Domes Zeen Chania, A Luxury Collection Resort, Crete

“Luxus für die Familie”

Wir waren mit unserer Familie Mitte Oktober 2024 für eine Woche im Domes Zeen Chania. Das Hotel ist in Etagen in einen Hügel gebaut - jedes Zimmer hat eine eigene, großzügige Terasse - die meisten mit eigenem Pool. Es ist herrlich ruhig auf den Terassen und die Nachtruhe ist ebenso perfekt. Die Zi… Mehr

Wir waren mit unserer Familie Mitte Oktober 2024 für eine Woche im Domes Zeen Chania. Das Hotel ist in Etagen in einen Hügel gebaut - jedes Zimmer hat eine eigene, großzügige Terasse - die meisten mit eigenem Pool. Es ist herrlich ruhig auf den Terassen und die Nachtruhe ist ebenso perfekt. Die Zimmer und das ganze Hotel sind super stylisch - viel Holz, Stein und tropische Pflanzen. Obwohl man glaubt, nach dem ganzen heißen Sommer sollte das Wasser in den Pools eine wenigstens akzeptable Temperatur haben, kann man die Pools ohne Neopren nicht nutzen, da sie - auch nach dem ganzen Sommer - eiskalt sind. Nach 5min kommen die Kinder mit blauen Lippen heraus… Ich verstehe nicht, warum das Hotel nicht Solarenergie zur Beheizung nutzt - mittlerweile sind Solar-Panels günstig und Sonne ist ja vorhanden… Das Meer hatte Badetemperatur mit über 25 Grad, aber leider war es so windig, dass meist die rote Fahne wehte. Nur ein Surfer war täglich am Strand. Das Hotel ist also leider in den Herbstferien nicht für einen Badeurlaub geeignet. Aber - wenn man das verschmerzen kann - dann ist das Hotel wirklich wunderbar luxuriös. Angefangen beim Frühstück, das keine Wünsche offen lässt: alles ist selbst gemacht und von hoher Qualität. Drei verschiedene Kaffee-Röstungen stehen für den Espresso / Cappuccino etc. zur Verfügung, der in einer Siebträgermaschine auf Bestellung zubereitet wird. Frisch gepresster Orangensaft wird ausgeschenkt, Sekt mit Mastiha steht im Kühler, Ziegenmilch-Kefir, Schafsmilch-Joghurt. Auf das Granola habe ich mich jeden Tag gefreut. Wir haben gegen 8:00 gefrühstückt und auch der zweite Espresso war schnell am Tisch. Die Angestellten im Hotel waren äußerst freundlich und hatten alle ein Lächeln auf den Lippen. Das Open Air Gym hatte einige Cardio Geräte und auch Freihanteln. Gegenüber davon ist der Kinderclub, der auch stylisch-dezent ist. Mit Kinderpool (eiskalt!), Baby-Krabbelraum Spielwiese und Spielplatz. Meist wurde hier gebastelt und gemalt. Abends gab es täglich „Kino“. Der Hotelstrand (mit Liegen) ist ein Kieselstrand. Direkt daneben befindet sich aber auch ein feiner Sandstrand. Folgende kleine aber feine Unterschiede sind uns noch aufgefallen: für die Poolhandtücher muss man nicht mit nervigen Kautionen/Karten hantieren. Man darf sie einfach an der Poolbar abholen. Jeden Abend werden Wasserflaschen im Zimmer zur Verfügung gestellt - manchmal erhält man auch kostenlos Wasser samt Eiskübel wenn man auf einer Liege am Pool oder Strand ist. Ist das Kind nach dem 8Uhr-Frühstück um 10:30 wieder hungrig, wird man freundlich eingeladen sich nochmal zu bedienen oder eine to-go-Box zu füllen. Insgesamt ein exzellentes Hotel, aber wir haben Bademöglichkeiten sehr vermisst und sind uns daher unsicher, ob wir wiederkommen würden.

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“Perfektes Hotel mit Rundum-Service”

Wir haben als Familie mit zwei Teenagern (15/17) 8 herrliche Tage in der wunderschönen Anlage verbracht. Wir hatten eine Family Villa mit zwei Schlafzimmern und einem eigenen Pool (Nr. 1002 ganz oben in der Anlage). Grösse, Einrichtung und Lage waren top. Den etwas weitern Weg zum Strand und zum Re… Mehr

Wir haben als Familie mit zwei Teenagern (15/17) 8 herrliche Tage in der wunderschönen Anlage verbracht. Wir hatten eine Family Villa mit zwei Schlafzimmern und einem eigenen Pool (Nr. 1002 ganz oben in der Anlage). Grösse, Einrichtung und Lage waren top. Den etwas weitern Weg zum Strand und zum Restaurant wurde mit einem herrlichen Meerblick mehr als abgegolten. Zudem war die Reception mit dem Haute Living Bereich dadurch sehr nahe. Das Frühstück und das Abendessen waren abwechslungsreich und von hervorragender Qualität. Leider war das Enino Restaurant während unseres Aufenthalts geschlossen, uns wurde dafür ein Abendessen in einem typisch griechischen Restaurant offeriert. Die Freundlichkeit aller Mitarbeiter war herausragend, das erleben wir sonst nur in Häusern in Österreich. Hervorzuheben ist hier die Concièrge, welche uns während unserem Aufenthalt jeden Wunsch erfüllte (ständig erreichbar per Whatsapp). Wir haben die Privilegien des Haute Living Selection sehr genossen. Nicht nur die Erfrischungen (Snacks, Getränke) sondern vor allem den Rundumservice der engagierten Concièrge Mitarbeiter. Der hoteleigene Strand ist kein reiner Sandstrand, aber herrlich ruhig gelegen. Es hatte immer freue Liegen und wir konnten jeden Tag zu viert in der ersten Reihe die Ruhe geniessen.

