Duja Didim

“Emfehlenswertes Hotel”

Essen gut, sauber, Personal freundlich. Wir waren mit Familie hier. Kind 4 war echt cool. Würden so wieder kommen. In der Anlage schnell alles zu erreichen.

“Top Hotel, immer wieder gerne!!!!”

Wir waren als Familie sehr zufrieden, die Zimmer waren sehr sauber, der Pool ziemlich groß. Ich empfehle die Zimmer im Hauptgebäude mit dem Meerblick zu buchen einfach traumhaft.

“Angenehmer Aufenthalt mit 2 Kleinkindern”

Wir haben im Duja Didim 14 Tage mit 2 Kleinkindern verbracht und hatten eine schöne Zeit. Positiv fanden wir: - großes und abwechslungsreiches Essensangebot - direkter Meerblick in erster Reihe und Sauberkeit unseres Appartmenthäuschens - Fliegengitter an allen Fenstern und Balkontüren - Yoga- un… Mehr

Wir haben im Duja Didim 14 Tage mit 2 Kleinkindern verbracht und hatten eine schöne Zeit. Positiv fanden wir: - großes und abwechslungsreiches Essensangebot - direkter Meerblick in erster Reihe und Sauberkeit unseres Appartmenthäuschens - Fliegengitter an allen Fenstern und Balkontüren - Yoga- und Pilates-Angebot mit super Trainerin Elif - klares und sauberes Meerwasser - freundlicher Service überall - Hamam und Massagen gut Verbesserungswürdig: - mehr oder überhaupt Englischkenntnisse vor allem bei den Kellnern, im Spa und bei der Kinderbetreuung wünschenswert - Wasserspielzeug (z. B. Rutsche oder Fontäne etc.) für Kleinkinder 1-5 Jahre wünschenswert - Angebot bzgl. frisch gepresster Säfte schaffen (es gab keinen frischen O-Saft - nicht mal gegen Bezahlung) - Umkleidehäuschen/-nische direkt am Strand wünschenswert Alles in allem: empfehlenswert

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“Kein 5 Sterne Niveau - es fehlt das Herz”

Wir waren insgesamt sehr enttäuscht vom Duja Didim. Das Hotel wirbt mit 5 Sternen, konnte diese aber in keiner Hinsicht erfüllen. Empfang & Check-In Der erste Eindruck war alles andere als herzlich. Der Empfang wirkte wie eine Massenabfertigung, die Mitarbeiter waren weder geschult noch konnten s… Mehr

Wir waren insgesamt sehr enttäuscht vom Duja Didim. Das Hotel wirbt mit 5 Sternen, konnte diese aber in keiner Hinsicht erfüllen. Empfang & Check-In Der erste Eindruck war alles andere als herzlich. Der Empfang wirkte wie eine Massenabfertigung, die Mitarbeiter waren weder geschult noch konnten sie uns erklären, welche Vorteile wir durch unsere Buchung über Booking.com hätten. Unsere Zimmer waren bei der Ankunft nicht fertig – was kein Problem gewesen wäre, da wir vor der regulären Check-In-Zeit ankamen. Allerdings hätte man uns das mitteilen können, anstatt uns über eine Stunde orientierungslos in der Lobby sitzen zu lassen. Mitarbeiter & Service Generell waren die Mitarbeiter unaufmerksam, unherzlich und gaben uns nur das Nötigste an Informationen. Auf Nachfragen erhielten wir von verschiedenen Mitarbeitern widersprüchliche Auskünfte, was zu viel Verwirrung führte. Insgesamt hatten wir nie das Gefühl, willkommen oder gut betreut zu sein. Allgemeiner Eindruck Das Hotel wirkt von der ersten Sekunde an überfüllt und chaotisch. Überall waren Menschen, am Pool kaum freie Liegen, Müll und Geschirr standen oft lange herum. Das gesamte Ambiente wirkte gehetzt und unorganisiert. Auch die Sanitäranlagen waren schmutzig und zeitweise ohne Toilettenpapier. Für ein Hotel dieser Kategorie absolut inakzeptabel. Restaurants & Essen Das Hauptrestaurant war eine Katastrophe: lange Warteschlangen schon beim Mittagessen, ein gemeinsames Familienessen fast unmöglich. Getränke mussten theoretisch bei Kellnern bestellt werden – praktisch kam nie jemand, sodass wir uns Wasser selbst holen mussten. Das Essen war zwar reichhaltig in der Auswahl, aber geschmacklos, kalt und minderwertig. Einzig das à la carte Restaurant Thetis war ein Highlight: hervorragender Service, exzellente Vorspeisen und Fischgerichte, Wünsche wurden mehr als erfüllt. Ein krasser Kontrast zum restlichen Hotel. Zimmer Wir hatten zwei Zimmer gebucht: eine Club Suite und eine Standard Suite. • Club Suite: Blick auf den Aquapark – statt Erholung nur Lärm von schreienden Kindern und Eltern. • Standard Suite: immerhin mit Meerblick. Beide Suiten hatten keinen direkten Zugang zu den Poolanlagen, was wir sehr schade fanden. Die Ausstattung wirkte billig und abgenutzt: alte, befleckte Möbel, defekte Fugen, Wasser sammelte sich im Bad auf dem Boden, der Boden schien lange nicht gesaugt worden zu sein. Bei Ankunft stand kein Wasser im Zimmer bereit. Für 5 Personen gab es nur ein Waschbecken und eine Toilette – völlig unzureichend. Außerdem wurde ein zusätzliches Bett trotz mehrfacher Anfragen nicht entfernt und das bestellte Babybett wurde nie geliefert. Besonders gravierend: Abends kam teilweise kaum Wasser aus den Leitungen. Dass so etwas in einem 5-Sterne-Hotel passiert, ist unverständlich. Spa In unserer Buchung war ein Facial Treatment inklusive, doch weder Rezeption noch Spa-Mitarbeiter wussten etwas davon. Strand Der Strand war steinig, aber schön. Es gibt einen kleinen privaten Bereich und einen Zugang zum öffentlichen Strand. Poollandschaft An den Poolanlagen gibt es grundsätzlich viele Liegemöglichkeiten. In der Praxis sind diese jedoch fast alle bereits früh morgens mit Handtüchern belegt. Gäste, die später kommen, finden kaum noch freie Plätze – der Erholungsfaktor geht dadurch komplett verloren. Auf den Informationstafeln steht, dass um 6 und 9 Uhr morgens unbelegte Liegen freigeräumt werden. Falls dies wirklich geschieht, sollte dies dringend auch zu späteren Uhrzeiten (z. B. 12 und 15 Uhr) kontrolliert werden, damit zumindest Liegen ohne persönliche Gegenstände wieder für andere Gäste nutzbar sind. Fazit Das Duja Didim ist weit davon entfernt, ein 5-Sterne-Hotel zu sein. Überfüllung, mangelnde Sauberkeit, unfreundlicher Service und chaotische Organisation sorgen dafür, dass man sich nicht wohlfühlt. Lediglich das à la carte Restaurant Thetis und der Strand konnten uns überzeugen. Wer Erholung und gehobenen Standard sucht, wird hier enttäuscht. Das Hotel hat dringenden Nachholbedarf und kann mit All-Inclusive-Hotels an der türkischen Riviera in keiner Weise mithalten. Dem Hotel fehlt das herliche und warme, was die türkische Kultur wiederspiegelt. Es wirkt mehr wie eine Organisationn, die ohne Führung am Laufen gehalten wird.

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