The Reserve At Paradisus Los Cayos

“Wundervoller Strandurlaub zum Entspannen”

Wir waren vom 11.05.-23.05.2024 im Hotel Paradioso Los Cayos. Das Hotel ist ein sauberes und ordentliches Hotel. Die Mitarbeiter, sowie auch die Geschäftsführung haben sich sehr um uns als Gäste gekümmert. Es hat an nichts gefehlt und selbst wenn etwas aufgeploppt ist, wurde uns direkt geholfen. Da… Mehr

Wir waren vom 11.05.-23.05.2024 im Hotel Paradioso Los Cayos. Das Hotel ist ein sauberes und ordentliches Hotel. Die Mitarbeiter, sowie auch die Geschäftsführung haben sich sehr um uns als Gäste gekümmert. Es hat an nichts gefehlt und selbst wenn etwas aufgeploppt ist, wurde uns direkt geholfen. Das Essen ist vielfältig und fabelhaft. Die Mitarbeiter sind allesamt nett und sehr höflich. Ein wundervoller Urlaub zum entspannen. Der Strand ist ein purer Sandstrand mit einem Hell-Türkis-Farbenen Wasser. Ein wirklich schöner Ort um sich zu erholen! Außerdem werden auch Exkursionen angeboten und auch reichlich an Unterhaltung.

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“Paradiesisches Erlebnis im Hotel Paradisus Los Cayos”

Das Hotel Paradisus Cayo Santa Maria in Kuba bietet eine luxuriöse und entspannte Erfahrung, die den Erwartungen eines 5-Sterne-Hotels entspricht. Von Anfang an wurden wir äusserst professionell empfangen, was einen positiven Eindruck hinterliess. Unser Swim-up-Pool-Zimmer im exklusiven Royal-Ber… Mehr

Das Hotel Paradisus Cayo Santa Maria in Kuba bietet eine luxuriöse und entspannte Erfahrung, die den Erwartungen eines 5-Sterne-Hotels entspricht. Von Anfang an wurden wir äusserst professionell empfangen, was einen positiven Eindruck hinterliess. Unser Swim-up-Pool-Zimmer im exklusiven Royal-Bereich, der nur für Erwachsene zugänglich ist, bot eine ruhige und erholsame Umgebung. Das Personal war durchweg freundlich und aufmerksam, und sowohl das Essen als auch die Cocktails waren von hoher Qualität. Die Führung des Hotels durch einen Europäer, insbesondere durch den aufmerksamen deutschen Manager aus Hannover, trug deutlich zur positiven Erfahrung bei. Seine Bemühungen, mit den Gästen in Kontakt zu treten, verliehen dem Aufenthalt eine persönliche Note. Auch die junge spanische Mitarbeiterin, möglicherweise eine Co-Managerin, zeigte ein hohes Mass an Professionalität und Aufmerksamkeit. Die tägliche Reinigung und Wartung der Pool-Anlagen sowie die kreativen Handtuchfiguren im Zimmer durch das Reinigungspersonal trugen zur angenehmen Atmosphäre bei. Obwohl der Wasserdruck in den Duschen ein kleines Problem darstellte, wurde dies nach unserer Rückmeldung umgehend behoben, was die Servicequalität des Hotels unterstreicht. Der Strand war traumhaft und vervollständigte das paradiesische Erlebnis. Insgesamt fühlten wir uns während unseres Aufenthalts im Paradisus Cayo Santa Maria sehr entspannt, wurden freundlich behandelt und genossen jede Minute. Es war eine Erfahrung, die wir gerne wiederholen würden.

