Cala Ponte Hotel

“Wundervolles Hotel von Marriott”

Einer der besten Aufenthalte, die wir in Italien hatten Großartige Lage, schönes Hotel mit fantastischem, freundlichem Personal und Service. Komfortables Zimmer, toller Pool, tolles Restaurant und Bar. Sehr schönes Frühstücksbuffet. Großartige Lage, um Städte in Apulien zu erkunden

“Wunderbarer Aufenthalt im Cala Ponte”

Unser Aufenthalt im Cala Ponte in Polignano a Mare war nichts weniger als außergewöhnlich. Die Lage war perfekt für uns, etwa 25 – 30 Minuten zu Fuß zum historischen Zentrum und nur wenige Minuten von der Marina entfernt. Wenn Sie keine Lust auf einen Spaziergang haben, kann das Hotel eine Tuk-Tuk… Mehr

Unser Aufenthalt im Cala Ponte in Polignano a Mare war nichts weniger als außergewöhnlich. Die Lage war perfekt für uns, etwa 25 – 30 Minuten zu Fuß zum historischen Zentrum und nur wenige Minuten von der Marina entfernt. Wenn Sie keine Lust auf einen Spaziergang haben, kann das Hotel eine Tuk-Tuk-Fahrt in die Stadt organisieren, was eine nette Geste war. Die Unterkunft selbst ist wunderschön, umgeben von Olivenbäumen und gut gepflegten Gärten, die eine friedliche Atmosphäre schaffen. Der Pool ist atemberaubend, und unser Zimmer war geräumig mit einem sehr bequemen Bett. Während die Zimmer geschmackvoll gestaltet sind, könnten sie funktionaler sein. Der Stauraum ist begrenzt, und das Hinzufügen weiterer Schubladen oder Regale zum Schrank würde längere Aufenthalte erheblich erleichtern. Was Cala Ponte wirklich auszeichnet, ist sein unglaubliches Personal. Jede einzelne Person, mit der wir interagiert haben, war warmherzig, einladend und aufrichtig bemüht zu helfen. Sie organisierten unsere Taxis, Weingutbesuche, Touren und sogar unser Mietauto, wodurch alles völlig stressfrei wurde. Ein besonderer Dank geht an Domenico an der Rezeption, der bereits vor unserer Ankunft mit uns in Kontakt stand und alles unternahm, um bei jeder Anfrage zu helfen. Wir möchten auch Claudia, Luna und Rosangela an der Rezeption; Vittoria und Mirko an der Bar; Maurizio am Pool; und die Golfwagenfahrer Gianmario, Lucio und Gioele anerkennen. Ihre Freundlichkeit und Professionalität machten unseren Aufenthalt unvergesslich. Wir hätten Cala Ponte fast nicht gebucht, aufgrund einiger gemischter Bewertungen, die wir gelesen hatten, und wir sind so froh, dass wir uns entschieden haben, es selbst zu erleben. Es übertraf unsere Erwartungen in jeder Hinsicht. Der einzige Bereich, der etwas Verbesserung gebrauchen könnte, ist die Bar. Die Getränke und das Essen waren gut, entsprachen jedoch nicht ganz dem hohen Standard, den der Rest des Hotels gesetzt hat. Insgesamt bot Cala Ponte eines der angenehmsten Hotelerlebnisse, die wir je hatten, was größtenteils seinem hervorragenden Team zu verdanken ist. Wir würden nicht zögern, hier wieder zu übernachten, wenn wir nach Polignano a Mare zurückkehren.

