Hotel Balai

“Zum Übernachten gut aber Personal überwiegend unaufmerksam”

Wir haben für 1 Woche eingecheckt. Auf Booking.com stand und der Beschreibung: "Wir sprechen ihre Sprache". Das war leider ein Schuss in den Ofen. KEINER sprach deutsch. Englisch sprach nur einer der leider nicht immer da war. Die Empfangsdamen waren trotzdem immer bemüht uns irgendwie zu verstehe… Mehr

Wir haben für 1 Woche eingecheckt. Auf Booking.com stand und der Beschreibung: "Wir sprechen ihre Sprache". Das war leider ein Schuss in den Ofen. KEINER sprach deutsch. Englisch sprach nur einer der leider nicht immer da war. Die Empfangsdamen waren trotzdem immer bemüht uns irgendwie zu verstehen und waren dabei sehr freundlich. Aber hätte ich nicht ein kleines bisschen Italienisch sprechen können wären wir aufgeschmissen gewesen. 3 Sterne dafür. Die Zimmer wurden jeden Tag gereinigt und waren auch sauber. Die Putzfrauen haben bei uns gründlich gearbeitet. 5 Sterne dafür. 👍🏼 Das Frühstück war ne reine Katastrophe. Es gab 1 Teller Schinken, 1 Teller Scheibenkäse (der schon von der Zimmerwärme angeschmolzen und die Scheiben miteinander verklebt waren), 8 Marmeladensorten die wie reduzierter Fruchtsaft schmeckte, Butter, Nougatcreme, Honig als Aufschnitt. Dazu gab es ein weißes Toastbrot und 3 Sorten TK-Croissants die zu lange im Ofen gebacken wurden, zu dunkel und furztrocken waren. Eine Schale Fruchtjoghurts stand dort Anfangs mit ca. 10 Bechern, die wurde aber nicht nachgefüllt so dass am letzten Tag nur noch 2 Joghurts standen 😂 Der "Saftautomat" war befühlt mit einer überzuckerten Fruchtbrause die wie in Wasser aufgelöste Ahoibrause geschmeckt hat. Die auf dem Automaten abgebildeten Orangen waren eine glatte Täuschung. Ein defekter Toaster wurde hingestellt dass wir die ganze Zeit den Hebel halten mussten um das Toast auch toasten zu können. Wurde nach unserem Hinweis am nächsten Tag ausgetauscht. Aber den Bock abgeschossen haben die mit dem Obstkorb. Der Obstkorb war befühlt mit verschiedenen Obstsorten (was ja grundsätzlich nicht verkehrt ist). Aber das Obst sah teilweise schrumpelig aus. Die Weintrauben im Korb waren am ersten Tag schon verschrumpelt und die Stränge dunkelbraun bis schwarz vertrocknet. Am zweiten Tag waren wir erstaunt dass die Weintrauben noch immer im Korb waren und nicht gegen frische ausgetauscht wurden. Die Weintrauben lagen auch an Tag 7 noch mit im Korb. Hierzu habe ich Fotos gemacht die meiner Bewertung mit beigefügt werden. Die Fotos vom Obstkorb wurden jeden Tag neu geschossen um den Verderbprozess zu dokumentieren. Das Frühstückspersonal sollte dringend ausgetauscht werden. Stinkfaul, unaufmerksam und nur am quatschen mit den Kollegen. SMS schreiben und mit dem Smartphone rumzudaddeln scheint wichtiger zu sein als Getränkebestellungen zu bearbeiten. Der Latte schmeckte zudem wie warme Milch mit einem Hauch von Kaffeenote. Hier ist ne Schulung hinter der Bar, für Service und Kundenumgang mehr als dringend nötig! Glatte 6. 1 Stern dafür (obwohl selbst der schon zur Überbewertung führt). Die Lage des Hotels ist recht gut da direkt hinterm Hotel (3min. zu Fuß) eine schöne kleine Sandstrandbucht ist. Natürlich kein Vergleich zum absoluten Traumstrand mit Karibik-Feeling in La Pelosa bei Stintino aber trotzdem sehr schön. Hierfür 4 Sterne. Ob wir das Hotel nochmal nehmen Weiss ich nicht. Vllt. wenn wir nur auf der Durchreise sind und nur nen Schlafplatz brauchen. Frühstücken sollte man jedenfalls lieber außerhalb. Wenn man aus dem Hotel kommt und links die Straße ca. 150m hoch geht gibt es ne Eisdiele. Dort kann man auch frühstücken und die Zutaten scheinen dort frischer zu sein als im Hotel Balai. Das Hotel Balai hat aber Potenzial. Man könnte richtig was draus machen wenn man nur wollen würde. Frühstückspersonal austauschen gegen qualifizierte und auch arbeitswillige Mitarbeiter (wenigstens auch englischsprachig), an der Rezeption wenigstens eine englisch- und/oder deutschsprachiges Personal hinsetzen, eine bessere Auswahl beim Frühstück mit vor allem FRISCHEN und hochwertigeren Aufschnitten und Backwaren würde die Bewertung des Hotels deutlich verbessern!

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