Roc Arenas Doradas

“Schönes Hotel zum Erholen”

Hotel allgemein Das Hotel ist ein kleineres, eher familiäres Hotel mit einem traumhaften Strand, einer sehr schön gestalteten und gut gepflegten Gartenlandschaft und freundlichen Mitarbeitern. Darüber hinaus ist es relativ ruhig und gut zum Erholen geeignet. Wer gerade über die Mängel bei der Ve... Mehr

Hotel allgemein Das Hotel ist ein kleineres, eher familiäres Hotel mit einem traumhaften Strand, einer sehr schön gestalteten und gut gepflegten Gartenlandschaft und freundlichen Mitarbeitern. Darüber hinaus ist es relativ ruhig und gut zum Erholen geeignet. Wer gerade über die Mängel bei der Verpflegung hinwegschauen kann, dem steht für eine gute Erholung nichts im Wege. Ich habe mich hier sehr wohl gefühlt. Zu meiner Zeit gab es im Hotel sehr viele Kubaner, ganze Familien, einige Italiener, Kanadier und Russen, und einige Deutsche. Obwohl die „Südländer“ lebhafter und lauter waren als wir, hielt sich alles in Grenzen und am Strand war man in der Regel nicht allzu laut. Es ist eher ein Hotel für Ruhesuchende und Familien. Ich finde das ideal. Lage und Umgebung Das Hotel liegt auf der Halbinsel Varadero (Hicacos) etwa in der Mitte, direkt am Strand. Der Strand ist wirklich traumhaft. Flach abfallendes Wasser, heller Sand, türkisblaues Wasser, glasklar, keine Steine, Korallen, Quallen, Tang oder ähnliches. Am Strand gibt es genügend Liegen und Sonnenschirme. Diese müssen allerdings teilweise ausgebessert werden. Schön ist, dass es am Strand keine Musik und kaum Animation gibt. Das ist in anderen Hotels durchaus anders. Besonders das Hotel linkerhand (Brisas del Caribe) hatte einige Tage tagsüber laute Musik laufen, das hat man auch hier gehört. Allerdings ist der Strandabschnitt relativ breit, sodass ich in die andere Richtung ausweichen konnte. Die meiste Zeit hatte ich jedoch Ruhe am Strand. Man kann sich hier wirklich schön erholen. Zimmer Seit ein paar Jahren wird das Hotel schrittweise renoviert. Auch werden neue Klimaanlagen eingebaut. Davon bekommt man aber nichts mit. Ich hatte ein roc-Plus-Zimmer gebucht, was bereits renoviert war. Es war gut: Geräumig, mit guter, leiser Klimaanlage, keine komischen Gerüche, sauber, hell, die Beleuchtung war auch gut. Das Doppelbett hatte gute Matratzen mittlerer Härte. Die Kopfkissen waren mit einem Stück Schaumstoff gefüllt, für schlankere Menschen sind sie zu dick. Ich habe dann ein schmaleres Kissen bekommen, das ging einigermaßen. Sicher kann man bei oberflächlichem Blick auf die Kissen nicht sagen, dass das prinzipiell nicht geht, aber wenn man die in Europa in den Hotels üblichen Kissen mit Schaumstoffflocken kennt, ist das schon ein großer Unterschied. Die Kissen mit Flocken sind bequem und drücken nicht. Ich denke, hier sollten nach und nach neue, waschbare Kissen mit guten, atmungsaktiven Schaumstoffflocken angeschafft werden, das ist heute Standard und trägt wesentlich zur Kundenzufriedenheit bei. Es gab auch Decken aus einer Wollmischung, die ich wegen der Klimaanlage auch gebraucht habe, sie waren sauber aber alt und hatten etliche kleine Löcher. Sie erfüllten ihren Zweck, aber auch hier sollte man an einen Austausch denken. Die Reinigung hat prima funktioniert, das Zimmermädchen war freundlich und flott. Service Sehr gut, durchweg. Die Mitarbeiter an der Rezeption sind sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent, und flink. Auch die anderen Mitarbeiter, vom Transportservice, den Barleuten, bis zu den Kellnern im großen Speisesaal, sind sehr freundlich und hilfsbereit. Man kommt sich gut aufgehoben vor, nicht wie in einem fremden Land. Gastronomie Schwierig. Ich kann nur vom großen Restaurant sprechen, die kleineren mit Vorbestellung habe ich nicht genutzt. Verglichen mit europäischen Maßstäben ist die Verpflegung wohl als bedenklich einzustufen. Das Angebot ist beschränkt. So gibt es zum Frühstück keine Butter, Joghurt oder Müsli. Es gibt eine Sorte Käse, eine oder zwei Sorten Wurst, man kann sich Omlettes braten lassen. Was es gab, schmeckte aber. Mittags und abends gab es Reis, Süßkartoffeln, Pasta, Hühnchen, Kürbis, ab und zu frisch gebratenes Hühner- und Schweinefleisch sowie Fisch, und diverse Salate. Ab und zu Rindfleisch, meist zäh. Manches Gemüse war zerkocht. Hört sich nach viel Auswahl an, ist aber nicht alles immer da gewesen, die Auswahl gerade an Fleisch war begrenzt. Und manches Gemüse schmeckte einfach nicht. Ich habe jedoch meist etwas zusammenstellen können, was sehr gut geschmeckt hat. Manchmal sind mir aber auch Fragen gekommen. Ich erinnere mich an eine volle Pfanne mit Rindfleisch, die zu 85 Prozent nur aus Knochen bestand... Da fragt man sich doch: Und wo ist der Rest ? Und: Auf jedem Platz sollte es Salz- und Pfefferstreuer geben. Also durchaus Verbesserungspotential. Freizeitangebote Dass es am Strand relativ ruhig ist, habe ich schon beschrieben. Am Pool gab es tagsüber Musik, aber für meine Begriffe gut ausgesucht, und nicht allzu laut. Hier gab es auch ab und zu Animation. Wie ich finde, nicht zu aggressiv. Also alles in allem ein Wohlfühlprogramm. Da ich aber kein Pooltyp bin, war ich nie lange am Pool. Tagsüber gab es ab und zu kleine Live-Auftritte von Bands und der hauseigenen Tanzgruppe. Abends gab es immer eine kleine Show, meist auf der Bühne im Eingangsbereich. Die Tänzer waren sehr gut, hier gibt es echte Tanztalente. Die Bühne ist schlecht. Das Bühnenbild besteht aus geometrischen Mustern in Schwarz, Grau und Weiß. Zur Beleuchtung dienen 6 Halogenstrahler mit kaltweißem Licht, die fast alle von oben herab auf die Bühne strahlen. Die Tänzer tragen farbenfrohe Kostüme, die so gar nicht zur Geltung kommen. Auch durch die dunkle Hautfarbe der Tänzer wirkt das alles aus einiger Entfernung eher wie Schattentheater. Als ich das zum ersten Mal sah, dachte ich an eine Nachtbaustelle auf der Autobahn. Das geht gar nicht ! Als ich vor Jahren schon einmal in dem Hotel war, gab es eine normale und warme Bühnenbeleuchtung – ist die kaputt ? - Bei regnerischem Wetter wird im Foyer Disco gemacht, das mutet fremd an, wer ankommt, landet in der Disco. Warum nutzt man nicht die Diskothek, die eigentlich dafür da ist ? - Man kann über seinen Reiseveranstalter Ausflüge buchen, ebenso über zwei kubanische Unternehmen, die im Hotel Stände haben. Ich hatte bei TUI gebucht und erwartet, dass es eine Vorort-Betreuung gibt, einen Reiseleiter, bei dem man persönlich Ausflüge buchen kann, der einen betreut. Da hatte ich mich geirrt. Bei TUI läuft jetzt alles übers Internet, die beschriebene Vorort-Betreuung gibt es nicht mehr. Nach Telefonaten und gescheiterten Versuchen über die Webseiten von TUI (Fehlermeldungen, flankiert von langsamem und brüchigem Internet) wandte ich mich an den Reiseleiter von DER, der wie FTI diese Vorort-Betreuung noch bietet und buchte bei ihm Ausflüge. Vor dem Rückflug gab es wieder eine Fehlermeldung bei der TUI-Seite... Nie wieder TUI. - Wer einmal sehen will, wie die Halbinsel früher aussah und woraus sie besteht, der sollte mit dem Doppeldecker-Bus einmal in Richtung Inselende zum „Area Protegido“ (Schutzgebiet) fahren, dort hat man ein Stück Insel naturbelassen, man bekommt einen Wegeplan mit Erklärungen und kann dort spazieren gehen. Etwa 1 km weiter in Richtung Varadero gibt es auch eine Höhle, die Cueva Ambrosio. Sie ist aber vom Area Protegido aus nicht zu erreichen, man muss separat hinwandern.

