Palazzo Avino

“Ein wunderbarer Ort - ein wunderbares Hotel - ausgezeichnetes Personal”

Nachdem wir in den letzten Jahren zweimal in Positano im "Le Sirenuse" und dreimal im "Belmond Caruso" zu Gast waren, haben wir uns diesmal für den "Palazzo Avino" entschieden und wurden nicht enttäuscht. Der Empfang überaus professionell. Leider kein Upgrade im Rahmen der Leaders Club Mitgliedscha… Mehr

Nachdem wir in den letzten Jahren zweimal in Positano im "Le Sirenuse" und dreimal im "Belmond Caruso" zu Gast waren, haben wir uns diesmal für den "Palazzo Avino" entschieden und wurden nicht enttäuscht. Der Empfang überaus professionell. Leider kein Upgrade im Rahmen der Leaders Club Mitgliedschaft - ist aber eine "Kannbestimmung", dafür jedoch die Suite in der oberen Etage. Das Zimmer blitzsauber - nicht wie im Baglioni Cala del Porto in Punta Ala - hier ist jede Ecke "bearbeitet". Danke für den schön vorbereiteten Tisch mit den Gastgeschenken. Sehr schön ist die Pflegeserie, die personalisiert werden kann, bzgl. der Duftnote. Antonio von der Rezeption (Concierge) ist einfach nur ein Multitalent und organisiert perfekt. Wir waren etwas "aus der Reihe getanzt" bzgl. Stadtführung in Neapel und Rückfahrt zum hoteleigenen Strandhaus mit dem Boot - hat alles perfekt geklappt - er hätte vielleicht vorher fragen sollen, ob wir schwimmen können ;-). Es ist ausgesprochen toll, dass es den Zugang zum Strand gibt mit einem hoteleigenem Bus zu festgelegten Zeiten. Da jeder seine subjektiven Empfindungen hat, teilweise auf Reiseerfahrungen beruhend, teilweise auch dem eigenen Lebensstil entsprechend, sollen auch noch ein paar Punkte angesprochen werden, die m.E. für das Management eine Überlegung wert wären: 1. Im Profil des Leaders Club steht "Daunenkissen" - wäre schön, wenn diese dann auch da wären 2. Der Safe im Zimmer ist Standard anderer Hotels, mit seinen 4 Nummern 3. Der Tee zum Frühstück ist auch leider Mittelmaß - in einem derartig schönen Hotel mit erstklassigem Frühstück, sollte es dann auch z.B. losen Tee geben, oder den hochwertigen Sencha Tee, den es hier nur an der Bar gibt und der dann zum 3. Frühstück bereits "alle" war. 4. Der Aufdeckservice am Abend sollte den Room Service informieren, dass verschmutztes Geschirr abgeräumt wird, damit man nicht vom Abendessen kommt, und dieses noch im Zimmer ist. 5. Wenn man den Schlüssel entfernt, geht das Licht im Zimmer aus - aber auch das Licht für DND - nicht unbedingt passend, wenn man früh noch keine Zimmerreinigung haben möchte, da man nach dem Frühstück den gesamten Tag ausser Haus ist. 6. Man sollte amerikanische Gäste mit europäischen Gepflogenheiten bekoannt machen, dass man vielleicht nicht seine Schuhe in den öffentlichen Bereichen auf dem Tisch präsentiert - inkl. der Füße - von dem wir dann essen? 7. Kleiderordnung im Sternerestaurant? Polohemd? Kurze Hosen? 8. Das Abräumen zum Frühstück sollte nochmals besprochen werden, man bekommt den 2. Tee, aber es wird nach desser "Lieferung" nichts mitgenommen - man schafft es durchaus 45 Minuten vor schmutzigem Geschirr zu sitzen. 9. Die Minibar könnte einen Champagner aufweisen 10. Ein leiser Rasenmäher oder ein Mähroboter würden den Lärm gegen 08:00:00 entspannter empfinden lassen 11. Handtücher im Bad sind grenzwertig, was die "Flauschigkeit" betrifft. Das alles sind aber nur persönliche Empfindungen. Der Amerikaner findet es vielleicht besonders schick im T-Shirt zum Abendessen zu gehen oder seine Füße inkl. Schuhe auf den Tisch zu legen, von dem er dann ißt. Insgesamt ist jedoch, bis auf die angeführten Punkte, alles wirklich sehr schön und man kann sich hier auf einen erstklassigen und entspannten Aufenthalt freuen. Das Hotel ist überall sehr sauber und hat unendlich viele schöne Ecken die zum Verweilen einladen.

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