Hotel Verlaine Cannes

“Sehr gut”

Top Hotel mit gutem Frühstück. Sehr freundliche hilfsbereite Mitarbeiter! Neue Zimmer sehr modern gestaltet. Optimal Ausgangslage um Cannes erkunden zu können. Strand ist fussläufig in 5 Minuten zu erreichen.

“Alles Perfekt”

Sehr empfehlenswert in jeder Hinsicht. Sehr nette Personal, perfektes Zimmer, nur Internet war langsamer als sonst, das Frühstück war perfekt aber nicht so viel Auswahl, im Sommer wünscht man sich leckeres sommerliches Obst beim Frühstück, war leider sehr knapp war.

“Schön, mit Abzügen”

Positiv: Es war ein schöner Aufenthalt im Hotel Verlaine. Wir hatten ein Superior Zimmer, das ca. 22qm hatte (Keiner würde ich auch nicht empfehlen). Das Frühstück ist für französische Verhältnisse gut. Es hat Eierspeisen, Aufschnitt, leckere Brot und Brötchen Auswahl, Müsli, etc. Das Design ist… Mehr

Positiv: Es war ein schöner Aufenthalt im Hotel Verlaine. Wir hatten ein Superior Zimmer, das ca. 22qm hatte (Keiner würde ich auch nicht empfehlen). Das Frühstück ist für französische Verhältnisse gut. Es hat Eierspeisen, Aufschnitt, leckere Brot und Brötchen Auswahl, Müsli, etc. Das Design ist sehr chic und einladend. Die Anlage ist sehr gepflegt und natürlich gehalten. Meiner Einschätzung nach, würde auch ein Pool auf das Grundstück passen. Die Lage ist zentral, das heißt aber auch, dass man Geräusche von der anliegenden Hauptstraße hört. Für uns war es nicht weiter schlimm. Negativ: Der Roomservice war häufiger nachlässig. Mehrmals wurde kein neues Toilettenpapier gebracht. Auch wurden Ladekabel und Reisepass auf dem Boden liegen gelassen, obwohl sie zuvor auf dem Tisch lagen bzw. in der Steckdose angeschlossen waren. Ein großer Punkt: Wir sind uns recht sicher, dass unsere Nachtisch-Schubladen durchsucht wurden. Es wurde nichts geklaut und die Putzdamen machten einen sehr vertrauensvollen Eindruck. Doch haben wir es beobachtet, dass die Schubladen durchwühlt waren. Dies kommt sicherlich auch in den besten Hotels vor, ist dennoch unschön. Die Minibarpreise sind extrem hoch. Ein Wasser 9€, eine Cola 5€. Mittags gibt es für 7€ pP einen Kaffe und Kuchen Lunch. Der Kaffe kam aus dem Automaten, aus dem man sich zum Frühstück den Kaffe umsonst zapfen konnte. Der Kuchen bestand jdfs bei uns aus zwei gekauften Muffins, die in der Mikrowelle warm gemacht wurden. Fazit: Ein schönes zentrales Hotel mit Potential.

Weniger

“War schon mal besser…”

Eigentlich ein sehr schönes Hotel - gute Lage, schöne Zimmer, nettes Frühstückspersonal. Deshalb sind wir nach unseren Aufenthalt 2019 dieses Jahr wiedergekommen (waren 2018 schon im Schwesterhotel Cezanne, auch gut). Auch die Covid-Hygiene-Schutzmaßnahmen werden gut umgesetzt. ABER: - Parkplatz… Mehr

Eigentlich ein sehr schönes Hotel - gute Lage, schöne Zimmer, nettes Frühstückspersonal. Deshalb sind wir nach unseren Aufenthalt 2019 dieses Jahr wiedergekommen (waren 2018 schon im Schwesterhotel Cezanne, auch gut). Auch die Covid-Hygiene-Schutzmaßnahmen werden gut umgesetzt. ABER: - Parkplatz: Wir haben für 12 Tage gebucht einschl. Parkplatzreservierung... leider ist es offenbar nicht möglich, die Schranke beim Kommen oder Gehen ohne Diskussion an der Sprechanlage zu öffnen. Auch blockieren Gäste, die offenbar keinen Parkplatz gebucht haben, die Zufahrt. Zudem hat uns ein Hotelgast lauthals schreiend beschuldigt, „seinen“ Parkplatz belegt zu haben (er ist NACH uns angereist und VOR uns wieder abgereist)… die Parkplatzsituation kann nicht auf dem Rücken der Gäste ausgetragen werden, hier muss dringend eine schnelle Lösung her! - Zimmerreinigung: Dass die Handtücher nach einem Badetag mal nicht nachgefüllt wurden, kann passieren… heute hingegen fand gar keine Zimmerreinigung statt, und selbst das ist für uns kein unlösbares Problem. Wenn man als Gast dann aber bei der Reklamation stehengelassen wird und nicht mal eine kurze Entschuldigung hört, sondern stattdessen gefragt wird, ob man ggf. das Bitte-nicht-stören-Schild angebracht hat (wir waren von 10-17.30 Uhr außer Haus), dafür habe ich kein Verständnis. Die Hausdame wurde daraufhin eher „widerwillig“ kontaktiert (mein Französisch-Abitur reicht gerade noch zum Verstehen ;-) Die herbeigerufene Reinigungskraft (im Übrigen eine Andere als heute Früh) hat sich für die Unannehmlichkeiten entschuldigt, erwartet hätte ich das hingegen von den Rezeptionsdamen oder der Hausleitung. - Leider ist zu keinem Zeitpunkt jedoch ein verantwortlicher Hotelmanager zu sehen, daher auf diesem Weg. In puncto Service und Freundlichkeit erwarte ich von einem 4-Sterne-Hotel mehr Kundenorientierung als in einem B&B. Ich hoffe, es bessert sich die nächsten Tage. Sind noch 1 Woche hier.

Weniger