Futura Club Spiagge Bianche

“Schönen Urlaub”

Futura hat großes Potenzial, wir haben unseren Aufenthalt wirklich genossen, aber es gibt bestimmte Dinge, die das Hotelmanagement verbessern kann. Personal - Das Personal war absolut fantastisch, sehr freundliche Leute, wir fühlten uns sehr willkommen. Ich werde später einige notwendige Verbesseru… Mehr

Futura hat großes Potenzial, wir haben unseren Aufenthalt wirklich genossen, aber es gibt bestimmte Dinge, die das Hotelmanagement verbessern kann. Personal - Das Personal war absolut fantastisch, sehr freundliche Leute, wir fühlten uns sehr willkommen. Ich werde später einige notwendige Verbesserungen erwähnen, aber das hängt nicht mit dem Personal zusammen, die Leute, die dort arbeiten, machen ihre Arbeit gut. Reinigung und Zimmer - Hotel war sehr sauber, wir waren zufrieden. Die Zimmer sind sehr hübsch - großer Schrank, schönes Bad, bequemes Bett, großer Balkon. Strand - Schönster Strand in der Gegend. Es gab kristallklares Wasser, schöne Felsen, weißer Sand. Einfach perfekt. Der Strand wurde gereinigt. Es gab auch einen sehr schönen Poolbereich mit Whirlpools. Essen - Es gab nicht so eine große Auswahl an Speisen, wie wir es in 4-Sterne-Hotels gewohnt sind, aber ich denke, es ist unfair, dies während der Covid-Einschränkungen zu bewerten. Das Personal tat sein Bestes und wir finden immer Gerichte, die uns gefallen. Das Essen war sehr lecker und das Personal im Restaurant war sehr freundlich. Getränke werden am Strand, in der Lobby und am Pool serviert. Die Barkeeper am Poolbereich sind sehr nette und freundliche Leute, wir mögen die Cocktails, die dort serviert werden. Service und Animation - Wir wissen es sehr zu schätzen, dass das Hotel Ausflüge zu uns angeboten hat und es einen Stand gab, an dem Sie ein Auto mieten können. Wenn wir ein Problem hatten, versuchte die Rezeptionistin immer ihr Bestes, um es zu lösen. Animateure waren sehr freundlich, es gab viele sportliche Aktivitäten für Gäste und auch Abendshow. Unserer Meinung nach hat das Hotel großes Potenzial, aber es sind einige Verbesserungen erforderlich: - Gäste, die morgens anreisen, müssen ihr Zimmer zwischen 11 und 14 Uhr beziehen. Zuerst wurde uns gesagt, dass wir unser Zimmer um 17:00 Uhr beziehen würden. Wir hatten wirklich lange Reise und Sie wollen nicht so lange warten. Der Rezeptionist bitte um 14:00 Uhr ein Zimmer für uns zu bekommen, aber es ist weltweiter Standard, jeder Gast, der morgens ankommt, sollte ein Zimmer bis 14:00 Uhr bekommen. Hotel-Bezahlkarte - Jeder Kunde sollte seine Karte sofort nach der Ankunft erhalten, um kostenpflichtige Getränke und Snacks erhalten zu können. Wir haben unsere Karte am nächsten Tag nach der Ankunft erhalten, sodass wir keinen Kaffee bekommen konnten (Bargeld wird an der Hotelbar nicht akzeptiert). Manchmal funktioniert die Karte nicht, also mussten wir zur Rezeption gehen, um sie zu lösen. Wenn Sie kein Bargeld an der Hotelbar annehmen, müssen Sie sicherstellen, dass die Karten so funktionieren, wie sie sollten. Mit diesen kleinen Verbesserungen können Sie einfach perfekt sein. Unser Aufenthalt hat uns sehr gut gefallen und wir können es anderen Besuchern empfehlen.

