Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive

“Tolles Hotel, toller Strand und tolles Personal! Macht weiter so! 😍”

Ich hatte eine schöne Zeit im 🏨 Hotel. Schon der Empfang an der Rezeption war sehr herzlich. Nahumi hat sich viel Zeit genommen alle unsere offene Fragen zu beantworten. Das Zimmer mit Meerblick war immer sauber und schön dekoriert. Das hat die Putzfee Sandra super gemacht. Und auch das Essen war… Mehr

Ich hatte eine schöne Zeit im 🏨 Hotel. Schon der Empfang an der Rezeption war sehr herzlich. Nahumi hat sich viel Zeit genommen alle unsere offene Fragen zu beantworten. Das Zimmer mit Meerblick war immer sauber und schön dekoriert. Das hat die Putzfee Sandra super gemacht. Und auch das Essen war sehr abwechslungsreich. Morgens habe ich mich sehr gerne draußen vom Kellner Franco bedienen lassen. Er machte seinen Job hervorragend. Osmana hatte mich die meiste Zeit abends bedient und hatte mich auch immer mit einem Lächeln begrüßt. Auch war ich ehrlich begeistert von ihrer professionellen Arbeitsweise. Sie kannte schon vom ersten Tag an mein Lieblingsgetränk und hat regelmäßig - aber nicht aufdringlich - nachgefragt, ob alles in Ordnung war. Für mich eine Top-Kandidatin für die nächste Karrierestufe 😍. Auch hatte ich die Möglichkeit die Public Relations Guest Service Managerin Luna kennenzulernen, die mir immer das Gefühl gegeben hat wie wichtig mein Feedback für Sie war. Uns als letztes möchte ich noch Paulina danken, die für ihre jungen Jahre alles gegeben hat, damit ich auch etwas von den Spielen mitbekommen habe, auch wenn ich nicht am Entertainment Pool saß. Und Nacho, dem Fitnesstrainer, für die tollen Streching-Übungen. Meinem Rücken geht es schon viel besser! Vielen Dank an alle für die schöne Zeit!

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“14 Tage Entspannung 🤙🏻”

Das Hotel liegt ca. 1 Stunde vom Airport entfernt. Zur Hotel-Zone oder Downtown empfiehlt sich ein Uber. Das Hotel bot gleich bei der Anreise die ersten Überraschungen. Das erste RIU Hotel mit eigenem RIU Class Check-in. Nahumi, die Dame an der Rezeption, hat uns sogar ein Upgrade auf ein Zimmer … Mehr

Das Hotel liegt ca. 1 Stunde vom Airport entfernt. Zur Hotel-Zone oder Downtown empfiehlt sich ein Uber. Das Hotel bot gleich bei der Anreise die ersten Überraschungen. Das erste RIU Hotel mit eigenem RIU Class Check-in. Nahumi, die Dame an der Rezeption, hat uns sogar ein Upgrade auf ein Zimmer mit spektakulären Meerblick, gegeben. Das Hotel verfügt über 5 Pools, davon 2 mit integrierter Bar(Adult only). Also eigentlich für jede Altersgruppe etwas. Das Essen, auch wenn es Leute gibt die immer meckern, ist abwechslungsreich und gut. Aber anscheinend gibt es auch Menschen, die zuhause jeden Tag mehrere verschiedene Gerichte zur Verfügung gestellt bekommen und die sich in 14 Tagen nicht wiederholen. RIU kann es halt nicht jedem recht machen 🫣 Das Personal, vom Management Miss Luna über unsere Zimmerfee Sandra, bis hin zum Restaurant Osmana und Jorge waren immer freundlich. Klar gibt es Ausnahmen, aber denen kann man ja ohne Probleme aus dem Weg gehen. Sollten trotzdem Probleme auftreten, kann man sich an Miss Luna wenden. Sie hat immer ein offenes Ohr und es wird, sofern möglich, schnellstmöglich geändert oder geklärt. Alles in allem, eine schöne Zeit. Danke RIU.

