Hotel Selis

“Moderne und tolle Lage!”

Modernes Hotel in einer großartigen Lage, die sehr begehbar ist. Kann ein wenig Lärm sein, da es in der Nähe der Clubs ist, wenn Sie empfindlich auf Lärm reagieren. Das Personal sprach kaum Englisch, was ein großer Nachteil war und nicht freundlich.

“Schöne Suite mit Raum für Verbesserungen”

Wenn es möglich wäre, würden wir diesem Hotel aufgrund von Problemen mit der ersten Begrüßung, dem Lärm der benachbarten Diskothek und einem insgesamt fehlenden Stauraum und Badbeleuchtung einen 3-einhalb Sterne geben Unsere Ankunft in Selis begann steinig, da wir keine willkommene Hilfe hatten, … Mehr

Wenn es möglich wäre, würden wir diesem Hotel aufgrund von Problemen mit der ersten Begrüßung, dem Lärm der benachbarten Diskothek und einem insgesamt fehlenden Stauraum und Badbeleuchtung einen 3-einhalb Sterne geben Unsere Ankunft in Selis begann steinig, da wir keine willkommene Hilfe hatten, um unser Gepäck die Treppe hinauf zur Rezeption zu tragen. Und diese laissez - faire Einstellung, wie ein Hotel seinen neuen Gast begrüßen sollte, setzte sich fort, als die Rezeption erklärte, dass der Hüllmann woanders beschäftigt war, aber er würde in Kürze in unser Zimmer kommen... um die Minibar zu überprüfen. Ich denke, sie müssen ihre Prioritäten überdenken, um einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen. Der Hüter, oder besser gesagt, wie wir auf Französisch sagen: ”l’homme à tout faire” (Übersetzung: der Mann, der alles macht) tauchte wie versprochen in unserem Zimmer auf und während er das Minibar-Inventar überprüfte, hatte ich Zeit, eine mentale Liste von Dingen zu erstellen, die vernachlässigt wurden, als sie unser Zimmer vorbereiteten. Warum nur 1 Bademantel, wenn wir vor Monaten für ein Zimmer für zwei gebucht haben? Warum waren mindestens ein Dutzend Zigarettenstummel auf dem Balkon verstreut? Warum wurde der Whirlpool nicht gereinigt? Warum keine zusätzliche Decke? Zu ihrem Verdienst wurden diese Probleme sofort gelöst und von diesem Moment an stellten wir eine bemerkenswerte Verbesserung im allgemeinen Service fest. Unser Zimmer und der Whirlpool wurde jeden Tag würzig gereinigt und ohne zu fragen, bekamen wir 4 zusätzliche Badetücher und 3 Badematten ! Am kostenlosen Frühstücksbuffet kam derselbe Mann (es tut mir leid, dass ich seinen Namen vergessen habe ) direkt auf uns zu und erklärte, dass wir Eier und Omeletts bestellen könnten. Er bot weiterhin diesen personalisierten Service jeden Tag an, als er uns wieder begrüßte, fragte, ob alles in Ordnung war usw. . Sein aufrichtiges Servicegefühl hat für uns wirklich etwas bewirkt. Übrigens sprachen nur sehr wenige Mitarbeiter Englisch, so dass ich empfehle, ein paar grundlegende touristische Sätze zu lernen wie „ Ich möchte ein Schinken-Käse-Omelette mit Kaffee und Saft“ ( Me gustaría una tortilla de jamón y queso con café y jugo. ) Das Frühstück war sehr gefüllt mit Obst, Eiern auf Bestellung gekocht, Aufschnitt, Müsli, Gebäck, Saft und Kaffee, gab uns die Energie, um unseren touristischen Tag zu beginnen ! Wir hatten das Selis Luxury Zimmer ( Zimmer 401) gebucht, das mit einem Whirlpool auf der Außenterrasse ausgestattet war. Die Terrasse befindet sich im vierten Stock, aber mit der ferngesteuerten Markise haben Sie die Privatsphäre und den Schutz vor den Zigaretten, die von den illegalen Rauchern in den oberen Etagen aus den Fenstern geworfen werden. Der Whirlpool brauchte etwa 20 bis 30 Minuten, um sich zu füllen. Das ist nicht schlecht, wenn man bedenkt, dass wir an Orten geblieben sind, wo der Wasserdruck rieselte und der Whirlpool mehr als eine Stunde brauchte, um sich zu füllen. Wir hatten auch keine Probleme mit dem Wasserdruck und der Temperatur in der Dusche, aber wir merkten schnell, warum die Magd uns diese 3 Badematten hinterlassen hat. Sie müssen wirklich die Silikon-Verstemmung rund um die Duschkabine wiederholen, da jedes Mal, wenn wir geduscht haben, es Hochwassersaison war! Zum Glück haben wir schnell herausgefunden, wie man einen Bademattendeich um die Dusche herum bauen kann, so dass wir unsere Füße trocken hielten. Das Zimmer selbst ist ein großer offener Raum mit einer Seite das Bett und die andere Seite der Wohnbereich und Minibar. Das Bett war Kingsize mit 2 Nachttischen. Es gab