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“Ich bin kubaner”

Ich lebe in deutschland,ich bin kubaner,ich habe das Hotel aufgrund der Bewertungen ausgewahlt,es hat mir sehr gut gefallen,alles war sehr geraumig,obwohl es renoviert wird haben den kubanichen Tag zusammen mit unserer Conga-Familie genossen,kalbfleisch,alles war sehr lecker das essen, spektakula... Mehr

Ich lebe in deutschland,ich bin kubaner,ich habe das Hotel aufgrund der Bewertungen ausgewahlt,es hat mir sehr gut gefallen,alles war sehr geraumig,obwohl es renoviert wird haben den kubanichen Tag zusammen mit unserer Conga-Familie genossen,kalbfleisch,alles war sehr lecker das essen, spektakular Natura Restaurant der Chefkoch Santos 100 punkte fur ihn gab es ein problem mit dem bier,aber sie haben es gelost,freundliches,hofliches personal

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“Entspannungs Hotel am Paradiesstrand”

Sehr schönes Hotel zum Entspannen nicht überlaufen. Viel Platz am wunderschönen Strand. Wer sich nicht voll essen möchte und nicht voll trinken möchte sondern einfach nur die schöne zeit genießen möchte mit dem schönen Strand der ist hier willkommen. Der Chefkoch Adrian und sein Küchenteam sind ... Mehr

Sehr schönes Hotel zum Entspannen nicht überlaufen. Viel Platz am wunderschönen Strand. Wer sich nicht voll essen möchte und nicht voll trinken möchte sondern einfach nur die schöne zeit genießen möchte mit dem schönen Strand der ist hier willkommen. Der Chefkoch Adrian und sein Küchenteam sind super. VomLobstter bis Fleisch ist alles vorhanden. Das Service Team im Restaurant die Kellner müssen leider noch geschult werden da die das schöne Essen vom Küchenteam nicht an den Kunden rüber bringen können. Auch die Rezeption und Housekeeping sind super.ich möchte hier nochmal ganz hoch die Gärtner hervorheben. Garten vom Hotel ist super geflegt. Das ganze Personal ist nett umd lächelt .Macht alle weiter so.

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“Schöne Umgebung”

Das Personal ist freundlich und bedient ohne lange Wartezeit, das ist leider nicht in allen Hotels hier so. Die Anlage ist schön gestaltet und der Strand ist natürlich super hier in Varadero. Es gibt keine Probleme mit dem Algen. Wir genießen die Zeit.