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“Der Barkeeper unsers Vertrauens”

Meine Freundin und ich waren ca. 2 Wochen im Hotel Riu Palace Costa Mujeres und haben nur gute Erfahrungen mitgenommen. Die Anlage ist schön sauber und wird ständig gepflegt, aber so, dass es gar nicht auffällt das eine Putzkraft da ist. Die Mitarbeiter sind alle sehr nett und hilfsbereit, auch bei… Mehr

Meine Freundin und ich waren ca. 2 Wochen im Hotel Riu Palace Costa Mujeres und haben nur gute Erfahrungen mitgenommen. Die Anlage ist schön sauber und wird ständig gepflegt, aber so, dass es gar nicht auffällt das eine Putzkraft da ist. Die Mitarbeiter sind alle sehr nett und hilfsbereit, auch bei Fehlern oder wenn man Hilfe brauchte war man immer in guten Händen. Unsere zwei Lieblingsbarkeeper Jose und Irvin haben uns immer einen schönen Drink an der Tequila Poolbar gemacht. Irvin habe ich dabei ein wenig getestet, jedes mal wenn ich mir einen Drink bestellt habe, sollte er was neues machen und es sich aussuchen was er macht, dass wurden sehr viele Drinks in den zwei Wochen... Er wusste aber auch immer bescheid, wenn wir an die Bar kamen, gabs ein kurzes Gespräch und danach hat meine Freundin was bestellt und bei mir gabs das "übliche", also etwas was ich davor noch nicht bei ihm hatte. Er hat es wirklich geschafft, dass er mir kein Getränk doppelt gemacht hat oder eins das nicht schmeckt. Zum Ende unseres Aufenthalts haben wir mit ihm noch ein Foto gemacht und er hat mir meinen letzten Drink gemacht, der wie immer super war.

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“Tolles Hotel”

Das Hotel liegt ca. 1 Stunde vom Flughafen entfernt. In Costa Mujeres ist nichts weiter als einige Hotels. Um ins Zentrum ( Hotel Area) zukommen fährt man ca.40 Minuten. Mit dem Taxi kostet eine Fahrt ca. 900 Mexikanische Pesus. Es kommt immer darauf an, wo man raus möchte. Uber ist günstiger. Das … Mehr

Das Hotel liegt ca. 1 Stunde vom Flughafen entfernt. In Costa Mujeres ist nichts weiter als einige Hotels. Um ins Zentrum ( Hotel Area) zukommen fährt man ca.40 Minuten. Mit dem Taxi kostet eine Fahrt ca. 900 Mexikanische Pesus. Es kommt immer darauf an, wo man raus möchte. Uber ist günstiger. Das Hotel ist in einem U gebaut und daher sehr offen. Die Lobby ist sehr groß. Wir hatten eine Deluxe Junior Suite mit seitlichen Meerblick. Das Zimmer war im 4. Stock, sehr geräumig mit offenen Badezimmer. Die Badewanne steht frei im Raum, warum auch immer... Das Doppelbett ist King Size, aber sehr weich. Was sehr stört ist, dass der Kühlschrank der Minibar alle paar Minuten anspringt und der ist sehr laut, was in der Nacht lästig ist. Der Flur schallt auch sehr, so das man jeden Gast lautstark hört. Der Strand und das Meer sind sehr schön, obwohl im Meer sehr viel Seegras ist. Das Personal ist sehr freundlich und leisten einen guten Job, was bei den Gästen nicht immer einfach ist. Viele der Gäste haben keine gute Erziehung genossen oder ein Benehmen wie ein Neandertaler.. Hier möchte ich einmal sehr lobend gewisse Personen benennen, die wirklich super sind: Aus dem Spaces: Frühstückspersonal: Ceymi, Carlos, Omar und Magdiel Abendpersonal: Franco und José Strandservice; Ray und Nico Sie sind alle sehr herzlich, freundlich und leisten tolle Arbeit! Die Sauberkeit im Zimmer war immer sehr gut. Hier möchte ich Oliver lobend erwähnen. Es gab immer eine kleine Überraschung. Allgemein ist der Service sehr gut. Das einzige was störend ist, dass das Hotel auf diesen Massentourismus ausgelegt ist. Es geht von Morgens bis Abend nur ums Trinken, selbst am Strand und das war ab und an sehr nervig. Im Nachbarhotel Riu Dunamar finden Freitags die Neon oder White Party statt, wo beide Hotels zusammen feiern. Die Shows Abends im Theater sind Geschmackssache. Wir fanden es eher schlecht. Die Loungebar 24 ist schön. Die Milchshakes sind dort sehr lecker! Allerdings ist die Akustik eine absolute Katastrophe. Wenn sich viele Gäste dort aufhalten, versteht man sein eigenes Wort nicht mehr. Am Strand patroilliert regelmäßig die Polizei und das Militär. Was erstmal befremdlich ist, wenn man das nicht kennt, aber man gewöhnt sich sehr schnell daran und die Herren sind sehr freundlich und man kann auch Fotos mit ihnen machen. Perse ist das Hotel super, aber wie gesagt, zu sehr auf diesen Massentourismus ausgelegt und zu weit abgelegen.

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