Hotel Hermitage

“Hermitage Elba- gerne wieder”

4 Sterne für das Hermitage sind ok. Es liegt an einer schönen Badebucht mit Liegen, hat 2 Pools, deren Wasser sehr kalt waren. Unser Zimmer, das sehr schön war, hatte einen Balkon zum Meer. Obwohl das Hotel wegen einer Tagung voll war, war das Restaurant geschlossen. Man schickte uns zum nächsten … Mehr

4 Sterne für das Hermitage sind ok. Es liegt an einer schönen Badebucht mit Liegen, hat 2 Pools, deren Wasser sehr kalt waren. Unser Zimmer, das sehr schön war, hatte einen Balkon zum Meer. Obwohl das Hotel wegen einer Tagung voll war, war das Restaurant geschlossen. Man schickte uns zum nächsten Hotel, aber hier war dasselbe. Zum Frühstück war das Restaurant dann geöffnet. Der Galaabend war dafür aber Spitzenklasse. Unglaublich, was da für Auge und Gaumen geboten wurde. Das Hotel verfügt über einen 9- Loch Golfplatz und 10 Tennisplätze. Die Anlage ist sehr schön mit Blumen, Sträuchern und Bäumen.

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“Typisches, sehr gutes Badehotel,; aber nicht für "Treppenhasser" geeignet.”

Wir haben das Hotel , als Erholungsunterbrechung , auf unser Toskana Rundreise gewählt. Insgesamt waren wir sehr angetan und von der Lage und Wasserqualität positiv überrascht. Die Autoanfahrt ist trotz Navi schlecht ausgeschildert. Begrüßung hervorragend; aber eine bessere Aufklärung bzw. Karte de… Mehr

Wir haben das Hotel , als Erholungsunterbrechung , auf unser Toskana Rundreise gewählt. Insgesamt waren wir sehr angetan und von der Lage und Wasserqualität positiv überrascht. Die Autoanfahrt ist trotz Navi schlecht ausgeschildert. Begrüßung hervorragend; aber eine bessere Aufklärung bzw. Karte der Hotelanlage bei der Begrüßung wäre wünschenswert und erforderlich. Somit nutzt man sicherlich nicht die vielen Möglichkeiten und vor allen Dingen die evtl. Vorteile und Unterscheidungsmerkmale der verschiedenen Restaurants. Beschwerlich wird es vielen werden, da ein Großteil der Zimmer in Gebäuden am Berghang liegt und nur über viele Treppen zu erreichen ist. Hat man das Zimmer dann endlich erreicht, sollte man sich den Weg gut merken; aber der Blick auf die Bucht versöhnt vieles. Wir wollten dort auch golfen; aber beim Zustand des Platzes haben wir es gelassen!

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“Dated Hotel with a nice view and a horrible breakfast setup”

Ja wir haben gerade das lange Wochenende dort verbracht. Ob ich das nochmal machen würde weiß ich ganz ehrlich nicht. Wir sind ein Ehepaar mit drei Kindern im Alter von 8,6 und 2 Jahren. Zunächst zu den positiven Dingen. Ja das Hotel hat eine nette Aussicht und einen hübschen Strand. Wir hatten Gl… Mehr