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“Tolles Hotel, top Service & Essen - aber lauter Bass Klänge am Pool. Der Privatpool war eiskalt und nur im Schatten”

Traumhaftes Hotel mit tollem Service – aber Pool-Suite und Nebenkosten mit Abstrichen Wir waren sechs Nächte im Domes Zeen und haben uns insgesamt sehr wohlgefühlt. Das Hotel ist wunderschön gestaltet, das Personal außergewöhnlich freundlich und aufmerksam. Besonders möchten wir das Concierge-Team… Mehr

Traumhaftes Hotel mit tollem Service – aber Pool-Suite und Nebenkosten mit Abstrichen Wir waren sechs Nächte im Domes Zeen und haben uns insgesamt sehr wohlgefühlt. Das Hotel ist wunderschön gestaltet, das Personal außergewöhnlich freundlich und aufmerksam. Besonders möchten wir das Concierge-Team hervorheben: Die Mitarbeiter hatten uns wirklich jeden Wunsch erfüllt – sei es ein Tisch in der Stadt Chania oder Empfehlungen für den Abend. Auch die Jungs von der Hotelbar waren großartig, haben uns tagsüber am Pool besucht und sich jederzeit bemüht, alles möglich zu machen. Kulinarisch ist man hier in einer Top-Liga unterwegs – das Essen ist hervorragend, fast schon auf Sterne-Niveau. Unser Zimmer war modern und schön eingerichtet. Allerdings hat uns der private Pool enttäuscht: Wenn man eine Suite mit Pool bucht, möchte man diesen natürlich auch nutzen. Leider lag er den ganzen Tag im Schatten, das Wasser war sehr kalt und der Blick ging lediglich auf eine Steinmauer. In einem sonnigen Land wie Griechenland zieht es einen dann zwangsläufig an den Hauptpool, um die Sonne zu genießen. Für uns ein klarer Grund, beim nächsten Mal keine Suite mit Pool mehr zu wählen. Etwas kritisch sehen wir zudem die Nebenkosten. Bei Halbpension kostet eine Flasche Mineralwasser ab 8 €, Wein gibt es kaum unter 50 €. Als Paar sollte man mit zusätzlichen Ausgaben von etwa 200–250 € pro Tag rechnen. Ob es eine All-Inclusive-Option gibt, wissen wir leider nicht – das wäre aber sicher für viele Gäste interessant. Fazit: Ein traumhaftes Hotel mit exzellentem Service, großartigem Personal und fantastischer Küche. Wer allerdings viel Wert auf den privaten Pool legt oder die Nebenkosten geringhalten möchte, sollte dies vorher bedenken.

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“Luxus mit kleineren Abstrichen”

Wir haben im Juli als Familie sieben wunderschöne Tage in dieser luxuriösen Anlage verbracht. Die Freude und Erholung konnten trotz einiger Unzulänglichkeiten seitens des Hotels nicht getrübt werden. Es reicht dennoch nicht für 5 Sterne. Hervorzuheben sind die Freundlichkeit aller Mitarbeiter, die … Mehr

Wir haben im Juli als Familie sieben wunderschöne Tage in dieser luxuriösen Anlage verbracht. Die Freude und Erholung konnten trotz einiger Unzulänglichkeiten seitens des Hotels nicht getrübt werden. Es reicht dennoch nicht für 5 Sterne. Hervorzuheben sind die Freundlichkeit aller Mitarbeiter, die Schönheit, Eleganz und Grosszügigkeit der Anlage mit einer wunderschönen, sehr gepflegten Gartenanlage. Der Strand ist eher klein und steinig, es hatte praktisch immer Platz, was uns sehr gefreut hat. Exzellente Gastronomie im einzig geöffneten Restaurant mit sehr freundlicher Bedienung. Bei Halbpension kann man aus der Karte die Vor-, Hauptspeise und das Dessert auswählen. Unsere Villa zuoberst war grosszügig geschnitten, die Ausstattung luxuriös und luftig, der Pool angenehm warm und gross. Der Ferienbeginn wurde durch ein verspätetes Check-in getrübt. Leider schläft es sich in den Zusatzbetten eher schlecht, da die Couch auf Betonelementen ruht. Nach Rückenschmerzen unserer Kinder wurde eine zusätzliche dünne Matratze hinzugefügt, die jedoch keine Abhilfe schuf. Auch konnte der zu Beginn gewünschte Zimmerwechsel von Seiten des Hotels nicht umgesetzt werden, wofür wir Verständnis haben. Mühsam war, dass wir von diversen Angestellten deswegen kontaktiert wurden und keine klare Ansprechsperson hatten, was in Zukunft verbessert werden sollte. Alles in allem ein schöner, sehr stylischer Ort, jedoch ohne Wiederkehr-Effekt.

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