Hotel Santa Fe by Villa Group

“23. Mai”

Wir sind gerade von einem großartigen Aufenthalt im Santa Fe zurückgekehrt. Die Zimmer und die meisten Bereiche des Hotels wurden modernisiert und es wurde großartige Arbeit geleistet, den Charakter dieses Anwesens zu bewahren. Das Grundstück erstreckt sich über eine große Fläche. Wenn das Gehen ... Mehr

Wir sind gerade von einem großartigen Aufenthalt im Santa Fe zurückgekehrt. Die Zimmer und die meisten Bereiche des Hotels wurden modernisiert und es wurde großartige Arbeit geleistet, den Charakter dieses Anwesens zu bewahren. Das Grundstück erstreckt sich über eine große Fläche. Wenn das Gehen für Sie ein Problem darstellt, wählen Sie Ihre Etage und Ihren Standort aus. Rundum tolles Personal und ein gut geführtes Anwesen. Vielen Dank an alle, die unseren Aufenthalt sehr angenehm gemacht haben. Norm & Shirley

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“FANTASTISCHER KUNDENSERVICE”

1 Straße, wir haben unseren Flug verpasst, sie haben unser Zimmer behalten, aber die eine Nacht, die wir verpasst haben, nicht erstattet. 2. Bei der Ankunft war die Zusammenarbeit mit dem Check-in-Personen nicht sehr angenehm, im Gegenteil unhöflich! Sie brauchte eine Weile, um ein Zimmer für uns... Mehr

1 Straße, wir haben unseren Flug verpasst, sie haben unser Zimmer behalten, aber die eine Nacht, die wir verpasst haben, nicht erstattet. 2. Bei der Ankunft war die Zusammenarbeit mit dem Check-in-Personen nicht sehr angenehm, im Gegenteil unhöflich! Sie brauchte eine Weile, um ein Zimmer für uns zu suchen, und das Personal hinter ihr lachte! 3. Als wir auf unser Zimmer kamen, zahlten wir für ein Upgrade-Zimmer und das war KEIN Upgrade, es war einfach. Wir gingen zurück und sagten dem Personal an der Rezeption: WIEDER lachten sie nur hinter der Person, die mit uns sprach, und sagten uns, nein, es sei ein Upgrade, was NICHT der Fall war. Mein Freund war schon einmal dort und wusste, dass dies nicht der Fall war. Wir bekamen keine Hilfe, keine Rückerstattung für das Geld, das wir für ein Upgrade bezahlt hatten. DANN sind wir im 3. Stock, ohne Hilfe, ohne Aufzug. Beim Auschecken baten wir um Hilfe mit unserem Gepäck, niemand kam, also mussten wir jemanden finden. Ich rannte zum Auschecken, damit uns nicht noch einmal etwas in Rechnung gestellt würde, und man sagte mir, dass ich Sie nicht ohne den anderen Gast auschecken kann, der da war Ich warte immer noch darauf, dass die Person auftaucht, die mit dem Gepäck hilft. Die anderen Angestellten dort waren alle großartig, bis auf die Leute beim Einchecken, die schrecklich sind, was mich dazu bringt, NIE WIEDER ZU BLEIBEN! ! BLEIB WEG! !

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“Der Preis war zu hoch für das, was ich bekam.”

Ich habe 11753 mexikanische Pesos (515) für einen Aufenthalt von vier Nächten hier bezahlt. Ursprünglich hatte ich 5 Nächte zum ungefähr gleichen Preis gebucht, aber Aeromexico änderte das Datum meines Weiterflugs. Wie auch immer, ich war enttäuscht von der geringen Größe des Swimmingpools. Auf d... Mehr

Ich habe 11753 mexikanische Pesos (515) für einen Aufenthalt von vier Nächten hier bezahlt. Ursprünglich hatte ich 5 Nächte zum ungefähr gleichen Preis gebucht, aber Aeromexico änderte das Datum meines Weiterflugs. Wie auch immer, ich war enttäuscht von der geringen Größe des Swimmingpools. Auf dem Foto wirkte es größer. Es gab keine Frühstücksoption für mein Zimmer, aber ich konnte ein einfaches amerikanisches Frühstück für 169 Pesos bestellen. Mein Zimmer war ziemlich groß (Queen Studio) mit zwei Doppelbetten und einer Küche für Selbstversorger. Das Badezimmer hatte Handtücher von guter Qualität, mit denen ich zufrieden war. Die Rezeption sprach nicht viel Englisch, aber sie waren nett. Eine der Damen gab mir Auskunft über den Bus der Ruta Desierto zum Flughafen, der nur 85 Pesos kostet. Ein Uber-Angebot liegt bei etwa 1000 Pesos. Also mache ich mich jetzt auf den Weg dorthin.

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