Riu Palace Punta Cana - All Inclusive

“Gut, aber nicht Riu gut”

Schöne große Anlage (ca. um 2019 das letzte Mal renoviert.) Die Buffets waren für uns ausreichend. Wir haben immer was leckeres zu Essen gefunden. Allerdings gab es auch ein paar Sachen, die uns irriert haben. Das Animationsteam war größtenteils sehr jung und leider noch nicht sehr erfahren bzw. ... Mehr

Schöne große Anlage (ca. um 2019 das letzte Mal renoviert.) Die Buffets waren für uns ausreichend. Wir haben immer was leckeres zu Essen gefunden. Allerdings gab es auch ein paar Sachen, die uns irriert haben. Das Animationsteam war größtenteils sehr jung und leider noch nicht sehr erfahren bzw. nicht motiviert. Die Fitnesskurse waren in anderen Riu Hotels auch besser. Das Servicepersonal war teilweise sehr aufdringlich bei der Tischplatzierung. Da kommt man sich vor wie auf dem Bazar. Einen Welcome Drink gab es auch nicht, obwohl alle anderen Riu Hotels bei denen wir nach Corona waren, diesen wieder eingeführt haben. Die Sportsbar ist sehr abgeschieden.

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“5 Sterne mit vielen kleinen Mängel”

Wir sind jetzt einige Tage im Hotel und es stellt sich heraus das die 5 Sterne in die Jahre gekommen sind. Beim Check in wird uns als RIU club member ein, laut Aussage des Mitarbeiters , tolles Zimmer gegeben, was sich als Standard Zimmer mit Staub und Spinnweben direkt an der Straße heraus stell... Mehr

Wir sind jetzt einige Tage im Hotel und es stellt sich heraus das die 5 Sterne in die Jahre gekommen sind. Beim Check in wird uns als RIU club member ein, laut Aussage des Mitarbeiters , tolles Zimmer gegeben, was sich als Standard Zimmer mit Staub und Spinnweben direkt an der Straße heraus stellte. Auf Nachfrage wurde uns sofort ein anderes Zimmer, ebenfalls gebuchter Standard, gegeben. Das Zimmer war sauber und hatte ein viel bessere Lage. Was am ersten Zimmer toll war, weiß nur der Mitarbeiter . Das Hotel selber ist sehr groß und nicht alles ist einer Ebene, so wie z.B. im RIU Bavaro in der Nähe. Die sports bar liegt im oberen Bereich in einer Ecke und ist kaum besucht. Auch das Kaffee und eine Bar befinden sich im oberen Stock. Das ist in anderen RIU hotel sehr viel besser gelöst . Die Poolanlage ist sehr groß und man Benötigt keinen Wecker um 3 Uhr morgen um einen Platz zu bekommen. Selbst nachmittags sind sehr viele Plätze frei, egal ob Sonne oder Schatten. Die Restaurants sind RIU Standard mit viel Auswahl. Eigentlich für jeden Geschmack etwas, aber Ausnahmen gibt es immer. Sehr nervend sind die Kellner/innen die einem schon aus weiter Entfernung einen Platz anbieten. Beim Frühstück ist es schier unmöglich in Ruhe zu frühstücken, da die Kellner/innen, sind über die Tische hinweg , sehr laut unterhalten. Eine zweite Tasse Kaffee kann dauern, da Gäste, die Kellner mit Dollars füttern, bevorzugt behandelt werden. Meinen zweiten Kaffee hatte ich bekommen, als ich gehen wollte, während andere bereits die dritte Tasse hatten. Money Talks. Das Hotel verfügt über free wifi, was in der Pool Area nicht immer sehr stabil ist. Sehr oft ist das Signal schwach, oder kurzzeitig ganz weg. Das Animationsteam ist, bis auf ganz wenig Ausnahmen, nicht RIU Style. Wir waren schon in sehr vielen RIU Hotel und bis auf ein Hotel in Mexico, ist das hier das Schlechteste. Bei der Wassergymnastik pfeift der Animateur bei jedem Übungswechsel als ob er Schafe hütet. Man bekommt so gut wie nichts mit von den Aktivitäten des Hotels, es sei denn man sitzt am Pool der Poolbar. Einige Mängel haben wir gemeldet und man wollte sich schnellstmöglich darum kümmern. Wir sind noch über eine Woche im Hotel, mal schauen was sich tut. Fazit, ein in die Jahre gekommenes RIU Hotel was in nächster Zeit ein Update oder Renovierung benötigt.

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“Tolles Hotel, aber wer Ruhe sucht, ist dort falsch ”

Ein wirklich schönes Hotel mit großen Zimmern und einer wunderschönen Anlage. Die Auswahl der Speisen in den Restaurants ist hervorragend und lässt praktisch keine Wünsche offen. Und jetzt kommt das ABER: Wer Party will, ist dort gut aufgehoben. Wer Ruhe sucht, sollte nicht in dieses Hotel fahren... Mehr

Ein wirklich schönes Hotel mit großen Zimmern und einer wunderschönen Anlage. Die Auswahl der Speisen in den Restaurants ist hervorragend und lässt praktisch keine Wünsche offen. Und jetzt kommt das ABER: Wer Party will, ist dort gut aufgehoben. Wer Ruhe sucht, sollte nicht in dieses Hotel fahren. Es geht damit los, dass die Kellner im Restaurant alles sehr geräuschvoll machen und die Speisereste auch direkt vor Dir entsorgen. Eine kleine Trennwand für die Wagen mit den abgeräumten Tellern wäre eine gute Idee. Und dann das Abendprogramm: das erfolgt in einer Lautstärke, dass man sich nicht mehr unterhalten kann und selbst im Zimmer gut zu hören ist. Wir haben mal die Lautstärke gemessen: es waren knapp 90 db und dies war nicht direkt vor den Boxen. Danach haben wir versucht an den Strand zu fliehen, aber selbst dort dudelt jeden Abend laute Musik in der Strandbar. Es gibt keinen Ort, wo man abends draußen sitzen und bei dezenter, ruhiger Musik reden bzw. die laue Nacht genießen kann. Das ist sehr schade und darum war das unser letzter Aufenthalt hier.

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