Occidental Grand Flamenco

“Ein sehr schönes Hotel - sehr empfehlenswert”

Wir haben im Occidental Punta Cana 15 Nächte in einem Superior Doppelzimmer verbracht (Standard All-Inclusive). Zimmer: Die Zimmer entsprechen den Fotos der Hotelseite oder den Buchungsportalen. Moderne zeitlose Einrichtung, es gibt sogar Netflix. Die Reinigung könnte etwas besser sein, Schrä... Mehr

Wir haben im Occidental Punta Cana 15 Nächte in einem Superior Doppelzimmer verbracht (Standard All-Inclusive). Zimmer: Die Zimmer entsprechen den Fotos der Hotelseite oder den Buchungsportalen. Moderne zeitlose Einrichtung, es gibt sogar Netflix. Die Reinigung könnte etwas besser sein, Schränke und Kühlschrank könnten beispielsweise einmal abgewischt werden. Für das Zimmer vergebe ich gerne 4 von 5 Sternen. Wir hatten unser Zimmer direkt hinter der Snackbar, ich fragte ob es abends denn ruhig wäre, man versicherte uns ab 18:00 Uhr wäre es ruhig, leider war diese Aussage falsch denn die Snackbar war fast jeden Abend für private Veranstaltungen gebucht mit lauter Musik bis spät am Abend, das ging für uns (Familie mit zwei kleinen Kindern leider gar nicht) Ich möchte deutlich erwähnen, die negativen Berichte über die Zimmer können wir nicht bestätigen, die Zimmer sind in einem absolut gutem Zustand! Hotelanlage: Eine absolut gepflegte Anlage, wunderbar begrünt, wunderbare Palmen, wunderbare Blumen, herrlich angelegt in Parkähnlicher Atmosphäre. Der Strand der schönste in der Umgebung, das Meer ein Traum. Gerne vergebe ich hier 5 von 5 Sternen. Verpflegung: Die Verpflegung ist sehr gut, das Hauptrestaurant (Alcazar) bietet alles was das Herz begehrt, verschiedene Themenabende runden das Angebot ab. Die Snackbar am Pool ist jedoch in einem sehr dreckigen Zustand, Stühle sind defekt, das Essen teilt man mit Vögeln welche ebenfalls Ihren Kot dort hinterlassen - hier würde ich keinem empfehlen zu Essen und es besteht hier seitens des Hotels dringender Handlungsbedarf. Selbes gilt für das Strandrestaurant, sehr schön angelegt, jedoch verdrecken Vögel das sehr gute Essen. Für das Alcazar vergebe ich 4 von 5 Sternen, hier müssten die Stühle z. B. einmal wieder gereinigt werden. Für die Snackbar 1 Stern von 5 und für das Strandrestaurant 3 von 5 Sternen. Animation: Die Animation ist sehr freundlich (besonders Esperanza und Odeline), herzlich und sehr engagiert dabei aber nicht aufdringlich. es gibt ein großes Angebot, uns hat vor allem der Mini Club sehr gut gefallen. Einen kleine Verbesserung hätten wir jedoch für den Mini Club, mehr Aktivitäten wären schön und weniger Fernsehen. Ich denke wenn man einen Aktivitätenplan aufstellen würde, wären mehr Kinder dort (z.B. Bastelstunde, Kinder Party, Fangen spielen etc.). Wir würden uns freuen wenn die Abendshows gleich nach der Minidisco starten würden und nicht erst um halb zehn, so könnten die Familien ebenfalls die Shows genießen Service: Der Service ist insgesamt gut und funktioniert auch wenn man nicht mit dem Dollarschein winkt. Trinkgeld ist hier überall gern gesehen, dadurch das man jedoch am Tisch von bis zu vier Personen bedient wird ist es schwierig zu entscheiden wem man etwas gibt. Eine zentrale Tipbox fände ich gut, die dann allen Mitarbeitern*innen zugute kommt. Und wir wurden immer sehr freundlich empfangen. Man sollte wissen, dass in Lateinamerika Englisch nicht sehr verbreitet ist und die Bedienung meistens nur spanisch oder französisch spricht. Ergänzend dazu muss einmal erwähnt werden, dass die Arbeitszeiten des Personals zu lange sind, man sieht das gleiche Personal am Morgen, Mittag und am späten Abend. Fazit: Ein sehr schönes Hotel, nicht zu groß und sehr gut gelegen und gepflegt (bis auf die genannten Ausnahmen) . Wir empfehlen das Occidental sehr gerne weiter und würde es jederzeit wieder buchen.

Weniger

“Schöner Urlaub!”

Eine gute Hotelanlage. Der Strand war schön und sauber. Das Zimmer war gut ausgestattet. Die Auswahl an Getränken und Essen war ausreichend und lecker. Waren insgesamt zufrieden und würden gerne wiederkommen :)

“Gut mit Schwächen (zB Essen, Service) - aber Traumstrand und schöne Anlage”

Gut mit Schwächen (zB Essen, Service) - aber Traumstrand und schöne Anlage. In Deutschland / EU wären das in Summe 3,5 bis maximal 4 Sterne. Änderung / Behebung notwendig bei dem Vogel-Problem im Strandrestaurant / Sauberkeit-Vogel-Kot.