Ja wir haben gerade das lange Wochenende dort verbracht. Ob ich das nochmal machen würde weiß ich ganz ehrlich nicht. Wir sind ein Ehepaar mit drei Kindern im Alter von 8,6 und 2 Jahren. Zunächst zu den positiven Dingen. Ja das Hotel hat eine nette Aussicht und einen hübschen Strand. Wir hatten Glück und der Kinderclub hatte überraschenderweise zwei Tage geöffnet was den Aufenthalt deutlich aufgewertet hat. Ansonsten war es ein eher mittelmäßiger Aufenthalt. Insbesondere das Frühstück war eine totale Katastrophe. Ich persönlich finde Buffet mit Kindern gar nicht mal so schlecht, aber dann muss bitte auch alles vorhanden sein. Das erste was vollkommen unmöglich ist. Man kann nur einzelne kleine Gläser Wasser an der Maschine bekommen. Wirklich? Das hotel hat ja Wasser in Flaschen aber beim Frühstück was im Preis drin ist da ist man dann zu geizig und der Gast soll sich schön die kleinen Gläser am Automaten ziehen? Mit drei Kindern vollkommen bescheuert. Ich könnte mich jetzt noch darüber aufregen. Dann muss man teilweise 20 Minuten für die Eierspeise die man bestellen möchte anstehen und wenn man dann kommt um sie abzuholen ist nur eine fertig oder die andere einfach weg. Wirklich super! mit drei Kindern am Tisch hat man ja auch alle Zeit der Welt. Dann bestellt man was und die Hälfte wird vergessen. Plötzlich ist es dann 11:00 Uhr und das Büfett wird geschlossen. Das Frühstück ist nur Stress. Was ich auch tatsächlich eine Frechheit finde ist das es kein geschnittenes frisches Obst gibt. Nichts!!!! Man kann sich eine ganze Banane oder einen Apfel holen und gezuckerten Obstsalat. Und eine kleine Schale Beeren kostet eben mal 10 Euro. In welchem 5 Sterne Hotel dieser Welt gibt es denn kein frisches geschnittenes Obst zum Frühstück? Selbst die meisten 3 Sterne Hotels Bieten irgendwas an. Das Frühstück ist wirklich eine Frechheit. Das Abendessen ist etwas besser auch wenn wir gestern erstmal im Wind und Regen platziert wurden. Nach kurzer Beschwerde wurden wir dann umgesetzt und mussten dann aber auch am Ende den Tisch überstürzt verlassen das ein Bach unter unserem Tisch entlang lief. Das essen am Abend war ok. Manchmal etwas lauwarm und das Buffet für den Nachtisch leider etwas lieblos. Vom „Salatbuffet“ möchte ich gar nicht sprechen. Ich habe noch das Fitnessstudios genutzt. Obwohl ich wirklich nicht weiß ob das irgendwann schon mal sauber gemacht wurde? Da fällt alles auseinander. Ich hatte auch ständig Stücke von der Yoga Matte an mir hängen da diese auch eigentlich schon durch ist. Insgesamt finde ich es immer erstaunlich das solche Hotels sich so noch halten können.

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“Leider keine 5 Sterne mehr, wir kommen erst nach einer Generalsanierung wieder!”

Eines vorweg, die Bucht von Biodola ist bestimmt eine, wenn nicht die schönste Bucht auf Elba. Der Privatstrand ist wunderschön, die Aussicht der Zimmer dementsprechend. Die Anlage ist perfekt in die Bucht eingebettet. Leider haben die meisten Zimmer Morgensonne und nicht Abendsonne. Wir waren bere… Mehr