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“Sizilien Urlaub mit Abstriche”

Wir haben eine Woche zu 4 ( 2 Erwachsene Kinder 1, 4 Jahre) im Hotel verbracht. Bei der Ankunft wurde uns mitgeteilt, dass der Strand heute nicht nutzbar ist und wir die Zeit hier am Pool verbringen könnten oder an den Freistrand gehen könnten. Das fand ich schon mal nicht in Ordnung, da jedes Zi… Mehr

Wir haben eine Woche zu 4 ( 2 Erwachsene Kinder 1, 4 Jahre) im Hotel verbracht. Bei der Ankunft wurde uns mitgeteilt, dass der Strand heute nicht nutzbar ist und wir die Zeit hier am Pool verbringen könnten oder an den Freistrand gehen könnten. Das fand ich schon mal nicht in Ordnung, da jedes Zimmer einen Schirm und zwei Liegen inklusive hat und nicht erst am zweiten Urlaubstag. Man bezahl für diesen Service auch im Preis Schluss endlich, aber diese Aussage wurde an der Rezeption ignoriert. Wir machten uns natürlich trotzdem auf den Weg zum Strand und sahen, dass die Liegen bis auf den letzten an einheimische Verkauft wurde. Natürlich auch lukrativer für das Strandbad. Leider war der erste Strandtag mit Kindern die sich darauf freuten sehr enttäuschend!!!! Und die Wartezeit aufs Zimmer nicht verkürzten!!! Ansonsten ist der Strand ideal für Kinder und sehr schön. Leider fühlte man sich manchmal dort als Hotel Gast als Gast zweiter Klasse. Das Essen war immer sehr gut und Personal immer recht freundlich. Aber leider war der Speisesaal extrem laut und nicht grad Familien freundlich. Wenige Hochstühle für Kinder! Das Frühstück wäre auf alle Fälle noch ausbau fähig da es recht eintönig ist. Leider gab es am Anfang komischerweise in den ganzen Restaurants nur kleine Einweg Plastik Löffel und das in einem 4 Sterne Hotel???? Wir hatten ein 3 Bett Zimmer erhalten das recht großzügig war, aber das wars auch schon. Durchgelegene Matratzen, Schimmel im Bad, sehr abgwohnt, Safe nicht nutzbar und recht spartanisch eingerichtet. In der Dusche fehlte die Ablagen die war außen an der Dusche angebracht. So was habe ich auch noch nie erlebt. Auf der Terrasse stand ein voller Wasserkübel, der Klimaanlage der überläuft. Zuerst bekammen wir immer 4 Handtücher und ab Mitte der Woche nur mehr drei...??? Man kann vom Hotel aus auch organisierte Ausflüge buchen die nicht ganz kosten günstig waren. Dabei wäre der Service/ Info über die Ausflüge auch noch Ausbau fähig, da wir einen ganztags Ausflug buchten und das Mittagessen nicht inklusive/Zeit sehr knapp bemessen war hätte man uns mit den Kinder doch ein Lunchpaket anbieten können und mehr Auskunft/Informationen über den Ausflug geben können (Kleidung, Treffpunkt für den Start, usw...) Aus meiner Eigeninitiative habe ich dann ein Lunchpaket an der Rezeption angefragt, dies hat dann auch super geklappt und war auch gut!! Ansich war der Ausflug super, aber leider reisten wir zum Schluss in einen andere Bus zurück und unser restlicher Proviant inklusive meiner Kappe lag in dem anderen Bus, der schon angereist war als wir vom Ätna Besuch zum Startpunkt zurückkehrten. Dies wurde uns im vorraus nicht mitgeteilt ansonsten hätten wir die gesamten Sachen mit genommen. Das Schwimmbad und die Bar dort sind auch recht schön. Leider werden die Getränke dort nur in Plastik becher serviert. Animation für Kinder auch toll und sind auch sehr bemüht und freundlich. Es gibt auch einen Spielplatz für Kinder. Das Resümee unseres Urlaubs wer nicht grad zu viel erhoft der wird sich mit diesem Hotel zufriedn geben. Aber rechnen Sie mit keinen 4 Sterne Hotel. Ein schöner Strand, gutes Essen und zum Teil mache sehr freundliche und bemühte Mitarbeiter lassen mich 3 Punkte geben. Aber beim Rest wäre Luft nach oben bei Ausstattung, Komfort und Service.

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