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“Wunderbarer Aufenthalt mit einem unglaublichen Personal”

Unser Aufenthalt im Cala Ponte war außergewöhnlich, und was ihn wirklich unvergesslich machte, waren die Menschen. Wir kamen an, nachdem die Fluggesellschaft unser gesamtes Gepäck verloren hatte. Natürlich fühlte sich unsere Familie gestresst und unwohl. Als ich Alberto, den General Manager, die … Mehr

Unser Aufenthalt im Cala Ponte war außergewöhnlich, und was ihn wirklich unvergesslich machte, waren die Menschen. Wir kamen an, nachdem die Fluggesellschaft unser gesamtes Gepäck verloren hatte. Natürlich fühlte sich unsere Familie gestresst und unwohl. Als ich Alberto, den General Manager, die Situation erklärte, begann ich ihm zu sagen, dass er in der Lage sei, uns trotz der Umstände sehr wohl zu fühlen. Bevor ich fertig werden konnte, unterbrach er mich mit einem Lächeln und sagte: „Es ist mein Job.“ Dieser Moment hat perfekt eingefangen, wer er ist. Alberto hat einen enormen Stolz auf die Unterkunft, eine tiefe Wertschätzung für Gastfreundschaft und ein instinktives Verständnis dafür, was die Gäste erleben. Er half uns sofort mit dem Zimmer, das wir angefordert hatten, und ließ uns vom Moment unserer Ankunft an gut betreut fühlen. Sein Serviceniveau, seine Professionalität und seine emotionale Intelligenz sind selten und können nicht gelehrt werden. Alberto ist ein herausragender General Manager und ein großartiger Botschafter für die Unterkunft. Das Empfangsteam, Luna, Rosangelo und Domenico, folgte seinem Beispiel. Jede Interaktion war warm, professionell und authentisch. Ihr Service begann und endete immer mit Dankbarkeit, und sie gingen konsequent über das hinaus, was erwartet wurde. Sie sind wahre Fachleute der Gastfreundschaft. Was uns am meisten beeindruckte, war, dass diese Kultur sich über das gesamte Resort erstreckte. Egal, ob wir mit dem Management, der Rezeption, dem Gepäckpersonal, dem Restaurantpersonal, den Frühstücksmitarbeitern oder dem Poolteam interagierten, die Erfahrung war bemerkenswert konsistent. Jeder schien wirklich daran interessiert zu sein, den Gästen einen großartigen Aufenthalt zu ermöglichen. Die Unterkunft selbst ist schön. Die Landschaftsgestaltung ist noch im Wachstum, aber selbst jetzt ist sie beeindruckend. Wir können uns bereits vorstellen, wie spektakulär es in ein paar Jahren sein wird, wenn jedes Zimmer sich von seinem eigenen privaten Landschaftsgarten umgeben fühlt. Wir freuen uns darauf, zurückzukehren und zu sehen, wie sich das Gelände weiterentwickelt. Der Pool verdient besondere Anerkennung. Es ist einer der schönsten und durchdacht gestalteten Pools, die wir während unserer Reisen erlebt haben. Groß genug für Schwimmrunden, verfügt er über einen Strandzugang, weitläufige flache Bereiche für Familien und eine Anordnung, die sowohl einladend als auch überraschend privat wirkt. Egal, ob Sie sich entspannen, schwimmen oder den Tag mit Kindern verbringen möchten, das Design funktioniert außergewöhnlich gut. Cala Ponte ist auch eine hervorragende Basis, um Apulien zu erkunden. Viele der schönsten Ziele der Region, darunter Lecce, Ostuni, Alberobello, Monopoli und Polignano a Mare selbst, sind in kurzer Fahrdistanz erreichbar. Nach langen Tagen voller Besichtigungen war es ein Vergnügen, zu einem echten Full-Service-Resort zurückzukehren, in dem sich um alles gekümmert wurde. Die Kombination aus Lage, Annehmlichkeiten und Gastfreundschaft macht es zu einer idealen Basis für die Entdeckung der Region. Die Bellstaff, Mirko, Luciano und Gioele, waren unglaublich freundlich und zuvorkommend, besonders zu unserem kleinen Sohn, der von den Golfwagen fasziniert war. Sie nahmen sich immer die