem Restaurant 3x gegessen, es war jedesmal ein Highlight, tolle Qualität des Essens und des Weins. Unsere liebe Irene hat uns immer sehr verwöhnt und den Abend jedesmal zu etwas Besonderem gemacht. Die Aktivitäten sind vielfältig im Grand, wir haben dieses mal nur Wassergymnastik genossen, sie war abwechslungsreich und hat uns gut getan. Die Poolbar mit dem mega freundlichen Personal und den leckeren Cocktails, ist auch positiv zu erwähnen, vor allem Eri und die ganzen "Jung´s" sind einfach spitze! Immer ein Lächeln, einen Joke auf den Lippen und die Herzlichkeit sind einfach klasse! Die gepflegte Anlage ist wirklich paradiesisch schön – die Gärtner leisten wirklich Großartiges! Lieben Dank, liebes Iberostar JOIA Bavaro-Team für die unvergesslichen Tage bei Euch. Wir kommen sicher wieder - denn bei Euch fühlen wir uns richtig zu Hause und wohl!

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“Welcome home- mehr muss man nicht sagen!”

Ein traumhafter Urlaub. Wer zur Ruhe kommen und den Kopf frei kriegen möchte, ist hier genau richtig. Man kann die Seele baumeln lassen, ein Buch lesen, oder wer möchte kann Tanzen, eine Show ansehen oder in die Bootsdisco gehen. Ebenso ist es möglich, die anderen 4 Anlagen mit zu erleben. Eins dav… Mehr

Ein traumhafter Urlaub. Wer zur Ruhe kommen und den Kopf frei kriegen möchte, ist hier genau richtig. Man kann die Seele baumeln lassen, ein Buch lesen, oder wer möchte kann Tanzen, eine Show ansehen oder in die Bootsdisco gehen. Ebenso ist es möglich, die anderen 4 Anlagen mit zu erleben. Eins davon hat eine Disco und ein Casino. Wir waren nun das 5 Mal dort, und sind immer noch begeistert. Die Freundlichkeit des Personals sei es an der Lobby, die Gärtner, die Zimmermädchen und Burschen. Sowie im Servicebereich sind beeindruckend. Gerne möchten wir uns bedanken, für die traumhafte Zeit. Wir hatten einen excelenten Buttlerservice . Jose war stets bemüht um uns. Auch unser Buttler vom letzten Jahr (Eduardo)- der gar nicht zuständig war für uns- war immer hilfsbereit. Es gibt viele Mitarbeiter bei denen wir uns bedanken möchten. Alle Namentlich zu nennen, dafür reicht wahrscheinlich der Platz nicht. Hier nur ein paar: vom Frühstückservice. Ortiz, Samuel und Santus. Auch möchten wir uns bei unserem Strandservice (Elli) bedanken. Der wusste vom letzten Jahr noch was wir gerne trinken. Selbst unser Zimmermädchen (Maria) kannte uns von den letzten Jahren noch. Die Zimmer sind gross, sauber und luxuriös. Zur Anlage selbst kann ich sagen, dass sie sehr gepflegt ist. Und wo gibt es schon ein Schiff mitten im Pool.. Die Animation ist sanft. Wer mitmachen möchte, kann, muss aber nicht. Hierfür ein grosses Lob an das Team. Das macht für uns einen tollen Urlaub aus, dass es sehr viele Mitarbeiter gibt die schon so viele Jahre dort sind. Somit ist es ein Stück weit wie nach Hause kommen. Der Timer für nächstes Jahr ist bereits gestellt. Wir haben nur noch 332 Tage, dann dürfen wir wieder ins Paradies! An die Geschäftsleitung möchte ich nur kurz sagen: Gratulation zu so einem tollen Team und zu diesem traumhaften Hotel. Bis nächstes Jahr.

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“Sehr gutes Hotel, aber…”

Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt. Alle waren sehr aufmerksam und die Qualität von Essen und Getränken war sehr gut. ABER: lasst euch nicht für ein „90 min Frühstück“ bequatschen für das ihr einen Voucher bekommt. Es waren 3,5 Stunden und natürlich nur ein Verkaufsgespräch. Die Massage war g… Mehr

Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt. Alle waren sehr aufmerksam und die Qualität von Essen und Getränken war sehr gut. ABER: lasst euch nicht für ein „90 min Frühstück“ bequatschen für das ihr einen Voucher bekommt. Es waren 3,5 Stunden und natürlich nur ein Verkaufsgespräch. Die Massage war gut aber nicht die Zeit wert! :(

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“Wie nach Hause kommen – zum vierten Mal”

Unser viertes Mal hier – und wieder begeistert. Dieses Adults-Only-Hotel ist für uns das beste Haus in Bávaro/Punta Cana. Familiäre Atmosphäre, viele Stammgäste, europäisches Management, Service auf Augenhöhe. Was überzeugt: - Wünsche werden schnell und unkompliziert erfüllt. - Anlage wird laufend… Mehr

Unser viertes Mal hier – und wieder begeistert. Dieses Adults-Only-Hotel ist für uns das beste Haus in Bávaro/Punta Cana. Familiäre Atmosphäre, viele Stammgäste, europäisches Management, Service auf Augenhöhe. Was überzeugt: - Wünsche werden schnell und unkompliziert erfüllt. - Anlage wird laufend renoviert und ist top gepflegt. - Ausnahmslos freundliches Team – vom Empfang bis Housekeeping. - Sehr gute Küche: Buffet und À-la-carte mit Niveau. - Unterhaltung professionell, nie aufdringlich. Was besser sein könnte: - Hausband und eigenes Tanzensemble wie vor COVID würden die Abende aufwerten und waren für uns immer ein Highlight. - Viele Strandauflagen sind abgenutzt und gehören ausgetauscht. - Öffentliche Toiletten: sauber, aber renovierungsbedürftig. - Restaurantqualität schwankt – mehr Konstanz wäre wünschenswert. - In italienischem und französischem Restaurant muffiger Geruch – Lüftung/Klima prüfen. Besonderer Dank: - Küchenchef Diego für einen großartigen Abend. - Dem Animationsteam für Energie und Herz. - Butler Eduardo, der jeden Wunsch vorausschauend erfüllt. Fazit: High-Class-Urlaub mit Herz – genau deshalb kommen wir wieder.

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