eine graue Couch in der Mitte des Raumes, um das Wohnzimmer zu bezeichnen, sowie einen winzigen Tisch mit 2 Stühlen, um den Essbereich anzuzeigen. Der Fußboden war Fliesen, die Holz imitierten. Es gab sehr wenig Speicher. Die Garderobe war wie ein billiger Ikea Knock off, der uns davor war, dass die Glastüren in eine Million Scherben zersplitterten. Es gab keine Schubladen, also hängten wir so viel wie möglich an den vier mitgelieferten Kleiderbügeln und stapelten den Rest unserer Kleidung unten im Kleiderschrank. Wer an diese Garderobe gedacht hat, muss sich daran erinnern, was „User Experience“ eigentlich bedeutet. Es gab gute Punkte auf das Zimmer. Der Minibar Kühlschrank war groß genug für ein paar unserer eigenen Wein- und Wasserflaschen und das Bett war bequem. Die Terrasse war groß mit üppigen tropischen Pflanzen, die rundum einen Greenscreen bildeten. Das Bad war geräumig mit einer großen Badewanne und einer großen Dusche und Doppelwaschbecken (aber eines davon undicht ), aber wieder einmal gab es sehr wenig Benutzererfahrung über den Beleuchtungsplan gedacht. Es gab keine starke Beleuchtung rund um die Waschbecken, was Rasieren oder Make-up zu einem Ratespiel machte. Ironischerweise nennt sich das Hotel „Wellnesshotel“ und das Gesamtdesign und die natürlichen Materialien aus Holz und Stein, vermitteln Ihnen den Eindruck, in einer Zen-Oase zu sein. Aber dieses Zen-ness trifft eine Wand des Klangs, sobald die Nacht hereinbricht. Die Lage des Hotels war etwa einen Block vom Parque Illeras entfernt, was das Hotel in das Zentrum der Medellin Partyzone mit Disco-Musik, Verkehr und Feiernden bringt, die eine Kakophonie bis in die frühen Morgenstunden schaffen. Zum Glück blockierten die Fenster einen Teil dieses Lärms und als Stadtbewohner sind wir gegen diese Art von Nachtlärm etwas immun (und wir hatten auch Ohrstöpsel ). Wenn Sie die Stille der Vororte oder der Landschaft erwarten, sollten Sie vielleicht noch einmal darüber nachdenken, dieses Hotel zu buchen. Es gibt eine Disco direkt neben dem Hotel (unsere Seite auch ! ), die ab Donnerstag und das ganze Wochenende bis 3 Uhr voll läuft: 30 Uhr, also bring extra Ohrstöpsel mit, oder geh zur Party ! Alles in allem haben wir unseren Aufenthalt im Hotel Selis genossen. Der Service war freundlich und unser Zimmer wurde immer zeitnah gereinigt. Das Hotel ist gut gelegen mit tollen Restaurants in Gehweite sowie unzähligen nahe gelegenen Drogerien, Lebensmitteln, Einkaufsmöglichkeiten und natürlich Bars und Diskotheken. Es war ein guter Ausgangspunkt, um Medellin mit viel Grün und einige wirklich coole Architektur auf fast jeder Straße zu erkunden. Dieses Hotel hat viel Potenzial und mit wenigen kleinen Änderungen könnte es wirklich helfen, den Komfort seiner Gäste zu verbessern. Einfache Fixierungen, wie Haken im Bad für Handtücher und Bademäntel und vorbeugende Wartung wie Dichtstoff um die Dusche und die Waschbecken. Wie wär's mit einem Umdenken in der Aufbewahrung und Schubladen und noch ein paar Aufhängern. Fügen Sie mehr nutzbare Beleuchtung über der Badezimmerwaschtisch hinzu. Stellen Sie sicher, dass der Check-in persönlicher ist und dass das gesamte Zimmer, einschließlich des Balkons, sauber und bereit für die Gäste ist.

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“Das Frühstück ist so-so”

Das Zimmer ist einfach und elegant. Es sieht sehr neu aus. Aber jede Packung Snacks hat ihren Preis. Das Personal geht mit Ihnen ins Zimmer und zählt die Speisen und Getränke vor Ihnen. Es gibt keinen Wasserkocher im Zimmer. Wenn Sie Wasser brauchen, gehen Sie in die Lobby. Und es gibt Obst 24 Stu… Mehr

Das Zimmer ist einfach und elegant. Es sieht sehr neu aus. Aber jede Packung Snacks hat ihren Preis. Das Personal geht mit Ihnen ins Zimmer und zählt die Speisen und Getränke vor Ihnen. Es gibt keinen Wasserkocher im Zimmer. Wenn Sie Wasser brauchen, gehen Sie in die Lobby. Und es gibt Obst 24 Stunden in der Lobby. Das Bad ist sauber, aber die Duschwasserdruckkraft ist sehr schwach. Und das Wasser könnte nicht heiß genug sein, wenn es "Spitze" Duschzeit ist (gegen 17 - 18 Uhr ). 3 Mitarbeiter gaben uns 3 verschiedene Frühstückszeit. Wir mussten früh gehen, so dass wir nur Kaffee und Brot hatten.

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