Zeit, um ihn zum Lächeln zu bringen, und halfen, unseren Aufenthalt mühelos zu gestalten. Am Pool war Maurizio einer der aufmerksamsten Fachleute, die ich je getroffen habe. Er war ständig auf die Sicherheit der Gäste fokussiert und bot gleichzeitig einen außergewöhnlichen Service. Er behielt unseren Sohn im Auge, wies uns auf potenzielle Gefahren hin und stellte die Sonnenschirme unzählige Male um, ohne jemals das Gefühl zu vermitteln, dass wir ihn belästigen würden. Er repräsentiert den höchsten Standard an Gastfreundschaft und Fürsorge. Während des Abendessens ließ Ilaria unsere Familie völlig willkommen fühlen. Das Reisen mit einem kleinen Kind kann in Restaurants manchmal stressig sein, aber sie versicherte uns, dass Cala Ponte ein Ort für Familien ist, und ließ uns vom Moment an, als wir uns hinsetzten, wohlfühlen. Das Speisen- und Getränkeprogramm verdient besondere Anerkennung. Das Frühstück war außergewöhnlich und wurde zu einem der Höhepunkte unseres Aufenthalts. Die Qualität der Zutaten, die Vielfalt der Angebote und das Serviceniveau haben unsere Erwartungen jeden Morgen übertroffen. Das Restaurant war ebenso beeindruckend. Zu oft sind Hotelrestaurants praktisch, aber unvergesslich. Das war hier nicht der Fall. Das Essen war kreativ, durchdacht und wunderschön zubereitet, während es in den Aromen der Region verwurzelt blieb. Wir freuten uns auf die Mahlzeiten im Hotel ebenso sehr wie auf die Mahlzeiten in den umliegenden Städten. Das Frühstück wurde durch Ivan, Rita und Aka noch besonderer, die unseren Sohn wie einen kleinen Prinzen behandelten. Sie brachten ihm Beeren und alles andere, was sie finden konnten, um ihn glücklich und gut genährt zu halten, immer mit einem Lächeln und dem aufrichtigen Wunsch zu helfen. Ihre Freundlichkeit machte jeden Morgen unvergesslich. Schließlich verdient Mirko an der Bar eine Erwähnung. Zu einem Zeitpunkt während unseres Aufenthalts kam er einfach vorbei und ermutigte uns, frische Kirschen zu probieren. Er hatte keine Ahnung, dass wir auscheckten oder eine Bewertung schrieben; es war einfach eine aufrichtige Geste. Es erfasste perfekt die Kultur von Cala Ponte: Der Fokus liegt nicht auf dem Abschluss einer Transaktion, sondern darauf, ein unvergessliches Erlebnis für die Gäste zu schaffen. Während wir unser Bestes getan haben, um die Teammitglieder, mit denen wir am häufigsten interagiert haben, namentlich zu erkennen, ist es wichtig zu beachten, dass diese Qualitäten nicht auf diese Personen beschränkt waren. Jedes Mitglied des Personals, dem wir begegneten, zeigte die gleiche Herzlichkeit, Professionalität, Aufmerksamkeit und den aufrichtigen Wunsch, ein außergewöhnliches Gästeerlebnis zu schaffen. Die Konsistenz des Services über das gesamte Anwesen hinweg war vielleicht der beeindruckendste Aspekt unseres Aufenthalts. Als langjährige Mitglieder von Marriott Bonvoy, die im Laufe der Jahre sowohl den Platinum Elite- als auch den Ambassador Elite-Status gehalten haben, haben wir in vielen Marriott-Anlagen auf der ganzen Welt übernachtet. Cala Ponte sticht nicht nur durch die Schönheit des Anwesens hervor, sondern auch durch die Konsistenz seiner Servicekultur in allen Abteilungen. Danke an Alberto und das gesamte Team, dass sie einen stressigen Start unserer Reise in einen der angenehmsten Hotelaufenthalte verwandelt haben, die unsere Familie je hatte. Wir können es kaum erwarten, zurückzukehren.

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“Gutes Hotel mit Nachteilen.”

Ein schönes Hotel mit einem großartigen Poolbereich. Das Personal war ausgezeichnet. Die enttäuschenden Merkmale waren ein sehr teures Frühstück und ein Restaurant, in dem niemand war, sodass es keine Atmosphäre gab.