Hotel Terme Royal Palm

“Alles in allem ein schöner Urlaub 🌞”

Das Hotel hat viele Vorzüge aber auch einige Schwachpunkte, die geändert werden müssen. Kritik: Bei Ankunft an der Rezeption: beide Damen, eine sprach sehr gut deutsch, die andere sagte gar nichts. Sehr unfreundlich, schnippisch und bestimmend. Da war die Freude erstmal dahin. Die Anlage ist sehr … Mehr

Das Hotel hat viele Vorzüge aber auch einige Schwachpunkte, die geändert werden müssen. Kritik: Bei Ankunft an der Rezeption: beide Damen, eine sprach sehr gut deutsch, die andere sagte gar nichts. Sehr unfreundlich, schnippisch und bestimmend. Da war die Freude erstmal dahin. Die Anlage ist sehr schön, jedoch die Zimmer altbacken, abgenutzt und nicht zeitgemäß. Wir wohnten im ehemaligen San Marko mit Blick auf eine Betonlandschaft. Die Hellhörigkeit in den Zimmern ist eine Katastrophe. Ebenso die Lautstärke im Speisesaal. Außerdem legen die Gäste schon am frühen morgen ihre Handtücher auf die poolliegen. Was ausdrücklich verboten ist. Das Poolpersonal kümmert sich nicht darum. Das war sehr ärgerlich.😡 Positiv: Die Sauberkeit in der gesamten Anlage. Die Pflege der ganzen Pflanzenwelt. Das überaus freundliche Personal (außer an der Rezeption). Das Essen fanden wir auch sehr gut. Das Frühstück hat Luft nach oben!! Weniger süß!! Der Blick von der Terrasse ist zauberhaft 🤩 Meine defekte Klimaanlage wurde sofort ausgebessert. Es wird sich gut um den Gast gekümmert. Alles in allem war es angenehm und wir würden eventuell wiederkommen.

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“Hotel lebt von seiner fantastischen Lage, das ist aber etwas zu weinig”

Das Hotel hat eine fantastische Lage mit einem tollen Ausblick auf die Citara-Bucht. Auf der Aussichtsterrasse kann diesen bei einem Drink wunderbar genießen. Unser großes Zimmer war sehr schön gelegen in einem Nebengebäude mit Gratis-Sonnenuntergang vom großen Balkon aus. Die Einrichtung war ok, … Mehr

Das Hotel hat eine fantastische Lage mit einem tollen Ausblick auf die Citara-Bucht. Auf der Aussichtsterrasse kann diesen bei einem Drink wunderbar genießen. Unser großes Zimmer war sehr schön gelegen in einem Nebengebäude mit Gratis-Sonnenuntergang vom großen Balkon aus. Die Einrichtung war ok, zwar etwas altbacken, aber alles vorhanden, das Bad war auch relativ groß. Sehr störend war die Situation beim Essen im Speisesaal. Es herrscht ein unerträglicher Lautstärkepegel, der das Unterhalten fast unmöglich macht. Man sitzt sehr eng an einem zugewiesenen Platz und wird im Schnelldurchlauf abgefertigt, was sehr schade ist. Das Personal ist teilweise überfordert, obwohl man das Menu schon am Morgen festlegen muss. Die Qualität des Abendesssens ist durchwegs gut und abwechslungsreich. Das Frühstück ist für ein 4-Sterne-Hotel aber eher schlecht, viel Fertigware, kalte Rühr- und Spiegeleier, Obstsalat aus der Dose, viel süßes Gebäck etc. Das nicht allzu große Außenthermalbecken liegt geschützt zwischen den vielen Gebäudeteilen. Der Außenbereich ist gärtnerisch sehr schön gestaltet. Bei Vollbelegung und schönem Wetter reicht der Platz am Außenpool nicht aus. Die Beschäftigten der Rezeption sind nicht sehr freundlich, wenn sie überhaupt deutsch verstehen. Als Fazit können wir den Aufenthalt im Terme Royal Palm als insgesamt gerade noch positiv betrachten, da unser Zimmer sehr schön gelegen, großzügig und ruhig war. Die Atmosphäre im Speiseraum war jedoch ausgesprochen schlecht. Hier müsste sich das Hotel was einfallen lassen um die Situation merklich zu verbessern.

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“Hotel mit tollem Meerblick, Atmosphäre und Ambiente eher für Senioren”

Das Hotel hat eine tolle Lage mit Blick auf die Citarabucht. Man sollte daher ein Zimmer mit Meerblick buchen. Das Hotel ist sehr weitläufig durch mehrere Gebäude, es gibt keinen Lift, daher für Gehbehinderte ungeeignet. Hatte ein Doppelzimmer, das größenmäßig ok war. Die Einrichtung ist etwas alt… Mehr

Das Hotel hat eine tolle Lage mit Blick auf die Citarabucht. Man sollte daher ein Zimmer mit Meerblick buchen. Das Hotel ist sehr weitläufig durch mehrere Gebäude, es gibt keinen Lift, daher für Gehbehinderte ungeeignet. Hatte ein Doppelzimmer, das größenmäßig ok war. Die Einrichtung ist etwas altmodisch aber es war immer alles sauber und alles vorhanden, was man brauchte. Es gibt eine tolle Terrasse mit wunderbarem Meerblick, die aber erst ab 17.00 Uhr Getränke anbot. Die Pools waren auch ok, wobei ich nur den Außenpool genutzt habe. Wasser war unterschiedlich warm, fast zu heiß. Die Atmosphäre im Hotel war steif und kurortmäßig, fast nur ältere italienische und deutsche Senioren, die nicht mal ein freundliches Grüßen erwiderten. Eine beschwingte Urlaubslaune war hier nicht zu spüren. Das Personal war nur vordergründig freundlich. Die Kellner hatten wohl den Auftrag, die Gäste beim Essen schnell abzufertigen. Die Gänge wurden im Schnelldurchlauf serviert. Das hatte etwas von Kantinenflair. Die Rezeptionsangestellten wirkten schnell genervt bei Fragen, sofern sie überhaupt deutsch verstanden Das Frühstück war enttäuschend, überwiegend abgepackte Fertigware, Obstsalat aus der Dose, Spiegel- und Rühreier kalt. Der Kaffee war sehr bitter. Das Abendessen war geschmacklich meist sehr gut. Das Antipasti-Buffet war reichhaltig und sehr gut. Man konnte bei den Gängen aus drei Varianten wählen, aber nichts für Vegetarier. Das Dessert war auch enttäuschend. Da wird nichts zubereitet, alles vorgefertigt. Man kriegt z.B. einen Apfel auf dem Teller serviert oder ein Stück Fertigkuchen oder Eiskugeln, je nach Wahl. Das ist kein 4-Sterne-Niveau. Ich denke, da wird an allen Ecken gespart, vermutlich auch ein Personalproblem. Alles in Allem war der Aufenthalt dort noch ok, da das Zimmer gut war und eine tolle Aussicht bot. Da ich den ganzen Tag unterwegs war , störte mich das etwas angestaubte steife Ambiente mit Kurheimflair nicht so sehr, ich würde aber bei einem weiteren Besuch der wirklich wunderschönen Insel ein anderes Hotel wählen oder einfach eine Ferienwohnung nehmen.

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