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“Sehr gepflegte Anlage an einem Traumstrand”

Die Hotel Anlage befindet sich am nordöstlichen Rand von Cayo Santa Maria an einem wunderschönen Strand und macht insgesamt einen sehr gepflegten Eindruck. Das Personal ist durchwegs freundlich, hilfsbereit und stets bemüht, einem den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen. Besonders zu empfe… Mehr

Die Hotel Anlage befindet sich am nordöstlichen Rand von Cayo Santa Maria an einem wunderschönen Strand und macht insgesamt einen sehr gepflegten Eindruck. Das Personal ist durchwegs freundlich, hilfsbereit und stets bemüht, einem den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen. Besonders zu empfehlen ist eine Paar- Massage mit kubanischen Rum, welche eine absolute Bereicherung des Aufenthalts hierdarstellt. Natürlich hat auch dieses Hotel wie alle anderen Hotels auf Kuba mit der eingeschränkten Versorgungslage zu kämpfen. Allerdings versuchen sie hier stets, das Beste daraus zu machen. Da es sich um eine All Inclusive Anlage handelt, sind natürlich auch alle alkoholischen Getränke inkludiert: es werden keine No Name Produkte verwendet. Die Zimmer sind sehr geräumig und gepflegt. Wir hatten eine Suite mit direktem Meerblick, die keine Wünsche offen ließ. Das Publikum ist international und setzt sich aus Kanadiern, Nordamerikanern, Südamerikanern und Europäern zusammen. Ein Highlight an diesem Abschnitt der Insel stellt der Reichtum und die Artenvielfalt der hier vorkommenden Vogelwelt dar. Täglich kann man hier Pelikane und Reiher direkt am Strand bei der Jagd auf Fische beobachten.

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“Für 5 Tage absolut in Ordnung, länger jedoch nicht.”

Wir waren hier nach einer Rundreise für 5 Tage. Die Tage waren absolut ausreichend. Das Publikum war gemischt, vorrangig Kanadier und Argentinier und sehr viel russischsprechende Touristen. Wir haben die Insel gewählt, weil wir wenig Trubel suchten und weg von den Touristenhochburgen wollten. Das H… Mehr

Wir waren hier nach einer Rundreise für 5 Tage. Die Tage waren absolut ausreichend. Das Publikum war gemischt, vorrangig Kanadier und Argentinier und sehr viel russischsprechende Touristen. Wir haben die Insel gewählt, weil wir wenig Trubel suchten und weg von den Touristenhochburgen wollten. Das Hotel hat verschiedene Bereiche, so war es im Erwachsenenbereich ruhig und angenehm. Der Service war gut, wenn man reichlich Trinkgeld gab. Was uns wirklich verwunderte, oft kamen uns Gärtner oder Servicekräfte entgegen, die nicht grüßten. Das zog sich wie ein roter Faden durch. Das kennen wir von kaum einem anderen Hotel und es wäre ein Leichtes allen MA vorzugeben, dass man seine Gäste grüßt. Und wenn man das nicht von selbst möchte, dann sollten die MA bitte zurück grüßen. Auch das passierte oft nicht. Macht einfach den Unterschied. Zum Frühstück beispielsweise gab es unzählige wichtige uniformierte Frauen, die mit vielen Gästen sprachen, jedoch dann wieder Gästegruppe komplett aussparten. Warum das so ist, hat sich uns nicht erschlossen. Das Abendprogramm war, wie von vielen anderen schon beschrieben, eher dürftig und teilweise peinlich. Wir haben uns am ersten Tag für die verschiedenen Themenrestaurants eingetragen. 2x der totale Reinfall, so dass wir nach dem ersten Gang aufgestanden und gegangen sind. Das Hauptrestaurant war Massenabfertigung und es sah oft aus wie auf einem Schlachtfeld. Wir feierten 2 Geburtstage während unseres Hotelbesuches. Auch hier kennen wir das von anderen Urlauben. Ein kleiner Gruß, ein Händedruck oder irgendeine Aufmerksamkeit. Trotz der vielen Sterne passierte hier nichts. Schön ist der Strand, auch wenn die Sonnenschirme und Liegen ab 7.00 Uhr von vielen Gästen belegt/reserviert wurden. Kam man nach 10.00 Uhr, waren keine Schirme mehr frei. Die Bedienung an der Strandbar/Küche waren perfekt. Fazit: Ein schönes Hotel, mit einigen Verbesserungsmöglichkeiten. Da wir keinen direkten Vergleich haben, muss Kritik erlaubt sein.

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