Grand Hotel Poltu Quatu

“Tolle und exklusive Anlage”

+ Sehr sauber + Guter Service + Kein Dresscode + Schöne Marina + Exklusives Ambiente + Gutes Frühstücksbuffet + Kostenlose, unbewachte Parkplätze 5min entfernt + Große Zimmer + Schöne, individuelle Einrichtung + Schnelles Internet + Zahlreiche Bars, Restaurants in unmittelbarer Nähe + Top Lage zur … Mehr

+ Sehr sauber + Guter Service + Kein Dresscode + Schöne Marina + Exklusives Ambiente + Gutes Frühstücksbuffet + Kostenlose, unbewachte Parkplätze 5min entfernt + Große Zimmer + Schöne, individuelle Einrichtung + Schnelles Internet + Zahlreiche Bars, Restaurants in unmittelbarer Nähe + Top Lage zur Erkundung der Umgebung Im Detail ist an der einen oder anderen Stelle eine Instandsetzung notwendig, wenn von einem Exzellenzanspruch ausgegangen wird (ist aber nicht störend). Obwohl das Hotel auch auf absoluten Luxustourismus setzt, kommt man sich nicht als zweite Klasse vor, wenn man nicht im Rolls-Royse oder Bentley vorfahren lässt.

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“Wundervoll - mit Abstrichen!”

Zunächst die positiven Dinge: Hotelanlage: ist traumhaft schön und entgegen anderer Kommentare hier auf tripadvisor sehr gepflegt und sauber. Genauso die Zimmer und der Zimmerservice, der zweimal am Tag das Zimmer komplett putzt und Handtücher austauscht. Lage: ist ebenfalls sehr gut. Das Hotel … Mehr

Zunächst die positiven Dinge: Hotelanlage: ist traumhaft schön und entgegen anderer Kommentare hier auf tripadvisor sehr gepflegt und sauber. Genauso die Zimmer und der Zimmerservice, der zweimal am Tag das Zimmer komplett putzt und Handtücher austauscht. Lage: ist ebenfalls sehr gut. Das Hotel liegt in einer kleinen Bucht und ist angelegt wie ein kleines Dorf. Poolbereich: nicht sonderlich groß dafür aber sehr entspannt. Kein Massentourismus. Frühstück: ist perfekt, grade Fans von Süßspeisen kommen hier voll auf ihre Kosten. Auf der Terasse sitzt man direkt am Hafen und genießt einen schönen Blick auf das Wasser. Auch hier kein Ansturm sondern eine gemütliche Athmosphäre. Das Buffet wurde kontinuierlich aufgestockt, sodass nie irgendetwas leer war. Nun zum einzig negativen Punkt: Die Ankunft ist etwas holprig. Kommt man mit dem Mietwagen weiß man zunächst überhaupt nicht wo man hinsoll. Hat man es dann geschafft ist der Service an der Rezeption unterirdisch. Ist man nur ein normaler Gast, wird man noch nicht einmal vernünftig willkommen geheißen. Jedes Wort muss den Damen aus der Nase gezogen werden, bei Unstimmigkeiten wird nicht versucht dem Gast zu helfen sondern einfach auf stur gestellt . Nach einer langen Reise war das wirklich ein sehr sehr unschöner Start in den Urlaub. Gleiches Spiel bei der Abreise. Keine Nachfrage ob es uns gefallen hat und kein einziges nettes Wort zum Abschied, kein Nachfragen ob man mit den Koffern behilflich sein kann. Die einzigen zwei Sätze die kamen waren: I need your room number + I will print the bill. Ich finde für ein 5 Sterne Hotel ist das wirklich nicht ausreichend. (Im Vergleich zu anderen 5 Sterne Hotels)

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“Zu viele negative „Nebengeräusche“ – schade!”

Das Hotel wurde sehr schön geplant und angelegt – wie ein kleines Dorf mit verschiedenen Restaurants und Bars… für Jedermann etwas dabei, wenn auch preislich im oberen Segment angesiedelt (ehrlich gesagt: zu teuer!) Das uns zugewiesene Zimmer war zwar schön und sehr groß, jedoch mit schrecklichem … Mehr

Das Hotel wurde sehr schön geplant und angelegt – wie ein kleines Dorf mit verschiedenen Restaurants und Bars… für Jedermann etwas dabei, wenn auch preislich im oberen Segment angesiedelt (ehrlich gesagt: zu teuer!) Das uns zugewiesene Zimmer war zwar schön und sehr groß, jedoch mit schrecklichem Ausblick. Wir ließen uns ein anderes geben. Wieder ca. 100 m2 aber Ausblick auf Parkplatz, laute Bundesstraße auf Augenhöhe und die übrigen Dächer der in Hanglage befindlichen Anlage. Ein anderes freies Zimmer gab es nicht laut Aussage der Rezeptionistin. Wir dachten: was soll’s. Im Urlaub verbringt man ohnehin nicht viel Zeit am Zimmer. Das Zimmer war immer sauber, unser Balkon leider sehr schmutzig (es wurde kurz zuvor u.a. der Efeu von Boden und Wänden entfernt und überall klebten noch die dunklen Saufnäpfchen), aber trotz mehrfacher Bitte um Säuberung wurde dies nicht gereinigt. Die Bestückung mit einem dritten Stuhl für unseren Sohn gestaltete sich auch äußerst schwierig. Erschwerend kam hinzu, dass Lio aus Ibiza (Club Cabaret) abends im Hotel gastierte und einem dann tagsüber plötzlich der gewohnte Zutritt zum Hotel über die Frühstücksterrasse (als Gast!) verwehrt wurde. Man scheuchte uns lautstark vom Restaurant-Gelände (wie peinlich!!!) – wir sollten rund um die Anlage herum gehen, den Haupteingang benutzen und die Angestellten nicht stören. Unsere Beschwerde darüber an der Rezeption wurde damit abgetan, dass dies sicher kein Hotel-Mitarbeiter war, sondern einer von Lio. War auch glaubhaft, dennoch ein NoGo! Eines Abends reservierten wir einen Tisch für die Show zum Dinner um zu sehen, ob Lio wirklich so außergewöhnlich und dieser Hype gerechtfertigt ist. Nach ein paar Stunden aber teilte uns eine Mitarbeiterin mit, dass sie unsere Reservierung streichen musste, weil unser Sohn (12 Jahre) zu jung dafür sei. Lächerlich… die Damen am Pool waren genauso spärlich bekleidet wie die Lio Ladies. Am Hotelparkplatz vor unserem Zimmer wurde dann auch noch unser Mietauto beschädigt. Leider gabs dort keine Kameras… eh klar… Die Zufahrt zum Parkplatz ist im Übrigen viel zu schmal und durch falsch parkende Autos kam es immer wieder zu Staus. Die Hotel-Mitarbeiter waren großteils sehr freundlich und bemüht, besonders Herr Oskar an der Poolbar, mit dem wir viele anregende Gespräche während der beiden Wochen führten. Das Hotel hatten wir nur mit Frühstück gebucht, welches sehr gut und abwechslungsreich war. Leider kam es immer wieder bei der Tischzuteilung zu Unstimmigkeiten zwischen Personal und genervt wartenden Gästen. Wir machten täglich Ausflüge – die Gegend ist ja wunderschön – und entdeckten dabei das Restaurant „La Rocca“. Dort speist man in wunderbarem Ambiente am Pool einfach nur herrlich (unbedingt vorher reservieren!) und das freundliche Personal samt Chefin machten das Dinner jedes Mal zum Highlight des Tages.

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