Eines vorweg, die Bucht von Biodola ist bestimmt eine, wenn nicht die schönste Bucht auf Elba. Der Privatstrand ist wunderschön, die Aussicht der Zimmer dementsprechend. Die Anlage ist perfekt in die Bucht eingebettet. Leider haben die meisten Zimmer Morgensonne und nicht Abendsonne. Wir waren bereits 2017 hier und haben es rundum so genossen, dass wir mit hohen Erwartungen wiedergekommen sind. Die Anlage ist grundsätzlich sehr sauber, so auch die Zimmer, auf die vielen Hunde gehe ich später ein. Man gab uns (ohne Nachfrage) dasselbe Zimmer wie damals. Eine Junior Suite mit Blick auf die Bucht. Dadurch war der Vergleich noch einfacher. In diesen vier Jahren wurde leider, wenn überhaupt nur notdürftig geflickt und nichts renoviert oder saniert. Das Zimmer bestand aus Vorzimmer, Bad, Schlafzimmer und kleinem begehbarem Schrank. Unser inzwischen 4 Jähriger Sohn schlief auf der ausgezogenen Couch im Vorraum/Durchgangszimmer, wenn man auf den Rand seines Bettes saß, sank man gefühlt einen Meter ein. Für ein Kleinkind noch ok, aber sonst eine Zumutung. Die Aufteilung für uns vier mit Baby im Schlafzimmer und Kleinkind im Durchgangszimmer, ganz und gar nicht optimal. Meine Reservierung hatte ich aber persönlich über das Hotel getätigt, mit genauer Schilderung unserer aktuellen familiären Situation. Die Zimmeraussentüre flatterte bei jedem Lüftchen und bei jedem Gast, der draußen vorbeilief. Die Innentüren quietschten, dass man bestimmt drei Zimmer weiter wusste, wenn wir da waren und alle Kinder wach waren. Das wurde nach unserer Reklamation sofort "geflickt". Der Vorhang hatte seine besten Zeiten gesehen tlw. vergilbt und schlichtweg alt/unhygienisch. Beim Balkon entschädigt nur noch die Aussicht, beim Geländer bröckelte schon die Farbe ab (auf Fotos zum schämen) und die Ameisenstraße auf dem Balkon war wieder dieselbe wie vor 4 Jahren. Beim Pool WC hatte ich mehrmals die Klinke der Türe in der Hand beim öffnen. Und genau dieser Eindruck zog sich über die ganze Anlage hinfort. Das Abendessen konnte ab dem dritten Abend wieder überzeugen und unser Kellner MARIO, der schon vor 4 Jahren jeden Abend speziell machte, enttäuschte uns auch dieses Mal nicht. Ein Hoch auf Mario, wir haben fast noch nie jemanden angetroffen, der mit so einer Hingabe, ein Beef Tartar, Vodka Sorbet, etc. zubereitete und auch sonst immer zur Stelle war! Wir hatten zum Glück Halbpension gebucht, denn für das Abendmenü wie auch sonst, schienen die Preise sehr willkürlich gewählt. Vorspeise 20,-, Suppe 20,- Hauptspeise bspw. Steak 25,-. Ähnlich bei der Mittagskarte, Portion Pommes für Kinder stolze 8,-, dagegen Tagliata mit Beef 25,-. Am meisten aufgeregt und wir haben sofort reklamiert und die ganze Woche nicht dafür bezahlt, waren die "Extras" beim Frühstück. Unser Sohn liebt Pancakes und wir staunten nicht schlecht als wir für seine 4 leeren Pancakes (ohne Sauce, nichts) mit einem Durchmesser von ca. 8cm, stolze 10,- täglich bezahlen sollten. Bei 5 Sternen und einem Tagespreis von EUR 1000,- sollten ohnehin Pancakes, Waffeln und ähnliches zur Verfügung stehen, gerade für Kinder! Das fanden wir sehr beschämend für das Hotel! Die Pancakes wurden von der Rechnung gestrichen, ob die Reklamation angenommen wurde, können wir nicht sagen, wie meistens, reagierten die Rezeptionisten zwar sehr höflich nickend, aber inhaltlich kam nichts. Die Poolbar Preise waren durchwegs unglaublich. Aperol Spritz für 18,-. Kurzum, wir hatten überall das Gefühl für stolze 5 Sterne zu bezahlen, aber alles in allem bei weitem keine 5 Sterne mehr zu bekommen! Wir bereisen weltweit Resorts im selben Preissegment und sind der Meinung, wenn man 5 Sterne bezahlt, sollte man diese auch bekommen. Am Rande sei noch gesagt, wir lieben Hunde, aber dass sie überall willkommen waren (jede Wiesenabschnitt, Strand, Pool, ...) und dementsprechend überall ihr Geschäft verrichteten, war ein sehr schräger Anblick und kennen wir so nicht, selbst bei hundefreundlichen Hotels. Wir würden sehr gerne wiederkommen, weil diese Bucht einfach eine Wucht ist und das Hermitage alle Voraussetzungen hätte, um einzigartig zu sein, aber nicht im jetzigen Zustand, die Preis-Leistung stimmt ganz und gar nicht mehr! Das ist sehr schade! Auf meine Reklamation beim Check-out, dass das Hotel eine Generalsanierung (Entstaubung) notwendig hätte und unser Zimmer inzwischen sehr alt sei, meinte die Dame nur; Die Zimmer im Haupthaus seien schwerer zu renovieren, weil im Haupthaus. Auf meine Erwiderung, warum sie dann wiederkehrende Gäste bzw. Stammgäste in die alten Zimmer stecken, ging sie (wie gewohnt) nur höflich nickend, gar nicht ein...

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