Estella Club & Beauty

“Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis”

Einige Zimmer sind bereits renoviert, wir hatten noch ein nicht renoviertes, recht kleines Zimmer, jedoch mit wundervollem Meerblick und alles was man braucht hat super funktioniert (Klimaanlage, Dusche). Mitarbeiter alle sehr freundlich, ohne Ausnahme. Das Meer ist wunderbar sauber und klar und es… Mehr

Einige Zimmer sind bereits renoviert, wir hatten noch ein nicht renoviertes, recht kleines Zimmer, jedoch mit wundervollem Meerblick und alles was man braucht hat super funktioniert (Klimaanlage, Dusche). Mitarbeiter alle sehr freundlich, ohne Ausnahme. Das Meer ist wunderbar sauber und klar und es ist alles sehr ruhig und friedlich, Infrastruktur (z. B. Supermärkte, Mobilfunknetz, Bahnhof, Bushaltestelle) vorhanden. Essen war sehr gut. Wer hier nicht etwas findet, was ihm schmeckt, muss zu Hause in einem Feinschmeckerlokal leben.

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“Noch ausbaufähig, aber viel Potential!”

Das Estella hat eine sehr schöne und gepflegte Anlage, viele sehr freundliche Mitarbeiter, die bei Mängel sofort reagieren und bietet für Familien ein vielfältiges Programm, das jedoch nicht für Reisende geeignet ist, die einfach entspannten Strandurlaub machen wollen. Ich beziehe mich im Folgende… Mehr

Das Estella hat eine sehr schöne und gepflegte Anlage, viele sehr freundliche Mitarbeiter, die bei Mängel sofort reagieren und bietet für Familien ein vielfältiges Programm, das jedoch nicht für Reisende geeignet ist, die einfach entspannten Strandurlaub machen wollen. Ich beziehe mich im Folgenden auf die kleinen Wohnungen direkt am Pool, ich weiß, dass die Ausstattung in anderen Wohnungen besser ist. Problematisch ist, dass die kleinen Wohnungen direkt am Pool sehr spartanisch eingerichtet sind, viele Ameisen in der Küche ihren Weg in alles finden, das nicht fest verschlossen ist und dass das Badezimmer einfach zu klein ist. Wer es funktional mag, der kommt damit sicherlich klar, ästhetisch ist es aber keinesfalls. Zudem muss man das Badezimmer nach jedem Duschen erst einmal trockenwischen, weil die Vorrichtung so angebracht ist, dass irgendwo immer Wasser durchkommt. Immerhin stehen Wischmop und Lappen bereit, was mir aber zeigt, dass man das Problem kennt und mit minimalen Aufwand versucht hat, Abhilfe zu schaffen. In einem der zwei Schlafzimmer war auf der Bettwäsche ein rotbrauner Fleck, der Gott sei Dank nicht Blut war, sondern eher nach Rückständen von etwas Gerostetem aussah. Trotzdem darf so etwas nicht sein, zumal der Fleck das erste war, was man sah, wenn man das Zimmer betrat. Einem achtsames Housekeeping wäre das aufgefallen. Ich hab am Ende meine eigene Bettwäsche benutzt. Die Schränke sind ok, aber auch hier waren Staub und Krümel in den Fächern zu finden, bei vier Sternen erwarte ich so etwas ehrlich gesagt nicht. Der Strand ist wahnsinnig schön und gepflegt. Die Bademeister waren sehr freundlich und aufmerksam und haben m. E. ein Lob verdient: Sowohl am Strand als auch in der Poolanlage machen Sie Ihre Arbeit zuverlässig. Zwar müsste man eine Badekappe im Pool tragen, aber aus hygienischen Gründen ist das nachvollziehbar. Auf die Einhaltung wird strikt geachtet. Die Kinder werden damit auch am Pool gut beaufsichtigt. Ein weiterer Punkt ist, dass einem die Animation regelrecht aufgezwungen wird. Es geht vormittags am Strand los. Ab 16:00 Uhr läuft ein Programm, dass jedem die Ruhe nimmt - für die Kinder ein Spektakel, für Menschen, die Ruhe wollen sehr ungeeignet. Die Animation selbst war mittelmäßig, einige Mitarbeiter waren motiviert (Jessica und Marco), andere sind sehr jung und haben wenig Erfahrung und versuchen ein Konzept umzusetzen, dass meiner Meinung nach nicht zu allen Gästen passt. Das Zauberwort heißt Adressatenorientierung: Man muss schauen, was für Gäste man hat und das Programm dann anpassen. Mit den Kindern wurde aber sehr freundlich umgegangen, so dass Eltern sorgenfrei auch etwas Zeit für sich haben konnten. Im Laufe der zwei Wochen wurde es besser; für mich war es aber nichts. Sehr positiv war, dass es ein kleines Fitnesszimmer gab, in dem man eine Unica-Maschine sowie Hanteln, Laufband und Fahrrad findet. Hier wird meiner Meinung nach zu wenig geputzt - hier muss jeden Tag gründlich sauber gemacht werden (Servietten und eine leere Flasche lagen drei Tage dort im Raum); insbesondere die Geräte abgewischt werden. Ich könnte auch damit leben, es selbst zu tun; dann sollte man eine Flasche mit geeigneten Desinfektionsmittel und Einwegtücher bereitstellen, so dass man nach dem Training die Geräte selbst abwischt, ansonsten ist das nicht nur unhygienisch. Mein letzter Punkt betrifft die Nachtruhe. Es war mein erster Aufenthalt in einem villaggio turistico mit Animation, aber ich kann mir nicht vorstellen, dass es normal ist, dass man JEDE Nacht bis teilw. 00:30 bzw. 01:00 laute Musik über die gesamte Anlage strahlt, so dass man erst ab 01:00 Uhr wirklich einschlafen kann, dann aber schon um 07:30 bzw. 08:00 von Wäschewagen oder Ähnlichem der Putzkräfte geweckt wird, die dann durch die Anlage geschoben werden. In diesem Sommer war es zudem wirklich heiß; eine Klimaanlage gab es in meiner Wohnung am Pool jedoch nicht, sonst hätte ich die Fenster schließen können und hätte vielleicht besser geschlafen. Wenn ich es zusammenfassen darf, dann würde ich diese Anlage Familien mit Kindern empfehlen, die nicht allzu hohe Ansprüche haben (in Bezug auf die Wohnung die ich hatte) und das Feiern bis spät in die Nacht lieben. Angesichts der vier Sterne blieb die Anlage besonders von der Hygiene und der Ausstattung etwas hinter meinen Erwartungen, würde beim nächsten Mal jedoch ein höherwertige/s Zimmer/Wohnung nehmen und dem Villaggio noch eine Chance geben, weil der Ort, der Strand und die Anlage selbst wirklich schön sind.

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