Moon Palace Cancún - All Inclusive

“Nur empfehlenswert!”

das Hotel und der Service sind exzellent. Vorallem waren die Kellner Rafael Yama, Limber de la cruz und Jesus Chilpa im Bugambilias Restaurant jeden Tag sehr zuvorkommend und freundlich. Der Koch Eineida hat sogar extra Spezialitäten für uns zubereitet die nicht am Buffet vorhanden waren. Im play... Mehr

das Hotel und der Service sind exzellent. Vorallem waren die Kellner Rafael Yama, Limber de la cruz und Jesus Chilpa im Bugambilias Restaurant jeden Tag sehr zuvorkommend und freundlich. Der Koch Eineida hat sogar extra Spezialitäten für uns zubereitet die nicht am Buffet vorhanden waren. Im playroom waren genauso alle super freundlich Vorallem giovanna. Wir hatten eine super Zeit und kommen definitiv wieder !

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“Sunrise - Tour behind the Scene”

Haben Sie sich auch schon mal gefragt, wie es im Hintergrund eines großen Hotels zugeht? Wo kommt die Deko her? Wer kümmert sich um das Essen, den Roomservice? Wo essen die Angestellten? Wieviele Handtücher werden täglich gebraucht? Was passiert mit dem Abfall? Was wird für die Umwelt getan? All... Mehr

Haben Sie sich auch schon mal gefragt, wie es im Hintergrund eines großen Hotels zugeht? Wo kommt die Deko her? Wer kümmert sich um das Essen, den Roomservice? Wo essen die Angestellten? Wieviele Handtücher werden täglich gebraucht? Was passiert mit dem Abfall? Was wird für die Umwelt getan? All diese Fragen konnten wir bei einer sehr interessanten Tour hinter die Kulissen im Sunrise Hotel des Moon Palace in Cancun stellen. Marya führte uns durch den Dschungel des Hotels. In den Katakomben haben wir nicht nur erfahren, was an technischen Dingen interessant ist, was mit “Lost and found“ geschieht, wieviele Menschen im Sunrise tätig sind und wie die Sicherheit der Gäste garantiert wird. Die Entertainment-Abteilung unter Leitung des italienischen Künstlers Riccy ist gerade dabei, das Hunt-House für Halloween 🎃 anzufertigen. Das war ein Extra-Zuckerl, das wir mit unserer Gruppe zu sehen bekommen haben. Das ganze Team dort ist mit kreativem Enthusiasmus am Werk. Es gab für uns sogar eine tolle Überraschung in einer der Küchen serviert und ein leckerer Drink, den es an keiner Bar an der Oberfläche gibt, hat uns sehr gemundet. Wir durften dann noch die einzigartige Anlage in Augenschein nehmen, mit deren Hilfe versucht wird, die Algenplage im Zaum zu halten. Zum Schluß wurde uns von der Biologin Sayuri die Stiftung des Palace Imperiums kurz vorgestellt. Die Stiftung kümmert sich u.a. um Umweltschutz, Tierschutz und fördert Studenten mit Hilfe von Stipendien. Empfehlung: Nehmen Sie sich zwei Stunden Zeit, ziehen Sie sich ein Paar feste Schuhe an und begeben Sie sich auf eine “Reise in den Mittelpunkt des Sunrise“. Uns hat die Tour großen Spaß gemacht und wir haben keine Minute der zweistündigen Führung bereut, dabei gewesen zu sein. Danke an alle Beteiligten für dieses großartige, unerwartete Erlebnis!

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“Absolut empfehlenswert! ”

Ich war dort für eine Familienzusammenkunft. Wurde bereits am Flughafen sehr freundlich und hilfsbereit empfangen. Mit dem Resorteigenen Transfer gings zur Nizuc-Lobby. Auch dort wurde ich herzlich empfangen. Der Checkin erfolgte unverzüglich in der "Residence" (Diamondmember-Status). Wir hatten... Mehr

Ich war dort für eine Familienzusammenkunft. Wurde bereits am Flughafen sehr freundlich und hilfsbereit empfangen. Mit dem Resorteigenen Transfer gings zur Nizuc-Lobby. Auch dort wurde ich herzlich empfangen. Der Checkin erfolgte unverzüglich in der "Residence" (Diamondmember-Status). Wir hatten eine atemberaubende Unterkunft - sehr komfortabel, geschmackvoll und detailreich eingerichtet. Das Servicepersonal (Vom Zimmerpersonal über Reinigungspersonal, Angestellte in Restaurants, Pool, Lobby, Bars etc ebenfalls) war bis zum Auschecken stets hilfsbereit, äusserst freundlich und zuvorkommend - kein Wunsch blieb unerfüllt! Der Transfer für die Privattouren war sehr komfortabel, sicher und angenehm. Kaltgetränke und Erfrischungstücher wurden gereicht, am Eingang von Ek Balam, Chichen Itza, Delphinschwimmen etc wurde alles vom Fahrer geregelt. In allen von mir besuchten Restaurants bestand exzellenter Service und das Essen war hervorragend. Ich war immer äusserst zufrieden, hatte an keinem Tag schlechte Erfahrungen. Alles war zu meiner vollsten Zufriedenheit. Die komplette weitläufige Anlage war super gepflegt und immer in einem Topzustand. Da das Resort aus 3 Komplexen besteht, gibt es einen "Lobby-to-Lobby-Bus" mit dem man zu jedem Gebäude problemlos gefahren wird. Zudem gibt es diverse Golfcars, auch diese kann man für den Transfer nutzen. Sie sammeln einen sogar auf, wenn man sich verläuft (was dort schnell passieren kann). Ich nutzte fast täglich das Spa im "the Grand" - einfach atemberaubend! So imposant, hervorragend und einfach phantastisch - das muss man erlebt haben! Man hat sogenannte "Resortcredits" zur Verfügung (bei mir waren es 1500$). Diese kann man für Spa, Restaurants, Ausflüge etc nutzen. Bei einigen Buchungen muss man lediglich die Mehrwertsteuer (16% Tax) extra bezahlen, wie z.B. bei Spa-Anwendungen. Alle anfallenden Beträge kann man auf die Zimmerrechnung schreiben lassen und beim Auschecken begleichen. Dieser Aufenthalt war definitiv einer der besten, den ich jemals erlebt habe (reise viel!) und ich werde zu 100% noch einaml dort hin fahren! Nochmals vielen Dank an das hervorragende Personal für die Freundlichkeit, den Service, die Hilfsbereitschaft! Man fühlte sich immer sehr willkommen und bestens versorgt ❤ Ich komme wieder!

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“Ich empfehle”

Good With my friends we enjoy the moments and its a good place for Friend’s and for familly also danke Für alle und am nexstes jahr könnte ich mich noch mal besuchen mit meinem Bruder, und finde dieses Hotel ideal ist mit gutem Essen zu finden Also danke